Sıfır Araçta Fırça İzleri: Değişim Ve Tazminat Talebi

09.01.2026 Cuma günü İstanbul Güngören Mersa Citroen şubesinden sıfır kilometre Citroen c3 Aircross araç satın aldım. Aracımı detaylı şekilde inceledi...

Citroen c3 Aircross aracımı yaklaşık 1 ay önce Mersa Güngören servisine bakıma götürdüm. 7 yıllık bir araç için oldukça yüksek bulduğum 12.000 TL bakım ücreti ödedim. Buna rağmen araç bana teslim edildikten sonra titreme sorunu yaşamaya başladım.
Aracı tekrar servise götürdüğümde, bu kez herhangi bir onarım yapmadan sadece arıza tespiti için 9.000 TL talep ettiler. Bakım sonrası ortaya çıkan bir sorun için, üstelik daha önce zaten yüksek bir bakım ücreti ödemişken, ek olarak bu kadar yüksek bir tespit ücreti istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Aracın bakım sonrası düzgün bir şekilde kontrol edilmeden teslim edildiğini ve müşteri memnuniyetinin kesinlikle gözetilmediğini düşünüyorum. Aracımın titreme sorununun, ek tespit ücreti alınmadan incelenmesini ve sorunun giderilmesini, ayrıca bakım ücreti ve talep edilen tespit ücreti konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

09.01.2026 Cuma günü İstanbul Güngören Mersa Citroen şubesinden sıfır kilometre Citroen c3 Aircross araç satın aldım. Aracımı detaylı şekilde inceledi...
Citroen C3 Aircross aracımda yaklaşık 3 hafta önce motor beyni ve şanzıman beyni arızası ortaya çıktı ve sorun hâlen devam ediyor. Aynı araçtan bende üç tane bulunuyor ve şikayete konu olan aracım 2023 model, henüz 27 bin kilometrede bir araçtır. Bu kadar yeni ve düşük kilometredeki bir araçta motor...

2025 model Citroen C3 Aircross hibrit aracımı sıfır olarak bayiden satın aldım. Ancak kısa süre içinde aracımda şanzıman kaynaklı sorunlar ortaya çıktı. İlk arıza sonrasında yetkili servis, sorunun yazılımsal olduğunu söyleyerek yazılım güncellemesi yaptı ve aracı bu şekilde tarafıma teslim etti. K...
Citroen e-C3 Aircross aracımı Kocaeli Çetaş bayisinden sıfır olarak aldım. Yaklaşık 5 aydır aracı kullanıyorum ve ilk günden beri ciddi sorunlar yaşamama rağmen çözüm sağlanmadı. Araç özellikle yokuşlarda sağlıklı bir şekilde çıkmıyor, performans göstermiyor. Bu şikayetle servise başvurduğumuzda bil...

Citroen c3 Aircross hibrit sıfır aracımı 09.12.2025 tarihinde İstanbul İkitelli’deki Avek Citroen bayisinden teslim aldım. Araç henüz 200–300 km civarındayken arıza ışığı yandı. Yol yardımı aradım, gelip müdahale ettiler ancak ertesi gün aynı arıza ışığı tekrar yandı. Arıza için servisten ancak 03....
Yorumlar