Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
DASK Logo

DASK | Doğal Afet Sigortaları Kurumu

DASK Logo
DASK | Doğal Afet Sigortaları Kurumu

AiVarile Marka Karnesi

DASK hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok tazminat ve prim iadesi süreçlerindeki aksamalar dile getiriliyor; hasar tespitine rağmen ödemelerin yapılmadığı veya eksik ödendiği belirtiliyor. Bu bildirimlere onaysız olduğu belirtilen bedel tahsilatları (%15) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca hatalı kayıtların düzeltilmediğini, çağrı merkezine ulaşılamadığını ve personel tarafından kaba davranışlar sergilendiğini aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Tazminat ve Prim İade Süreçlerindeki Aksamalar

  • Yetersiz veya yapılmayan ödemeler: 47 şikayette hasar tespitine rağmen ödemelerin 3 ay boyunca yapılmadığı veya 'azami tutar' gerekçesiyle eksik ödendiği belirtiliyor.

Onaysız Olduğu Belirtilen Bedel Tahsilatları

  • Rıza dışı poliçe bedeli: 13 şikayette onaysız şekilde kredi kartından 1.332-16.000 TL arası tutarların çekildiği bildiriliyor.

Kayıt ve Veri Yönetimi Hataları

  • Düzeltilmeyen hatalı kayıtlar: 7 şikayette iletişim bilgilerinin yanlış kişilerle eşleştiği ve resmi belgelere rağmen düzeltilmediği aktarılıyor.
  • Veri güvenliği ihlalleri: 4 şikayette üçüncü kişilere ait poliçe bilgilerinin SMS ile gönderildiği belirtiliyor.

Kurumsal İletişim ve Erişim Sorunları

  • Erişim ve geri dönüş eksikliği: 10 şikayette çağrı merkezine ulaşılamadığı, e-postalara 1,5 ay boyunca yanıt verilmediği ifade ediliyor.
  • Personel tutumları: 5 şikayette çağrı merkezi çalışanlarının 'ilgisiz ve kaba' yaklaşımlar sergilediği belirtiliyor.
  • Süreçlerin uzatılması: 4 şikayette '24 saat' denilerek veya evrak eksikliği iddiasıyla sürecin uzatıldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 29 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

989 şikayet
Sonuçlarda ara...

Allianz Sigorta DASK Eksper Raporu Daire Hasarını 1 TL Olarak Belirledi

5

24 Eylül 2026 tarihinde Şanlıurfa’da meydana gelen 5,4 büyüklüğündeki deprem sonrasında dairemdeki duvarlarda ve köşeler...

Tapusuz Ve Yıkılacak Bina İçin DASK Poliçesi İptali Ve Prim İadesi Talebi

7

14.10.2026 tarihinde İstanbul Kartal’da kentsel dönüşüme giren bir daire için, Sigortam.net aracılığıyla Axa Sigorta üze...

Video Şikayetler

Deprem Hasarı İlgisizliği

Deprem Hasarıİlgisizliği

Profil fotoğrafı
Ömer
DASK Konut Sigortası Hizmet Talebi!

DASK KonutSigortası Hizmet Talebi!

Profil fotoğrafı
Binnaz

Rızam Olmadan Yapılan Telefon Araması Ve Ses Kaydının Kullanımına İtiraz

36

26/10/2026 tarihinde saat 10:00 sularında 125 numaralı hattan telefonla arandım. Aramayı açtığımda karşıdaki bayan önce ...

DASK Poliçesi İptali Ve Haksız Kesilen Ücretin İadesi Talebi

15

Akbank a. Ş. Üzerinden satışını yaptığım konutuma ait 457078731 numaralı DASK poliçesinin iptali ve bu poliçe için kesil...

Adres Güncellemesi Sonrası Hatalı DASK Poliçesi İptalinde Gecikme

85

Aydın Nazilli’deki konutum için geçen yıl bir acente üzerinden DASK poliçesi yaptırdım. Bu yıl ise büyükşehir Belediyesi...

Satış Sonrası DASK Prim Kesintileri Hakkında Haksız Tahsilat

137

DASK nezdinde, Türkiye Sigorta aracılığıyla düzenlenmiş 701991307 numaralı konut poliçemle ilgili ciddi bir mağduriyet y...

DASK Poliçesinin İptali Ve Geriye Dönük Prim İadesi Talebi

103

2023 yılında evimi satmış olmama rağmen yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi Bankası nezdindeki 0001019069123873 numaralı hesabı...

