to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesinin Yetersiz Kurutma Performansı Ve Servis İlgisizliği
Hoover H-DRY 300 hle H9A2TE-17 model kurutma makinesini Ekim 2024’te Sakarya Alandüzü’nde bulunan evimiz için satın aldık. Aldığımız günden beri makine doğru düzgün kurutma yapmıyor. Çamaşırları tam kurutmuyor, 5 saate yakın program çalıştırmamıza rağmen ancak zorla kurutuyor ve sonuçtan hiç memnun değilim.
Bu durum baştan beri devam ettiği için Hoover yetkili servise durumu ilettim, ancak bir sorun olmadığını söylediler ve gelmeleri halinde ücret talep edeceklerini belirttiler. Üründe açıkça performans sorunu olmasına rağmen servis tarafından yardımcı olunmadı.
Ürünün ya doğru şekilde tamir edilmesini, gerekirse değişim veya iade gibi bir çözüm üretilmesini ve bu kurutma performansı sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Hoover H-DRY 300 model kurutma makinesini Ekim 2024'te satın aldım, kurutma yapmadığı için yetkili servise başvurdum. Servis sorunu olmadığını söyledi ve perşembe gelecek dedi ancak kimse gelmedi. Şu anda tamir/düzeltme talebim hâlâ çözülmedi.
