servise

De’Longhi primadonna Elite ecam650.85 model kahve makinem için garanti kapsamında süt haznesi değişimi yapıldı. Ancak cihazla birlikte gelen orijinal parça dlsc014 olması gerekirken, servis tarafından alt model olduğu belirtilen dlsc012 parçası verildi. Üstelik teslim edilen bu süt haznesinin içinde...

10.05.2026 tarihinde Mersin Pozcu Vestel bayisi olan “Pozcu day. Tük. Mall. Tic. Ltd. Şti.” Gazi Mah. Gmk Bulvarı No:327/C, Yenişehir/Mersin adresindeki mağazadan Vestel Rafine Pro su arıtma cihazı satın aldım. Ürünü alırken özellikle filtre değişimini sordum. Hem bayi çalışanları hem de görüştükler...

2018 model Dacia Sandero Stepway 0.9 TCe aracımın tüm periyodik bakım ve kontrolleri, bugüne kadar düzenli olarak yetkili servis Ermat Gaziemir’de yaptırılmıştır. Buna rağmen aracımda 2023 yılında kalkışta titreme, kendiliğinden boşa alma ve vites geçmeme şikayetleri nedeniyle debriyaj seti ve şanzı...

Yaklaşık 1,5 yıl önce 15.000 TL civarında ödeyerek aldığım Beko robot süpürgeyi, bir hafta önce haritayı sürekli silmesi ve şarj istasyonunu bulamaması nedeniyle Ankara Etimesgut’taki yetkili servise teslim ettim. Servis ürünü inceleyip hiçbir sorun olmadığını söyleyerek cihazı bana geri gönderdi. ...

Tefal marka tost makinesini yaklaşık 4 ay önce Sakarya İstanbul AVM’den 7.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadığımıza rağmen tost makinesinin kolu sadece 4 ay dolmadan, üstelik fazla bir yük binmeden kırıldı. Bu fiyatta ve bu markada bir ürünün kolunun bu kadar kısa sürede ve bu kada...

Oppo Reno4 Pro marka telefonumun sadece ara film Flex kablosu koptuğu için, Oppo yetkili servis olan 1 Blok 34 Ritim İstanbul Alışveriş Merkezi Cevizli, Zuhal Cad., Ritim/İstanbul adresindeki servise cihazımı 26.03.2026 tarihinde kargo ile gönderdim. Cihazı göndermeden önce de servisi telefonla aray...

ECA citius marka kombi paket açılır açılmaz hata vermeye başladı. Zaten servise bunu haber ettim, geldiler ve ile alakalı dediler. Ondan sonrasında dört kere evime servisten arkadaş geldi, belirli bir süre sorunumuzu çözüm getiriyorlar fakat birkaç ay sonra tekrar hata veriyor. Kombim şu anda da E s...

Huawei gt5 akıllı saatini yaklaşık on ay önce Media Markt’tan satın aldım. Bu süre içinde saat, suya dayanıklı ve 5 atmosfer basınca kadar korumalı olduğu belirtilmesine rağmen üç kez su aldı. İlk iki seferde servise yine Media Markt mağazası üzerinden gönderdim; birinde değişim yapıldı, diğerinde t...

Grundig VCP5130 dik süpürgeyi kullanıyorum. 26.01.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’de bulunan B**** isimli yetkili serviste süpürgenin başlık kısmı yırtıldığı için parça değişimi yapıldı ve bu işlem için 1900 TL ücret ödedim. Ürün tarafıma teslim edilirken değişen parçanın bir yıl garanti kapsamında ...

Yaklaşık son altı aydır Karaca’dan aldığım ürünlerle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum ve bir daha Karaca’dan ürün almamaya karar verdim. İlk sorun yaşadığım ürün internet sitenizden aldığım 9 parçalık tencere setiydi. Bu setin tencerelerinden birinin alt tabanı karardığı için tüm set elimden alındı v...

Hoover H-DRY 300 hle H9A2TE-17 model kurutma makinesini Ekim 2024’te Sakarya Alandüzü’nde bulunan evimiz için satın aldık. Aldığımız günden beri makine doğru düzgün kurutma yapmıyor. Çamaşırları tam kurutmuyor, 5 saate yakın program çalıştırmamıza rağmen ancak zorla kurutuyor ve sonuçtan hiç memnun ...

16.11.2023 tarihinde Media Markt Çorum AHL Park AVM şubesinden Lenovo Ideapad Gaming 3 model laptopu 23.404 TL bedelle satın aldım. Ayrıca cihaz için 3.299 TL ödeyerek, “tamir edilemezse sıfırı ile değişim” taahhüdü verilen sigorta yaptırdım (Fatura No: CD02023000013812). 08.10.2024 tarihinde cihazı...

