Gürsoy Oto (Mersin)

Mersin Gürsoy Renew’den 2025 model Chery Tiggo 8 Prestige aracı 2.200.000 TL Nakit ödeyerek satın aldım. Sıfıra yakın bi...r araç alırken güvenilir, şeffaf bir satış süreci ve sorunsuz teslimat bekliyordum, ancak yaşadıklarım bunun tam tersi oldu. Aracı teslim aldıktan sonra dört kapı kolundan yalnızc...

Cherry Mersin Gürsoy bayisinden aldığım Tiggo 7 aracımla ilgili olarak aracımdan çok memnun olmama rağmen, yaşadığım kaz...a sonrası servis ve geri hizmet sürecinden son derece şikayetçiyim. Araç donanım, prestij ve sürüş anlamında gayet tatmin edici olsa da, iş satış sonrası hizmete gelince aynı özeni...

Renault Megane aracımı 15 Ekim tarihinde Mersin Gürsoylar Yetkili Renault Servisi Toroslar şubesine, sadece 3100 km’de o...lmasına rağmen yılı dolduğu için ilk bakım amacıyla götürdüm. Bakım işlemleri tamamlandıktan sonra aracın ekranında yer alan “bakıma 25 gün var” uyarısının silinmemiş olduğunu fark...

Chery Tiggo 7 Pro Max aracımla kaza yaptım ve sadece arka tamponda hasar oluştu. Aracımı Mersin Mezitli Gürsoy servis’e ...bıraktım, üç bilirkişi ile görüştük ve tamponun değişeceği söylendi. Tampon değişimi için tam 8 ay bekletildim. Bu süreçte Chery müşteri hizmetlerini aradığımda tamponun aslında ay...

17.09.2026 tarihinde gerçekleştirmiş olduğum kazadan sonra aracımı sürerek Renault Gürsoy Mezitli bayisine getirdim. Ara...cımı, kaza tespit tutanağı henüz çıkmadığı için teslim alamayacaklarını söyleyerek bina dışında, bayiye ait olmayan bir yere park ettim. Buna rağmen anahtarımın kendilerinde kalabi...

Mersin Gürsoy Otomotiv’den aldığım Chery Tiggo 7 Pro aracım, Temmuz ayında ufak bir çarpma sonucu ön kısımda oluşan hasa...r nedeniyle servise yönlendirildi. Ön çıta ve ön taraftaki bazı parçalarla ilgili, aslında basit sayılabilecek bir onarım olmasına rağmen süreç son derece uzadı. Servis önce onarı...

Renault Zoe aracımı Temmuz ayının ilk haftasında şarj arızası sebebiyle Mersin Gürsoy servisine götürdüm. İlk gidişimde ...aracı kısa süre içinde teslim aldım. Aynı sorunu yeniden yaşayınca ikinci kez servise götürdüm ve bu ikinci gidişimde araç 2 gün serviste kaldı. Yaklaşık 3 hafta sonra aynı sorun t...

Chery Omoda 5 aracımı 25.000 km bakımı için Mersin Gürsoy Chery yetkili servisine götürdüm. Bakım sırasında aracımın buj...ileri değiştirilerek tarafımdan ekstra ücret tahsil edildi. Değiştirilen eski bujileri teslim aldım ve durumlarını ayrıca kontrol ettirdim. Bujilerde bu kilometrede değişimi zorun...

Jneeco marka aracım için Cheery servisi üzerinden yedek parça bekliyorum. Servis, parçanın yurt dışından sipariş edildiğ...ini ve geleceğini söylüyor ancak net bir tarih verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Aracımın onarımı için gerekli yedek parçanın bir an önce temin edilmesini, onarımın hızlıca y...

Aralık 2025’te ikinci el olarak satın aldığım Chery Omoda 5 aracımın arka stop farında, aracı aldıktan yaklaşık 5 ay son...ra içeriden kaynaklanan bir çatlak oluştu. Dış darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen farın iç kısmında meydana gelen bu çatlak, görsel olarak da rahatsız edici bir hal ald...

07.08.2026 tarihinde Ford Puma aracımı bakım için Mersin Gürsoy Ford yetkili servisine 10.30 randevusu ile teslim ettim.... Yağ bakımıyla birlikte klima menfezi içindeki tırnak atması, kolçaktan gelen ciddi trim sesleri gibi birkaç sorunun da kontrol edilmesini özellikle talep ettim. Bana aracın yaklaş...

Türkiye’de 2020 model Ford EcoSport, 97.000 km’deki aracımın periyodik bakımı Mersin Gürsoy Ford yetkili servisinizde ya...pıldı. Bakım sonrasında aracımı servisten teslim alıp yola çıktım. Yaklaşık 90 km sonra seyir hâlindeyken gösterge panelinde kırmızı “Yağ Basıncı Düşük” uyarısı belirdi ve motordan...

2019 model Ford Focus aracımda “Haseki oksijen sensörü” ile ilgili arıza uyarısı almaya başladım. Farklı tamircilere git...tiğimde bu arızanın bu araçlarda kronik bir sorun olduğunu, hemen her tamircinin aynı şeyi söylediğini öğrendim. Bunun üzerine yetkili servise giderek bu kronik sorunla ilgili For...

Jaecoo j7 2025 model aracımın arka kısmındaki egzoz görünümlü kapağı yerinden çıktı ve sadece bu kapağın tekrar takılmas...ı gerekiyor. Bunun için Mersin Jaecoo servisini aradım. Servisteki görevli bugün içinde arayacağını, numaramı not ettiğini ve sorunu halledebileceklerini söyledi. Ancak kimse geri...

Mersin Gürsoy Oto’ya yaklaşık 3 ay önce aracımın bakım ve mekanik parça değişimi için başvurdum. İşlem sonunda aracı ban...a parçaları takılmamış, yapılması gereken işler tamamlanmamış ve arızalı bir şekilde teslim ettiler. Buna rağmen dosyam sigortadan yaklaşık 250.000 TL tutarında karşılandı. Bu sür...

Video olarak ekli aracımda bir çok kez çizerek ve parça sökümlerinde bazı alanları yontulmuş gibi plastik aksaya zarar v...erdiler, kornamı kırdılar. Garanti kapsamında yapılması gerekiyordu fakat kendilerinden doğan hata yüzünden sürekli aksama kadar aracın çıkmasını bekliyorum ve 40 dk yoldan geliyor...

Megane E-Tech model aracımın yan aynası koptuğu için 20.07.2027 sabah erken saatte Mersin Mezitli Gürsoy yetkili servisi...ne eşim aracı götürdü. Aracın yan aynası kopuk halde olmasına rağmen serviste bizle ilgilenilmedi, ne net bir bilgi verildi ne de herhangi bir çözüm üretildi. Parçanın ne zaman gel...

Chery Tiggo 7 Pro Max aracımın çatlayan ön camının değiştirilmesi için 26.03.2026 tarihinde Mersin Chery Gürsoy yetkili ...servisine başvurdum. O günden bu yana, yani aylar geçmesine rağmen ön cam değişimi hâlâ yapılmadı. İlk zamanlarda servisten cam ya da yağmur sensörü beklendiği söyleniyordu. Ancak...

Aracımız 1 buçuk ay bayide kaldı. Bu süreçte son 15 gün bize ikame araç verildi ve aracımız bize teslim edildiğinde sana...yi ortamına dönmüştü. Başka araçların parçaları eksik teslim edilmişti. Özensiz bir yaklaşım. Sorunsuz denilen araç verildiği gün bile aynı ses devam ediyor. Bu araca karşı bir güv...

Chery Tiggo 8 Pro aracımın kliması bir süredir sürekli sıcak üflüyor ve klimayı aktif olarak kullanamıyorum. 29.06.2025 ...tarihinde bu nedenle yetkili servise başvurdum. Yapılan kontrolde arızanın garanti kapsamında olduğu ve parça beklendiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ sorun çöz...

29.06.2026 tarihinde yaklaşık 5.706 km’de olan Chery Tiggo 7 4X4 aracımı, 4. silindirde ateşleme teklemesi, motor arıza ...lambasının yanması, güç kaybı ve titreşim şikayeti ile Mersin Gürsoylar Chery yetkili servisine götürdüm. İnceleme sonucunda sorunun yakıttan kaynaklandığı ve bujilerin değiştirilm...

# Gürsoy Mersin Ford Yetkili Bayisine Güvendim ve Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım Bu yazıyı yaklaşık altı aydır yaşadığım... sürecin sonunda, elimde bulunan belgeler doğrultusunda yazıyorum. Amacım kimseyi karalamak değil. Yaşadığım süreci paylaşmak ve Ford Türkiye'nin bu dosyayı kurumsal bakış açısıyl...

Mersin Mezitli’de bulunan Renault Gürsoylar bayisine, engelli raporum ve “sürücü olamaz” ibareli belgem ile başvurdum. S...atışın en başında tüm evraklarımı göstererek engelli ÖTV indirimiyle araç alıp alamayacağımı ve belgelerimde herhangi bir sorun olup olmadığını defalarca sordum. Bana her seferinde...