Gürsoy Oto (Mersin)

2024 model Ford Tourneo aracımı Mersin’deki Ford bayisinden aldım. Aracın kapılarından ve camlarından sürekli rahatsız edici sesler geliyor, ayrıca CarPlay özelliği de çalışmıyor. Bu sorunları 02/02/2025 tarihinden beri yaşıyorum ve defalarca bayiye başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Mü...

Chery Tiggo 7 Pro aracımı, 15.000 km'ye ulaşmamasına rağmen 1 yılı doldurduğu için 13.09.2025 tarihinde Mersin Gürsoy Oto yetkili servisine bakım için götürdüm. Serviste bana 11.000 TL gibi oldukça yüksek bir ücret çıkarıldı. Farklı şehirlerdeki Chery yetkili servislerinde bakım ücretlerinin daha uy...

Bir hafta önce Cherry Gürsoy Plaza Mersin’den Tigo Pro Max 8 model aracı satın aldım. Aracımı teslim aldıktan iki gün sonra plaka montajının düzgün yapılmadığını fark ettim. Bu durumu bayiye ilettim ancak yardımcı olmadılar ve telefonumu kapattılar. Teknik servise ulaşmak da oldukça zor, yetkililerd...

14.07.2025 tarihinde Mersin/Mezitli Renault Gürsoylar oto 2. El den. 2019 Dacia Sandero Stepway 0.9 tce iki el bir araba aldım. Murat bey yardımcı oldu. Aracı aldığım gün ofisin klimaları arızalı olduğundan Murat bey de bu durumdan dolayı sıkıntılı olduğunda çok üstüne gitmedim. Aracı kendi başıma k...

Merhabalar, Mezitli Gürsoy'dan sıfır km 2023 Megane 4 aracımın 60 bin bakımı için randevu talep ettim. 03.07.2025 tarihinde saat 11.00'e randevu aldım ve yaklaşık olarak 11.250-11.750 TL civarında bir fiyat çıkabileceği söylendi. Ekstra masraflar çıkabileceği, eksiklikler veya aksaklıklar olabileceğ...

Konu: Aracımın Kronik Airbag Arızası ve Değişim Talebimin Karşılanmaması Merhaba, 27 Kasım 2023 tarihinde Gürsoy Otomotiv Mersin bayisinden satın aldığım Chery Tiggo 8 Pro aracımda, hava yastığı (airbag) sistemiyle ilgili kronik bir arıza yaşanıyor. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, 4 kez a...

Mersin Chery Gürsoy'dan Omoda 5 Exellent marka aracı 02.07.2024 tarihinde sıfır olarak satın aldım. 14.04.2025 tarihinde aracı ikametime park ettikten sonra, araç çalışır ve park konumundayken, ön yolcu koltuğunda oturan eşim araçtan inip kapıyı normal şekilde kapattı. Bu esnada aracın bazı airbagle...

Mersin Gürsoy Chery'den geçen sene Chery Tigo 8 aldık. Kaplama paketlerinden platin paketini satış temsilcisi H**** Bey önerdi. Dışarıda yaptırmayın, burada yaptırın daha iyi olur dedi. Araç kaplama yaptırırken en iyisinin hangisi olduğunu ve çiziklere karşı en iyi korumayı sorduk. Paketlerden anlam...

Cherry Mersin Gürsoy Oto'da müşteri danışmanının yanlış verdiği bilgiler yüzünden mağdur oldum. İlk konuşmamızda araç kesinlikle bir haftaya gelir denmişti, fakat kaporasını gönderdikten sonra aracın geliş tarihi belli değil denmeye başlandı ve beni günlerce oyaladılar.

1 hafta önce C**** G***** bayisinden C**** Tiggo 8 Pro Max marka araç satın aldım. İlk işim ekspertiz yaptırmaktı. Daha 0 km olan aracımın kaputunda asit lekeleri boyaya işlemişti. Sol kapı altında da sürtmeden kaynaklı çiziklerin olduğunu belirttiler. Bu sorunlardan dolayı bayiyi aradığımda, servis...

Yaklaşık 1 ay önce Mersin Gürsoy bayisinden Tiggo 8 Pro Max araç aldım. Liste fiyatının altına kesinlikle düşmediler. Bugün ise şimdi alım yapana 35 bin TL'lik elektrikli yan basamak hediye ediliyor. Aynı fiyata bize sadece şemsiye ve çanak paspas verildi. İyileştirme istiyorum.

