Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Belinay sonucu yetersiz buldu

Buzdolabım Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor

Buzdolabım Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor
Buzdolabım Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor
Buzdolabım Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor
Buzdolabım Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor
+1
Belinay
10 Temmuz 23:54
995

Merhabalar, ben beş yıl önce buzdolabı aldım. Şu ana kadar sorun yoktu, ancak geçen ayın 17'sinden beri soğutmuyordu. Servis çağırdım, geldi. Arkasını söktü, kapağı takmadı, böyle kalsın dedi. Sonra reset attı, olmadı. 'Cihaz takacağız, 3 gün sonra alacağız' dedi. Tamam dedim, taktılar, yine sonuç yok. 'Pervanesini değiştireceğiz' dedi, değiştirdi, yine tık yok, dolapta aynıyım. Talep ettim, yine cihaz koyacağız dedi, yine koydular, hâlâ kimseden ses seda yok. Dolabımda kullanıcı hatası asla yok, fabrika hatası. Hâlâ ek garantim 2027'ye kadar devam ediyor. Arçelik firmasında bir de üreten fabrikadan şikayetçiyim.

Gelişme
Gelişme

10 Temmuz 23:19

Arçelik'ten beş yıl önce buzdolabı almıştım düne kadar sorun yoktu soğutmuyordu servis çağırdım geldi arkasının kapağını söktü böyle dursun dedi tamam dedim sonra iki gün sonra cihaz takacağız 3gün kalıcak dedi ona da tamam dedim bu sefer pervaneyi degiştircez yeterli değil dedi onu da değiştirdi aynı neyse yine servisi aradım değişen bir şey yok dolabımı değişim istiyorum kullanıcı hatası değil dedim ve servis geldi 10defa reset attı ek garantim 2027 kadar devam ediyor Arçelik firması veya fabrika kimse veya kimlerse şikayetçiyim tüketici olarak haklarımı kullanmak istiyorum ve dolabımı değiştirmelerini istiyorum

Belinay
11 Temmuz 00:02
Buzdolabım Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor
buzdolabim-surekli-arizalaniyor-cozum-sunulmuyor-4.jpg
buzdolabim-surekli-arizalaniyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg

Merhaba beşyıl öncesi aldım buzdolabımda sorun yoktu geçen ayın 17sinde soğutmuyor diye servis çağırdık arkasını söktü olmadı gitti geldi reset attı olmadı içini söktü pervanesini değiştirdi olmadı değişim talep ettik kullanıcı hatası yok artı ek garantim devam ediyor Arçelik ve üreticisinden tüketici olarak haklarımı kullanmak ve şikayetçiyim

11 Temmuz 12:43 (Şikayetten 12 saat sonra)
Belinay
12 Temmuz 01:23

Merhaba öncelikle cevap verdiğiniz için teşekkürler ederim 5yıldır kullandığım dolap sorun yoktu ama 1ay önce soğutmama şikayeti ile servis çağırdım geldi arkasındaki kapağı söktü hala sökülmüş vaziyette duruyor reset attı gitti yine servis istedim geldi yine içini söktü darmadağın etti pervane değişecek yeterli olmadığı için soğutmuyor dedi tamam dedim yine olmadı cihaz koyulacak dedi onu da koydu tabi bu arada uzun bir süreç ben değişim talep ettim çünkü dolabın hasadı çıktı kullanıcı hatası asla yok fabrikasyon hata 3gün sonra aradılar cihaz koyduğumuzda fişi çekmişsiniz kapakları açık bırakmışsınız vs vs bize yüklemeye çalışmaları hoş değildi bende kamera takın güveniyorsanız dedin daha arayan yok başta servis olmak üzere firmadan fabrikadan üreticiden şikayetçiyim değilim yapmadılar mağdurum daha öncede servis klimamı montaj yaparken parçaları bozdu onu da uğraştım dış ünitemi değiştirdiler artık yeter herkes ilini ya güzel yapsın tada yapan birini alsınlar şikayetçiyim mağduriyetim giderilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Sorunlar

Duygu
08 Temmuz 14:38
1.740

Merve
28 Ağustos 2024 20:08
640
1
Cinar sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Sorunu Ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Cinar
17 Temmuz 11:43
2.557
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ceren
04 Ağustos 2024 19:41
1.069
"Teşekkür ederiz ❤️"
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Fatih
11 Ağustos 2023 15:16
2.073
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri