Gürsoy Oto (Mersin)

24 Mart 2026 tarihinde Mersin Gürsoy Ford’un ikinci el araç bölümüne araç bakmak için gittik. Gayet saygı çerçevesinde yaklaşmış olmamıza rağmen, orada bulunan bir satış görevlisi son derece alaycı ve üstten bakan bir tavır sergiledi. Bu tutum, bir müşterinin asla karşılaşmaması gereken, rahatsız ed...

15 Ocak 2026 tarihinde Mersin Gürsoy’dan bayisinden sıfır Renault Megane 4 araç satın aldım. Satış sürecinde satış temsilcisi F**** Hanım, araca ek olarak bagaj havuzunun hediye olarak verileceğini açıkça söylemişti. Aracı teslim almaya gittiğimde ise bagaj havuzunun verilmediğini gördüm. Durumu so...

15 Ocak’ta Mersin Renault Gürsoy bayisinden sıfır kilometre Renault Megane 4 araç satın aldım. Satış sırasında satış danışmanı F**** Hanım, bana bagaj havuzunu hediye edeceğini sözlü olarak belirtmişti. Ayrıca bu konuda elimde yazışmalar da bulunuyor. Aracı teslim aldıktan sonra bagaj havuzu için k...

Chery Tiggo 7 Pro Max model aracımla yaptığım trafik kazası sonrası aracımı 22 Aralık 2025 tarihinde Mersin’deki Gürsoylar yetkili servisine teslim ettim. Bugün itibarıyla aracım tam 51 gündür serviste bekliyor ve hâlâ onarılmadı. Sürekli “parça temin edemedik, bulduk kargoda, sonra gelmedi” şeklind...

Ocak ayının başında Mersin Gürsoy Chery servisine Tigo 7 Pro Max aracımı 5 bin bakımına bıraktım. Aracımın kaputunun altında, motor kısmının görünmesini engelleyen koruyucu bir plastik muhafaza bulunuyordu ve bu parça fabrika çıkışından beri araç üzerinde mevcuttu. Bakımdan yaklaşık bir ay sonra, 2...

17.01.2026 tarihinde Renault Clio 5 aracımın periyodik bakımını yaptırmak için Mersin’deki Renault yetkili servis Gürsoy Otomotiv’e başvurdum. Yetkili servise gitmemin temel nedeni, aracın tüm ayarlarının üretici tavsiyelerine uygun ve güvenli şekilde yapılmasını sağlamaktı. Ancak bakım sonrasında l...

Mersin Mezitli’de bulunan Gürsoy Otomotiv’den aracımı, herhangi bir ek talebim olmadan, bayinin teslim ettiği orijinal haliyle aldım. Aracın yan camlarında cam filmi mevcuttu ve araç bu şekilde satışa sunulup teslim edildi. Cam filmlerini ben sonradan taktırmadım; bayi aracı bu şekilde verdi. Yakla...

25 Aralık tarihinde 2019 model Ford Kuga aracımı verip takas yöntemiyle Ford Tourneo Custom almak için Mersin’deki Gürsoy Ford bayisine gittim. Süreç boyunca yaşadıklarım hem hayal kırıklığı hem de ciddi bir güvensizlik yarattı. Mevcut aracımı takasa vermek için satış personeliyle görüştüğümde, ara...

Renault Clio Alpine 2024 aracımın periyodik bakımı için Mersin Gürsoy Mezitli bayisinden 20.11.2025 tarihine randevu aldım. Randevu saatinde bayiye gittiğimde bakım yapılamayacağı, sayımda oldukları ve bu nedenle Akdeniz Renault bayisine gitmem gerektiği söylendi. Herhangi bir bilgilendirme yapılma...

2024 Şubat ayında 33 **plakalı Renault Megane Icon aracımı satın aldım. Aracın altıncı ayından sonra hem sağ hem sol gündüz ve akşam LED farlarında belirgin bir sararma başladı. Bu durumu Renault Gürsoy ve diğer yetkili servislere defalarca iletmeme rağmen, herhangi bir değişim yapılmayacağını, sara...