Mersin Mezitli Renault Gürsoy Oto'ya 2023 model garantili aracımı, arka kapıdan gelen trim sesi şikayetiyle randevu alıp götürdüm. Akşam iş çıkışı aracımı almaya gittiğimde yaşadığım sorunlar şöyleydi: Aracım yıkanmamıştı. Arka kapı ile arka koltuğa ses problemi için işlem yapılmış, ancak koltuk ve ...

Ford Gürsoy'da yaşadığım sorunlar beni çok rahatsız etti. B******* isimli çalışanla ilgili ciddi problemler yaşadım. Arabam bir haftadan fazla serviste kaldı ve sonunda parça olmadığı söylendi. Bu süreçte sürekli zaman kaybettim ve hala ödeme konusunda konuşuluyor. Aradığımda telefonlara cevap veril...

4 ay önce Chery Omada 5 Pro araç aldım. Ön camın iç kısımlarında kılcal çizikler var ve güneş karşıdan vurduğunda örümcek ağı benzeri çizgiler gözüme takılıyor ve beni rahatsız ediyor. İlk kez bir arabada bunu gördüm. Servise gittim, olumsuz yanıt verdiler. Acaba aracı ekspere mi götürsem diye şüphe...

Chery bayileri 15 bin bakımında fahiş fiyatlandırma yapıyor. Bayiler kendi aralarında anlaşmışlar, yağ ve filtre değişimine 11 bin tl ücret istiyorlar. Fiyatı yüksek bulduğumda, bölge bayileri hep aynı fiyatta diyerek kendi aralarında anlaştıklarını da açık açık ifade ediyorlar. Chery tekel mi oldu?...

Mersin Toroslar Gürsoy Dacia yetkili servisine Lodgy aracımı motor arıza ışığı yakıyor diye götürdüm. Motor tesisatı, sonda sensörü ve yazılım dediler. Bundan sonra da takipte kalacağız dediler. 35 bin ödeme yaptım, ikinci gün araç aynı arızayı verdi. Tekrar gittim, bu sefer de oksijen sensörü ya da...

Omoda 5 aracımı 2024 şubat ayında aldım. Çok da memnun bir şekilde kullanıyordum taki anahtarı arabayı açmamaya başlayana kadar. Bir çok işlem yapıldı ama hala aynı sorunla devam ediyor. Arabamı gün içinde kullandıktan sonra ertesi gün kumanda ile açamıyorum hiçbir şekilde ve manuel açmak zorunda ka...

Mersin Chery Gürsoy bayisinden yaklaşık 1,5 ay önce Tiggo 8 Pro Max Exp. satın aldım. Aracım, ben yurt dışında çalıştığım için sadece 3 hafta kullanıldı ve bugün yıkamaya gittiğimde bagaj kapağının sol üst iç kısmında ana sac bağlantı kaynak noktasında boya kabarması, çatlak ve pas akması gördüm. Ba...

20.11.2024 tarihinde Chery Tiggo 7 Pro için Mersin Mezitli ilçesinde bulunan Chery Gürsoy Oto'dan satış bölümünden Ü*** Bey ile konuşarak 100.000,00 TL kapora gönderdim. Ancak sonrasında almaktan vazgeçtiğimi bildirdim kapora bedelini hesabıma atacaklarını söylediler. Takribi 15 günü geçti. Hâlâ ses...

İş takipsizliği ve ilgisizlik. Aracımı almam için benimle iletişime geçildi. Aracımı almaya gelince daha yıkanmadığını ve 1 saat daha beklemem istendi. Müşteri temsilcisi çalışan arkadaşlar ilgisiz ve çok rahat, laubali tavırlar içerisindeydi. Araç hazır değilse insanları neden erkenden davet edip i...

6 Ağustos tarihin de saat 5.30 da Renault gürsoy Mezitli şubesine sıfır araç almak için gittim. Kapıda bizi güvenlik karşıladı. İstediğim aracı bana güvenlik arkadaş tanıtıp gösterdi. İlgili kimse yok. İlgilenenlerin hepsi bir köşede. Güvenlik arkadaş Detaylı bilgi için satış temsilcisi bir kişinin ...