Xiaomi Mop 2 Pro Süpürge Sürekli Arızalı Ve Servisten Çözüm Alamıyorum

22.10.23 tarihinde Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürgeyi aldım. Aradan birkaç ay geçmeden sürekli çarpışma sensörü hatası vermeye başladı. Yaklaşık beş defa servise göndermeme rağmen yalnızca bir kez sensör değişimi yapıldı. Diğer servis gönderimlerimde ise hiçbir işlem yapılmadan, 'Bir sorun yok' denilerek cihazım geri gönderildi. Ara arada şarj hatası verip şarj olması Günler sürüyordu üstüne üstelik ürünü Media Markt'tan alırken uzatılmış sigorta için ekstra ücret ödedim. Yaklaşık 1 yıldır cihazımı asla kullanamıyorum ve bu süreçte çok yıprandım. Acilen firmanın desteğini bekliyorum. Evimde yedek bir süpürge olmadığı için çok mağdur edildim. Xiaomi'nin beni bu şekilde mağdur etmesini asla beklemezdim.
Bir yıldır evime misafir geleceği zaman komşudan istemek zorunda kalıyorum süpürgeyi, Ankara'nın kuru havasında tozlu bir evde yasamak zorunda bırakıldım resmen.