Gürsoy Oto (Mersin)

2019 model Ford Focus aracımda “Haseki oksijen sensörü” ile ilgili arıza uyarısı almaya başladım. Farklı tamircilere git...tiğimde bu arızanın bu araçlarda kronik bir sorun olduğunu, hemen her tamircinin aynı şeyi söylediğini öğrendim. Bunun üzerine yetkili servise giderek bu kronik sorunla ilgili For...

Jaecoo j7 2025 model aracımın arka kısmındaki egzoz görünümlü kapağı yerinden çıktı ve sadece bu kapağın tekrar takılmas...ı gerekiyor. Bunun için Mersin Jaecoo servisini aradım. Servisteki görevli bugün içinde arayacağını, numaramı not ettiğini ve sorunu halledebileceklerini söyledi. Ancak kimse geri...

Mersin Gürsoy Oto’ya yaklaşık 3 ay önce aracımın bakım ve mekanik parça değişimi için başvurdum. İşlem sonunda aracı ban...a parçaları takılmamış, yapılması gereken işler tamamlanmamış ve arızalı bir şekilde teslim ettiler. Buna rağmen dosyam sigortadan yaklaşık 250.000 TL tutarında karşılandı. Bu sür...

Video olarak ekli aracımda bir çok kez çizerek ve parça sökümlerinde bazı alanları yontulmuş gibi plastik aksaya zarar v...erdiler, kornamı kırdılar. Garanti kapsamında yapılması gerekiyordu fakat kendilerinden doğan hata yüzünden sürekli aksama kadar aracın çıkmasını bekliyorum ve 40 dk yoldan geliyor...

Megane E-Tech model aracımın yan aynası koptuğu için 20.07.2027 sabah erken saatte Mersin Mezitli Gürsoy yetkili servisi...ne eşim aracı götürdü. Aracın yan aynası kopuk halde olmasına rağmen serviste bizle ilgilenilmedi, ne net bir bilgi verildi ne de herhangi bir çözüm üretildi. Parçanın ne zaman gel...

Chery Tiggo 7 Pro Max aracımın çatlayan ön camının değiştirilmesi için 26.03.2026 tarihinde Mersin Chery Gürsoy yetkili ...servisine başvurdum. O günden bu yana, yani aylar geçmesine rağmen ön cam değişimi hâlâ yapılmadı. İlk zamanlarda servisten cam ya da yağmur sensörü beklendiği söyleniyordu. Ancak...

Aracımız 1 buçuk ay bayide kaldı. Bu süreçte son 15 gün bize ikame araç verildi ve aracımız bize teslim edildiğinde sana...yi ortamına dönmüştü. Başka araçların parçaları eksik teslim edilmişti. Özensiz bir yaklaşım. Sorunsuz denilen araç verildiği gün bile aynı ses devam ediyor. Bu araca karşı bir güv...

Chery Tiggo 8 Pro aracımın kliması bir süredir sürekli sıcak üflüyor ve klimayı aktif olarak kullanamıyorum. 29.06.2025 ...tarihinde bu nedenle yetkili servise başvurdum. Yapılan kontrolde arızanın garanti kapsamında olduğu ve parça beklendiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ sorun çöz...

29.06.2026 tarihinde yaklaşık 5.706 km’de olan Chery Tiggo 7 4X4 aracımı, 4. silindirde ateşleme teklemesi, motor arıza ...lambasının yanması, güç kaybı ve titreşim şikayeti ile Mersin Gürsoylar Chery yetkili servisine götürdüm. İnceleme sonucunda sorunun yakıttan kaynaklandığı ve bujilerin değiştirilm...

# Gürsoy Mersin Ford Yetkili Bayisine Güvendim ve Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım Bu yazıyı yaklaşık altı aydır yaşadığım... sürecin sonunda, elimde bulunan belgeler doğrultusunda yazıyorum. Amacım kimseyi karalamak değil. Yaşadığım süreci paylaşmak ve Ford Türkiye'nin bu dosyayı kurumsal bakış açısıyl...

Mersin Mezitli’de bulunan Renault Gürsoylar bayisine, engelli raporum ve “sürücü olamaz” ibareli belgem ile başvurdum. S...atışın en başında tüm evraklarımı göstererek engelli ÖTV indirimiyle araç alıp alamayacağımı ve belgelerimde herhangi bir sorun olup olmadığını defalarca sordum. Bana her seferinde...

2020 model Ford Focus Sedan aracımın yağ, yakıt ve diğer filtre bakımlarını yaptırmak için farklı Ford yetkili servisler...ini arayarak bilgi aldım. Aynı işlem için Sivas şubesini aradığımda tarafıma 22.960 TL fiyat verilirken, Mersin Gürsoy Ford Mezitli şubesini aradığımda ise 27.500 TL fiyat bilgisi ...