Sigortam Net üzerinden yaptırdığım Ankara Sigorta kaskom kapsamında, Peugeot 5008***18 model aracımla 22 Mart tarihinde kaza yaptım. 23 Mart’ta aracımı İstanbul Maslak’taki servise teslim ettim. 24 Mart’ta tarafıma 7 gün süreyle ikame araç verildi ve bu araç 31 Mart’ta geri alındı. Ekspertiz firmas...

2023 model Renault Megane aracımızdan bir süredir hem anormal sesler geliyor hem de yakıt tüketimi olması gerekenden fazla. Bu nedenle aracı iki kez cumartesi günü servise götürmek üzere yetkili servisi aradım. Telefonda görüştüğüm usta, hafta sonu araç almadıklarını, tek başına çalıştığını, genel m...

Dyson v15 süpürgemi 27.12.2024 tarihinde Dyson.com üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım tarihten beri ara ara batarya ile ilgili sorunlar yaşıyordum, ancak görüntülü görüşmeler sırasında sorun denk gelmediği için o dönem de yardımcı olunmadı. 27 Mart’ta ise ürünüm tamamen çalışmaz hale geldi, o tari...

Kasım ayında sıfır olarak aldığım Dacia Sandero aracımda yaklaşık 2 aydır ciddi bir yakıt tüketimi artışı yaşıyorum. Araç şu an 20.000 km’de. Aracı ilk aldığım dönemlerde 100 km’de ortalama 6,9 litre yakıt tüketirken, son 2 aydır şehir içi kullanımda 100 km’de 9,5–10,5 litre arası yakıt tüketmeye ba...

20 Aralık 2024 tarihinde Media Markt’tan Dreame Air Style RLS3L saç şekillendirici satın aldım. Ürün kısa süre içinde bozuldu ancak faturaya ancak yeni ulaşabildiğim için şimdi işlem başlatabildim. Ürünün açma kapama düğmesi arızalı, fişe taktığımda çalışsa bile bir daha kapatıp açamıyorum. Ayrıca ü...

09.04.2026 tarihinde saat 15:30 civarında, 2 aylık sıfır Apple 17 telefonumun kamerası çok kötü çektiği için Gürgençler Apple Maltepe Piazza AVM şubesine servise teslim ettim. Bana işlemin 2 saat içinde tamamlanacağı söylendi ancak 2,5 aylık bebeğimle birlikte AVM’de defalarca ertelenerek yaklaşık 6...

01.01.2025'de Vatan Bilgisayar Aydın Mağazasından iPhone 16 Plus 512 GB marka telefon aldım. Telefonu aldığımdan bu yana ara ara hat kesilmeleri oluyordu. Telefonu iki kere servise vermeme rağmen çözüm üretilmedi. Ne Vatan Bilgisayar ne Apple ne de KVK hep işine geldiği gibi konuştu ve beni mağdur e...

26.01.2025 tarihinde Ankara Çankaya Taurus AVM’deki Karaca mağazasından ücretini ödeyerek Karaca mycaffe Barista s10 model kahve makinesini satın aldım. Buna rağmen ürünüm ancak 16.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 7 aylık bu bekleme süreci bizi oldukça mağdur etti. Mağaza personeli...

+3

Arçelik marka 10 kmx model kurutma makinesinde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, program süresi sonunda çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve çamaşırlar nemli kalıyor. Ayrıca ekranda görünen program süresi dolmasına rağmen işlem sürekli uzuyor ve makine programı belirtilen sürede tamamla...

Geçen sene Trendyol üzerinden ithalatçı garantili iPhone 16 Pro Max satın aldım. 2 Şubat 2026 tarihinde telefonum düştü ve teknik servise gönderildi. Ana kartta eğrilik olduğu ve cihazla birilerinin uğraşmış olduğu, bu nedenle garantinin feshedildiği söylendi. Benden 35.000 TL ücret istediler, ödeme...

Acer Aspire 3 a315 44p model bilgisayarımda 1 Nisan 2026 tarihinde aniden şarj sorunu yaşamaya başladım ve aynı gün yetkili servise gönderdim. Cihaz hiçbir şekilde şarj olmuyordu. Ürün, 9 Nisan’da Teknoser Beşiktaş/İstanbul servisi tarafından tarafıma geri gönderildi ve kullanıcı hatası denilerek 28...