Ambulans şoförüyüm. 112 Teknik Servis tarafından arıza nedeniyle Ford Gürsoy Mersin Mezitli servisine getirilen Ford Transit aracımız, 18.12.2025 tarihinde arızası giderilmiş olarak tarafımıza geri teslim edildiğinde, araca aksesuar olarak özel yaptırdığım plakalığın yerinden sökülerek, bizim bilgim...

2024 model Ford Tourneo aracımı Mersin’deki Ford bayisinden aldım. Aracın kapılarından ve camlarından sürekli rahatsız edici sesler geliyor, ayrıca CarPlay özelliği de çalışmıyor. Bu sorunları 02/02/2025 tarihinden beri yaşıyorum ve defalarca bayiye başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Mü...

Chery Tiggo 7 Pro aracımı, 15.000 km'ye ulaşmamasına rağmen 1 yılı doldurduğu için 13.09.2025 tarihinde Mersin Gürsoy Oto yetkili servisine bakım için götürdüm. Serviste bana 11.000 TL gibi oldukça yüksek bir ücret çıkarıldı. Farklı şehirlerdeki Chery yetkili servislerinde bakım ücretlerinin daha uy...

Bir hafta önce Cherry Gürsoy Plaza Mersin’den Tigo Pro Max 8 model aracı satın aldım. Aracımı teslim aldıktan iki gün sonra plaka montajının düzgün yapılmadığını fark ettim. Bu durumu bayiye ilettim ancak yardımcı olmadılar ve telefonumu kapattılar. Teknik servise ulaşmak da oldukça zor, yetkililerd...

14.07.2025 tarihinde Mersin/Mezitli Renault Gürsoylar oto 2. El den. 2019 Dacia Sandero Stepway 0.9 tce iki el bir araba aldım. Murat bey yardımcı oldu. Aracı aldığım gün ofisin klimaları arızalı olduğundan Murat bey de bu durumdan dolayı sıkıntılı olduğunda çok üstüne gitmedim. Aracı kendi başıma k...

Merhabalar, Mezitli Gürsoy'dan sıfır km 2023 Megane 4 aracımın 60 bin bakımı için randevu talep ettim. 03.07.2025 tarihinde saat 11.00'e randevu aldım ve yaklaşık olarak 11.250-11.750 TL civarında bir fiyat çıkabileceği söylendi. Ekstra masraflar çıkabileceği, eksiklikler veya aksaklıklar olabileceğ...

Konu: Aracımın Kronik Airbag Arızası ve Değişim Talebimin Karşılanmaması Merhaba, 27 Kasım 2023 tarihinde Gürsoy Otomotiv Mersin bayisinden satın aldığım Chery Tiggo 8 Pro aracımda, hava yastığı (airbag) sistemiyle ilgili kronik bir arıza yaşanıyor. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, 4 kez a...

Mersin Chery Gürsoy'dan Omoda 5 Exellent marka aracı 02.07.2024 tarihinde sıfır olarak satın aldım. 14.04.2025 tarihinde aracı ikametime park ettikten sonra, araç çalışır ve park konumundayken, ön yolcu koltuğunda oturan eşim araçtan inip kapıyı normal şekilde kapattı. Bu esnada aracın bazı airbagle...

Mersin Gürsoy Chery'den geçen sene Chery Tigo 8 aldık. Kaplama paketlerinden platin paketini satış temsilcisi H**** Bey önerdi. Dışarıda yaptırmayın, burada yaptırın daha iyi olur dedi. Araç kaplama yaptırırken en iyisinin hangisi olduğunu ve çiziklere karşı en iyi korumayı sorduk. Paketlerden anlam...

Cherry Mersin Gürsoy Oto'da müşteri danışmanının yanlış verdiği bilgiler yüzünden mağdur oldum. İlk konuşmamızda araç kesinlikle bir haftaya gelir denmişti, fakat kaporasını gönderdikten sonra aracın geliş tarihi belli değil denmeye başlandı ve beni günlerce oyaladılar.

1 hafta önce C**** G***** bayisinden C**** Tiggo 8 Pro Max marka araç satın aldım. İlk işim ekspertiz yaptırmaktı. Daha 0 km olan aracımın kaputunda asit lekeleri boyaya işlemişti. Sol kapı altında da sürtmeden kaynaklı çiziklerin olduğunu belirttiler. Bu sorunlardan dolayı bayiyi aradığımda, servis...