
Gündemdeki Şikayetler
Kazan Lastiği Yırtıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı: Samsung'dan Hayal Kırıklığı

1.5 yıllık Samsung çamaşır makinesi kazan lastiği çamaşır yıkanırken resimde görüldüğü gibi yırtılmış yetkili servis kullanıcı hatası diyerek garantiye almadı 3850 TL para istiyor. Bir de. Nasıl kullanıcı hatası olabilir. Kapağını kapattığım makineye nasıl müdahale edebilirim. Çamaşır yıkanırken bir...
Obilet Ve Otobüs Şirketinin İhmali Yolcuyu Mağdur Ediyor!

Şu an Obilet den aldım otobüs içinden yazıyorum bu şikayeti. Sadece tek bir konu olsa bu zahmette girmem ama bu kadar rezil şirket olamaz. Alanya - Eskişehir arası bileti alıyorum saat 22 için. Şirket haber vermeden iptal ediyor. Başka otobüs seçiyorlar kafalarına göre koltuk seçiyorlar. Arayıp sord...
Sıfır Diye Verilen Yoğurt Makinesi Kullanılmış Çıktı, Mağduriyetim Giderilsin

Fakir markasının kurumsallığına güvenerek aldığım Fakir Pasteur yoğurt yapma makinesini ürünümü, 30.06.2025 tarihinde yüksek ısı hatası vermesi sebebiyle Balıkesir/Edremit yetkili servisinize teslim ettim. 04.07.2025 tarihinde sonu 1158 telefon numarasından sonu 5171 ile biten şahsi numaram aranarak...
Hatalı Hat Kapatma Sonrası Tekrar Açtırma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

9 Nisan 2025 tarihinde, 0532274... numaralı hattımdan arayarak eski hattımın fazlalık olduğunu söyleyip kapattırdım. Fakat müşteri temsilcisi, kapatma sebebine "hattın yasal sahibi ben değilim" yazdığı için hattı tekrar alırken hata veriyor. Konuşma kayıtlarının incelenmesi için talep açtırdım ve mü...
Sürekli Arızalanan Robot Süpürge Ve Yetersiz Servis Deneyimi
15 Haziran 2023 tarihinde satın aldığım Viomi marka robot süpürge, ilk günden itibaren sürekli arıza vererek tarafıma büyük mağduriyet yaşatmıştır. Ürün, kısa süre içinde kendi etrafında dönmeye başlamış, "tekerlek hatası" uyarısı vererek hareket etmeyi durdurmuştur. Bu nedenle 17 Aralık 2023 tarihi...
Baymak Klima Kurulumunda Mağduriyet Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
Baymak klima, Türkiye'nin en gereksiz kurumsal firması; müşteri mağduriyetinde üstüne yok. Yeni aldığım klimayı 7-8 ay önce, kış ayında Media Markt'tan alıp kurulum yaptırdım. Kurulumdan sonra 5 dakikalık bir deneme yapıp teslim ettiler ve gittiler. Yeni olduğu için pek soğutma olmaz, çalışması gere...
Baymak Klima Montaj Hataları Ve Servis Desteği Sorunu

Baymak klima ve servisi pişmanlıktır. 2020 yılında 2 adet klima almıştım bu klimaları taşındığım için yeni evime montajını Baymak servisine yaptırdım. Garantisi bozulmasın ve sağlam düzgün bir iş olsun diye Servis gelip kurdu 2 klimayı 3 gün sonra klima düzgün soğutmadı ne soğuk ne sıcak Servis kayd...
Kuba E-Car'ın Ön Lastikleri 6 Ayda Kabaklaştı, Yedek Lastik De Bulunamıyor
06.01.2025 tarihinde Kuba E-Car modelinin city olanını ilçedeki bayiden ve servisten teslim aldım. 6 aydır, ilçe içinde işime gitmek için kullanıyorum. Şu ana kadar 940 km. Yol yaptım. Bir defa servise gittim. Şu anda aracımı 15 gündür kullanamıyorum. Benim sıkıntım. Fotoğraflarda da görüldüğü üzere...
Jeep Compass'ta Kronik Şanzıman Arızası: Hayati Tehlike Ve Güven Sorunu
Jeep Compass 2020 – Sürekli Şanzıman Arızası, Hayati Tehlike, Kronik Sorunlu Araç! 2020 model Jeep Compass sahibiyiz. Araç şu an 58.000 km’de ve periyodik bakımlar haricinde tam 5 kez servise gitmek zorunda kaldı – hepsi de “şanzıman arızası” verip yolda kaldığımız için. Bu, ne kullanıcı hatasıyla...
Vatan Bilgisayar Garanti Sürecinde Orijinal Olmayan Parçalar Ve Sorumluluktan Kaçan Satıcı

Samsung marka cep telefonunu, Vatan Bilgisayar aracılığıyla satın aldım. Cihaz, garanti süresi içerisinde teknik bir arıza göstermiş ve tarafımca yetkili servise teslim edilmiştir. Yapılan teknik inceleme neticesinde, cihaz üzerinde bulunan iki parçanın orijinal parça olmadığı, dolayısıyla cihaza ai...
Vestel Buzdolabım 2 Yılda Arızalandı, Servisten Çözüm Alamıyorum!

