to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Temmuz ayında Beko ekolojik inverter klima aldım. Bir yıl içinde üç defa arıza verdi, servis geldi. İlkinde gaz kaçağı var dediler, gaz bastılar. Düzeldiğini düşündük, kışın çok kullanmadık. Yaz gelince ikinci kez CH 38 hatası verdi, kontrol kutusu değişti. Ancak bir gün sonra yine aynı CH 38 h...
11 kg Beko marka çamaşır makinesi aldım. 4 ay önce makine çalışırken körük lastiği yırtıldı. Şu an 4 gündür servis tarafından oyalanıyoruz. Garanti kapsamına girmediği için 2500 TL değişim ücreti istendi, ben de kabul etmedim. CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Gelen servis, 'Kullanıcı hat...
Eylül 2017'de bir Volkswagen Golf araç aldım. Araçta bugün (02.07.2025) tarihinde ön cam ile tavanın birleştiği noktada boya atması problemi gördüm. Gebze Aykan Servise gittim servis danışmanı kontrol etti. Aşağıdakileri söyledi. Evet bu bölgede boya atma problemi oluyor. Bu bölgede boya biraz daha ...
Motolüx Gaziantep şubesinden Kadıköy/Suadiye'den bir motor aldık. İkinci ayında ön ışıklandırması patladı, tamir edilecek dendi. Neden tamir ediliyor, değiştirin dedim; maalesef dediler, ses çıkarmadık, neyse dedik. Motorun hiç bitmeyen bir servis süresiyle dolu birçok sıkıntısı oluyor. Arka diskind...
2023 yılında Arçelik'ten buzdolabı aldım. Ürün kurulumu yapıldıktan sonra buzdolabımın uykudan uyandıracak kadar sesli çalıştığını fark ettim. 6 Aralık'ta bunun için kayıt oluşturdum. Servis gelip bana 'Arabaların da motoru soğuturken böyle çalıştığını, bunun normal olduğunu' söyledi. Daha sonra E13...
Sayın gökhan k***; 14252-81385 numaralı talebiniz incelenmiştir. Ürününüzü incelenmek üzere herhangi bir Aras Kargo şubesinden... Gönderi kodu ile tarafımıza gönderebilirsiniz. Gönderi içerisine bilgilerinizi (ad soyad, servis talep numarası ve servis talep nedeni) eklemeniz ve ürününüzü hasar almay...
Mondi'den defalarca yazmama rağmen salıncak ipleri kopmaya başladı. Servis geldi, fabrikasyon hatası dedi. Hâlâ bekliyoruz, ipler tamamen kopmaya başladı. Şu an sadece süs olarak duruyor. Artık bir çözüm bulun. İki kere servis geldi, hâlâ bir şey yapılmadı, arayan da yok. Neyi bekliyorsunuz acaba?
04.2023 tarihinde satın aldığımız TCL marka televizyon 06.2025 te arızalandı. Yapılan servis analizinde ana kart arızası olarak bilgi verildi. Ben kullanıcı hatası diye sordum servis hayır dedi. Bende Bilkom firmasını arayarak durumun ne olduğunu sormak için aradım cevap olarak genel müdürlüğün dedi...
Yaklaşık 1 ay önce internetten Kumtel'in set üstü ocağını aldım. Bana kurulumu servis tarafından yapılacağı söylenmedi. Ocaktan gaz kokusu geliyor. Arka bağlantı hortumunu köpükle kontrol ettim, gaz kaçağı yok; ocağın düğmelerinin olduğu yerden koku geliyor. Denizli'deki yetkili servisi aradım, bana...
Ocak ayında kurulumu yapılan Doğtaş Mobilya yemek odası takımımın masasının kurulum sonrası aşırı sallanır halde olduğunu fark ettik. Alalı daha 3 ay ...
Togg 2023 t10x aracım sürekli farklı farklı arızalar veriyor. Zamanla biriktirip servise götürüyorum. Yerli arabamız olduğu ve yeni olduğu için çok alttan aldım, sabrettim. Sene içinde 3-5 kere servise gidip zaman kaybetmek, getir-götür eziyeti çekmek çok yorucu olsa da idare ediyordum. Her servise ...
Beko kurutma makinemiz bir anda kurutmayı bıraktı, sabaha kadar boş boş döndü. Servis çağırdık, gövde gaz kaçağı varmış; makineyi alıp götürdüler. Servis, tamir edeceğini ve 11 bin lira ücreti olduğunu söylüyor. Gövde gaz kaçağı, tamiri mümkün olan bir durum değil; tamamen üretim hatası olduğunu düş...