21.05.2026 tarihinde Mersin Gürsoy yetkili servisinde Chery Omoda 5 1.6 aracımın 28.000 km’deki 2. bakımı yapıldı. Bu ba...kım için toplam 19.500 TL ödeme alındı ve hem işçilik hem de malzeme kalemleri piyasaya göre son derece fahiş fiyatlandırılmıştı. Sadece işçilik için yaklaşık 10.000 TL talep edild...

Mersin Chery Gürsoy bayisinden aldığım Omoda 5 aracımla 28 Nisan Salı günü kaza yaptım ve aracımın yetkili serviste tami...r edilmesi gerekiyor. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hasar dosyam bir türlü açılamadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bayi ile defalarca telefonla görüşmeye çalış...

22 Nisan 2026 tarihinde Mersin Mezitli’deki yetkili servisten Chery Tiggo 7 Pro aracımın 25.000 km ikinci bakımı için 4 ...Mayıs tarihine randevu aldım ve o gün için bana 18.500 TL fiyat bilgisi verildi. 4 Mayıs’ta servise gittiğimde bu kez toplam bakım ücretinin 20.000 TL olacağı söylendi. Bakım kapsa...

2023 model Renault Megane aracımızdan bir süredir hem anormal sesler geliyor hem de yakıt tüketimi olması gerekenden faz...la. Bu nedenle aracı iki kez cumartesi günü servise götürmek üzere yetkili servisi aradım. Telefonda görüştüğüm usta, hafta sonu araç almadıklarını, tek başına çalıştığını, genel m...

Renault Megane 2023 model aracımızın tüm bakımlarını Mersin Toroslar’da bulunan Gürsoy Oto Renault yetkili servisinde ya...ptırıyoruz. En son Kasım 2025’te yıllık bakımını yaptırdık. Buna rağmen uzun zamandır aracın fazla yakıt tükettiğini fark ettik. Birkaç ay önce de servisi arayıp fazla yakıt tüketi...

Cuma günü saat 14.00–15.00 arasında Mersin Ford Gürsoy Kuzeykent servisine, yedek parça için giriş yaptım. Servis bölümü...ne girer girmez telefonla görüşme yapan bir çalışan, sağ olsun “buyurun” diyerek beni yedek parça bölümüne yönlendirdi. Yedek parça bölümüne geçtiğimde içeride 2–3 kişi olmasına ra...

24 Mart 2026 tarihinde Mersin Gürsoy Ford’un ikinci el araç bölümüne araç bakmak için gittik. Gayet saygı çerçevesinde y...aklaşmış olmamıza rağmen, orada bulunan bir satış görevlisi son derece alaycı ve üstten bakan bir tavır sergiledi. Bu tutum, bir müşterinin asla karşılaşmaması gereken, rahatsız ed...

15 Ocak 2026 tarihinde Mersin Gürsoy’dan bayisinden sıfır Renault Megane 4 araç satın aldım. Satış sürecinde satış temsi...lcisi F**** Hanım, araca ek olarak bagaj havuzunun hediye olarak verileceğini açıkça söylemişti. Aracı teslim almaya gittiğimde ise bagaj havuzunun verilmediğini gördüm. Durumu so...

15 Ocak’ta Mersin Renault Gürsoy bayisinden sıfır kilometre Renault Megane 4 araç satın aldım. Satış sırasında satış dan...ışmanı F**** Hanım, bana bagaj havuzunu hediye edeceğini sözlü olarak belirtmişti. Ayrıca bu konuda elimde yazışmalar da bulunuyor. Aracı teslim aldıktan sonra bagaj havuzu için k...

Chery Tiggo 7 Pro Max model aracımla yaptığım trafik kazası sonrası aracımı 22 Aralık 2025 tarihinde Mersin’deki Gürsoyl...ar yetkili servisine teslim ettim. Bugün itibarıyla aracım tam 51 gündür serviste bekliyor ve hâlâ onarılmadı. Sürekli “parça temin edemedik, bulduk kargoda, sonra gelmedi” şeklind...

Ocak ayının başında Mersin Gürsoy Chery servisine Tigo 7 Pro Max aracımı 5 bin bakımına bıraktım. Aracımın kaputunun alt...ında, motor kısmının görünmesini engelleyen koruyucu bir plastik muhafaza bulunuyordu ve bu parça fabrika çıkışından beri araç üzerinde mevcuttu. Bakımdan yaklaşık bir ay sonra, 2...