İki sene önce aldığım Vestel NFK54102 ex gı Pro marka buzdolabım soğutmamaya başladı. Doğal olarak Vestel servisini aradım. Gelen servis yetkilisi bu ...
Doğtaş Koltuk Takımında İmalat Hatası Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Doğtaş koltuk takımı (Diamond) 4 ay kullanılmadan çöpe atılacak duruma geldi. Doğtaş Mobilya'dan aldığım ürünle ilgili bayilik dahil muhatap bulamıyorum. O kadar pahalı olmasına rağmen beğendiğimiz için koltuk aldık. Sırf kaliteli olsun diye tercih ettik ancak misafir gelip koltuğa otursa kırılacak ...
Buzdolabım Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor

Merhabalar, ben beş yıl önce buzdolabı aldım. Şu ana kadar sorun yoktu, ancak geçen ayın 17'sinden beri soğutmuyordu. Servis çağırdım, geldi. Arkasını söktü, kapağı takmadı, böyle kalsın dedi. Sonra reset attı, olmadı. 'Cihaz takacağız, 3 gün sonra alacağız' dedi. Tamam dedim, taktılar, yine sonuç y...
Kahve Makinesi Sürekli Arızalı Servis Ve Çağrı Merkezi Çözüm Sunmuyor

01 Mart 2025 tarihinde bir e ticaret satış yapan siteden " Grundig TCM 7061 bio Türk Kahvesi" modelinde cihazınızı aldım. Cihaz aldıktan sonra ara ara kahveye su vermeme hataları yapıyordu ve bizden kaynaklı sanıp umursamadık. Ancak son 1 ay içerisinde cihaz hiç kullanamadık. Su haznesini cihaz kapa...
Evofone Kullanıcı Hatası Denilerek Onarım ve Değişim Reddedildi, Mağdur Edildim

(Nothing cmf Buds Pro 2) Kulaklığı almamın üstünden 1 ay geçmeden bir sabah kulaklığın sol tekini kendi kutusu içinde erimiş olarak buldum (belli bir noktası). Bunu Hepsiburada yetkililerine belirttiğimde değişimin olmayacağını söylediler. Teknik servis içinse Evofone ile görüşmem gerektiğini söyled...
Altus Çamaşır Makinesi Arızasında Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Ücret Talebi

Garantisi devam eden Altus marka çamaşır makinemizin körük lastiği yırtıldı, servis geldi. Kullanıcı hatası olduğu için ücretli değiştirebileceklerini söylediler. Çamaşır yıkanırken bir şey takılmıştır, kullanıcı hatası nedir kardeşim? Yıkama esnasında nasıl müdahale edelim? O kadar pişmanım ki Altu...
Bir Günlük Klimada Ana Kart Yanması Ve Haksız Ücret Talebi

18 Haziran'da aldığım klimayı 3 Temmuz'da taktırdım. Takan yetkili servis, duvarların çok sıcak olduğunu ve klimayı 24 saat çalıştırmam gerektiğini söyledi. 4 Temmuz sabahı uyandığımda, ana kartın yandığı söylendi. Servisi aradım ve ana kart siparişi verildi. Bugün takmaya geldiklerinde, bir günlük ...
DemirDöküm Servis Hatası Sonucu Evde Küf ve Maddi Zarar

DemirDöküm'den aldığımız termosifonun patlayan bağlantı borusu yüzünden bir haftadır sıkıntı çektik. Akbük 'teki yazlık eve haziran 2024' te termosifon aldık. Söke 'deki DemirDöküm servisi gelip bağlantı yaptı. Bir hafta sonra memlekete gittik. Haziran 2025 geldik. Bütün ev kombi bağlantısından sıza...
Togg Servisinde İlgisizlik Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

Togg aracım arıza yaptı. Maalesef servis çok zayıf. 09.07.2025'te aracım enerji hatası nedeniyle hiç şarj almadı, uyku modu denendi fakat çözüm olmadı. Ankara servisine götürmem söylendi. Aynı gün akşam saat 15.50'de servise geldim, danışma "5 dakikaya mesai bitiyor, güvenliğe teslim edin" dedi. Güv...
Piranha Çocuk Saati Arızalı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

A101'den 13.03.2025 tarihinde Piranha marka çocuk saati aldım. Kurulum yaptıktan sonra fark ettik ki konum hatası veriyor. Evdeki çocuğu 5 km, 10 km ya da 5-6 sokak ötede gösteriyor. Aynı zamanda saat bazen açılmıyor. Açılsa da şifre girme ekranı donuyor, sorunlu olduğunu fark ettim ve şu an cihaz h...
İki Yıldır Çözülemeyen Klima Sorunu Ve Servis Personeli Tarafından Yaşanan Olumsuzluklar
Klimam, 2-3 ayın ardından su akıtmaya başladı. Önce keşif yapıldı, uygunluk tespitinden sonra montaj gerçekleşti. Servis kaydı oluşturduktan sonra montajın yanlış yapıldığını, ilgili personelin işten ayrıldığını söylediler. Çözüm olarak klimamın içi açılarak tekrar teraziye alındı ve vidalandı. Bir ...
Bosch Buzdolabı 10 Yılda Arızalandı Çözüm Bulunmadı

Bosch marka buzdolabımın yiyecek bölümü soğutmuyor. Dolabım tam 10 yıl oldu. Önce yetkili servis gelip dijital kartın bozuk olduğunu söyledi ve yaklaşık 4 bin lira karşılığında değiştirdiler, ancak arıza devam etti. Tekrar çağırdığımda bu sefer de gövdesinin şişmiş olduğunu, dolabın çöpe atılması ve...
Xiaomi Mop 2 Pro Süpürge Sürekli Arızalı Ve Servisten Çözüm Alamıyorum

22.10.23 tarihinde Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürgeyi aldım. Aradan birkaç ay geçmeden sürekli çarpışma sensörü hatası vermeye başladı. Yaklaşık beş defa servise göndermeme rağmen yalnızca bir kez sensör değişimi yapıldı. Diğer servis gönderimlerimde ise hiçbir işlem yapılmadan, 'Bir sorun yok' denile...
















































servis yok hatası