Daikin'den Airfel marka 5 adet klima aldık. İş yeri olmasına rağmen başta randevu vermiyoruz, gelmeden ararız diyerek akşam 5'te gelip 'Biz 24 saat takıyoruz' şeklinde bir tavırla karşılaştık. Gelmeden önce multi cihaz olduğunu bilmiyorduk, 'Neden bildirmediniz?' gibi konuşmalara maruz kaldık. Zaten...
Ouno Servis Dream firmasıyla çalışıyor. Robotu iki defa, farklı sorunlardan dolayı servise gönderdim. Müşteri hatası denilerek para istediler ve hiçbir açıklama yapılmadı. İletişim kurabileceğimiz kimse yok. Robot süpürgenin paspas yapmaması ve su vermemesi nasıl kullanıcı hatası oluyor? Bir açıklam...
3 ay önce Dream Robot Süpürge L10 S Pro Gen2 aldım, keşke almasaydım. 1 aydır serviste, su haznesinden toz haznesine kaçak olduğu için servise gönderdim. Testlerden geçtiği söylenerek geri yollandı. Denediğimde bu sefer paspas çalışmıyor, su vermiyor. Tekrar servise gönderdim, kullanıcı hatası denil...
Philips XC8057/01 8000 Serisi Aqua Plus Dikey Süpürgeyi alalı 1 yıl oldu. Süpürgenin oynayan başlığının iç kısmının kırılması ve borusunun çizilmesi ve oynaması sonucu servise gönderdik. Servis borunun değişeceğini söyledi ama başlığın garanti kapsamına girmediğini kullanıcı hatası olduğunu söylüyor...
"Esenyurt Simge servis yeni cihaz montajı için geldi, kendilerine özellikle teşekkür ediyoruz."
Yaklaşık 1 aydır klima arayışındaydık, çokça araştırdık ve fiyat aldık. Daikin ve Mitsubishi çok övüldü. Daha önce 20 seneye yakın Arçelik ve Vestel k...
2023 aralık ayında Reeder cep telefonu aldım. Şarj sorunu olduğu için cihazımın tamirini yapmadılar. Ve cihazı 3 gün içinde hem kontrolünü yapıp hem İstanbul'dan Samsun'a hem de Samsun'dan İstanbul'a yollamışlar üstelik pazar günüde dahil :=) çok hızlı servis çözüm ağı var :) ışınlanmayı buldular ga...
Weltew Home'dan Mobilya Aldım, 6 Ayda Sorunlar Başladı — Çözüm yok! Merhaba, Bu paylaşımı yapmak zorunda kaldığım için üzgünüm ama artık sesimi duyurabileceğim bir mecra kalmadı. 2024 Ocak ayında Diyarbakır’daki bir Weltew mağazasından Latte serisi oturma grubu, yemek odası, yatak odası ve TV ünit...
Vestel marka buzdolabımız 'Sr' hatası verdi. Yetkili servis randevuları üç gün sonraya veriliyor. Tam 20 gün boyunca servis gelip gitti ve sonunda gövdede gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Garantisi devam ettiği için yeni buzdolabı verileceği söylendi. 26 Haziran'da değişim onaylandığı halde hâlâ kar...
Online olarak Vodafone'dan Turkcell'e geçiş başvurusu yaptım. 1- Kuryenin gelmesi günler sürdü. 2- Gelen kurye işlemi onaylamamış ve sisteme düşmesi için defalarca Turkcell ile görüşmem, daha Turkcell abonesi olmadan çözüm merkeziyle uğraşmam gerekti. 3- 72 saat beklememi söylediler. Bekledim, 90 k...
Philips süpürgem sürekli i3 hatası veriyor. Servise götürüyorum, servis hiçbir şeyi yok deyip geri gönderiyor, silme işlemi yapamıyorum. Açmamla kapanması bir oluyor. Kendime rahatlık olsun diye aldığım üründe sorun yaşadım. Philips gibi bir markanın bu kadar özensiz ve düzensiz bir servisi olması d...
Bundan iki yıl önce Vestel nofrost buzdolabı aldım. Garantisi de iki yıldı ve ne ilginçtir, garantisi bittikten dört ay sonra üst bölüm soğutmaz oldu. E10 hatası verdi. Servisi aradım, arıza kaydı oluşturdular. Hâlâ gelmediler. Bu nasıl bir servis ağı, ilgilenen yok, gelen yok.
Maalesef çok kötü bir deneyim yaşadım. Teşhir ürünü olarak aldığım Samsung 18000 BTU klimada ilk çalıştırmada PC04 hatası oluştu. Defalarca servis geldi, "yapıldı" dediler ama sorun tekrar etti. En sonunda cihazı değiştiriyoruz diyerek çok eski ve yıpranmış bir cihaz gönderdiler. Bunu kabul etmediği...
servis yok hatası