İzinsiz DASK Yenilemesi Ve Ek Hesaptan Kesinti

115

ING Bank’taki ek hesabımdan haberim ve iznim olmadan 17.08.2026 tarihinde 33450313 numaralı DASK poliçesi için 1.619 TL ...

DASK Ve VakıfBank Arasındaki İletişimsizlik Tazminat Ödemesini Geciktiriyor

122

DASK bünyesindeki konut hasar / tadilat dosyam kapsamında tarafıma ödenmesi gereken tazminat bedeli, VakıfBank ile DASK ...

Öne ÇıkanKonular

Deprem Çatlakları İçin DASK Ödemesi Reddedildi

105

Ankara Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum 80523236 numaralı DASK poliçem kapsamında yaşadığım deprem sonrasında evimde ...

Deprem Çatlakları İçin DASK Ödemesi Reddedildi
Deprem Çatlakları İçin DASK Ödemesi Reddedildi
Deprem Çatlakları İçin DASK Ödemesi Reddedildi
Deprem Çatlakları İçin DASK Ödemesi Reddedildi
+4

Satılan Konutta Mükerrer DASK Poliçesi ve İade Edilmeyen Prim

100

DASK kapsamında düzenlenen 65426103 numaralı Zorunlu Deprem Sigortası poliçeme konu olan Tekirdağ/Süleymanpaşa’daki konu...

Satılmış Konut İçin DASK Çağrıları Durmuyor

354

8 ay önce satışını yaptığım evin üzerinde bulunan DASK poliçesine ait iletişim bilgilerim nedeniyle, 125 numaralı hat üz...

DASK Poliçemde Hasar Ödemesi Reddedildi, Yeniden Değerlendirme Talebi

129

Zurich Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum DASK poliçem kapsamında 23.04.2025 tarihinde meydana gelen deprem sonrasında ...

Eksper İhmali Ve Silinen Fotoğraflar Nedeniyle Haksız DASK Kararı

94

Doğal Afet Sigortaları Kurumu’na bağlı DASK kapsamındaki poliçemle ilişkili olarak, sorumluluğunuz altındaki ve poliçemd...

DASK'ın Deprem Hasarı Tazminatı Reddedilmesi Ve Yeni Ekspertiz Talebi

183

20/05/2026 tarihinde Malatya’da meydana gelen 5.6 şiddetindeki deprem sonrası DASK Doğa Sigorta üzerinden zorunlu deprem...

DASK'ın Deprem Hasarı Tazminatı Reddedilmesi Ve Yeni Ekspertiz Talebi
DASK'ın Deprem Hasarı Tazminatı Reddedilmesi Ve Yeni Ekspertiz Talebi
DASK'ın Deprem Hasarı Tazminatı Reddedilmesi Ve Yeni Ekspertiz Talebi
DASK'ın Deprem Hasarı Tazminatı Reddedilmesi Ve Yeni Ekspertiz Talebi
+4

Yanlış Adrese Kesilen DASK Poliçesinin İptali Talebi

439

Merhaba; acentemize ait 74819145 DASK poliçesi yenilememiz olduğu için sigortalıyı aradık ve adresi söylemeden poliçel...

DASK Hasar Tazminatı Gecikmesi Ve Sürekli Mağduriyetim

125

6 Şubat 2023 tarihinde meydana gelen depremde Hatay Antakya’daki DASK poliçeli konutum ağır hasar almasına rağmen bugüne...

Tekrarlayan Deprem Hasarları İçin DASK’ten Gerekçesiz Reddine Şikayet

249

Malatya’daki konutum için DASK poliçem kapsamında son yaşanan deprem sonrası hasar ihbarında bulundum. Daha önce 6 Şubat...

Tekrarlayan Deprem Hasarları İçin DASK’ten Gerekçesiz Reddine Şikayet

DASK Ödemesi Yetersiz Açıklama Ve Yeniden Değerlendirme Talebi

109

Halkbank üzerinden yaptırmış olduğum DASK poliçem kapsamında dairemde oluşan hafif hasar için bugün hasar dosyası açıldı...

İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Ücret Kesintisi İadesi Talebi

508

Değerli müşterimiz 0**************6 numaralı poliçenizin bitiş tarihine (11.07.2026) 1 hafta kalmıştır. Güvencenizin kes...

DASK Hasar Dosyası Beş Aylık Belirsizlikte Cevap Yok

152

DASK poliçem kapsamında Kahramanmaraş ili Elbistan ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Milli İrade Bulvarı No:6 adresinde buluna...

İletişim