Kuba E-Car'ın Ön Lastikleri 6 Ayda Kabaklaştı, Yedek Lastik De Bulunamıyor

06.01.2025 tarihinde Kuba E-Car modelinin city olanını ilçedeki bayiden ve servisten teslim aldım. 6 aydır, ilçe içinde işime gitmek için kullanıyorum. Şu ana kadar 940 km. Yol yaptım. Bir defa servise gittim. Şu anda aracımı 15 gündür kullanamıyorum.
Benim sıkıntım. Fotoğraflarda da görüldüğü üzere aracın ön tekerlekleri kabaklaştı ve telleri görünmeye başladı. Arka lastiklerde ise bu sıkıntı görülmemektedir. Bu durumdan son derece rahatsızım. Bu km sürecinde böyle bir şeyle karşılaşmak beni şaşırttı. Lastiklerin kullanım ömrünün bu kadar kısa mı sorusunun cevabında bir üretim hatası bir ayıplı mal ya da kalitesiz bir ürün kullanımı olabileceğini düşünüyorum? Dahada önemlisi bu konuda hem bayi hem de servis ile yaptığım görüşmelerde bunun kullanımdan kaynaklanabileceğini ifade ediyorlar. Sorumluluk almak istemiyorlar. Sanki her şey ürünü satana kadar anlayışına sahipler. Servis ve bayi sorunun çözümünde ilgisiz ve yetersiz olduğunu düşünüyorum. Bunu sizin anlayışınıza bırakıyorum.
Dahada önemlisi lastik siparişi vermek istediğimizde bayi sizlerle iletişime geçtiğini ve lastiğin üretiminin olmadığını/stokta olmadığını ve sipariş verilmeyeceğini söylediler. Piyasada lastik ölçülerine uygun ürün yok. Şimdi soruyorum: Bu aracı ben nasıl kullanacağım? Bu aracın kullanım ömrü 6 ay mı? Lastik tedariki yapamayan bir firma bu ürünü neden satıyor?
Satış sonrası hizmet ve ürün tedariki benim için maalesef istenilen düzeyde değil. Çok üzgününüm.

Benim aracımdan almak isteyenlere bir kez daha düşünmelerini isterim.