to read complaints and reviews, or file yours.Resimde iade ettiğim ürünlerin iade tutarı bana gelmedi. Kaçtır? Müşteri hizmetlerini arıyorum, WhatsApp yazıyorum ama u...murlarında değil. Sırada 70 kişi var diye bir de dalga geçiyorlar sanki. Bu şikayetim ivedi bir şekilde dikkate alınsın, lütfen bir an önce paramın iadesi yapılsın.
Sefamerve’nin kendi internet sitesinden mayıs ayında üç adet ikili takım satın aldım. Ürünleri haziran ayında iade için ...geri gönderdim ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 1.199 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Yaklaşık 1,5 aydır WhatsApp üzerinden Sefamerve i
30.06.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35129191 numaralı siparişimle 1.299,90 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürü...nü beğenmeyip 05.07.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim ve iade için 351291910010 numaralı kod verildi. Ödememi kredi kartıyla yapmıştım. Aradan zaman geçmesine rağmen iade sü
Sefamerve’nin online sitesinden tam tesettür mayo satın aldım ancak beden uygun olmadığı için ürünü iade etmeye karar ve...rdim. 7 Temmuz tarihinde ürünü kargo ile iade olarak gönderdim ve 1.864,74 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünle
Mart ayında S*** M**** internet sitesinden elbise ve pantolon siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında denediğimde, ke...ndi bedenimi almama rağmen kalıplarının oldukça dar olduğunu gördüm ve hemen iade kodu alarak ürünleri geri gönderdim. İade kargosuna ait 35054326 numaralı işlemle ürünleri teslim
02.07.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden bir elbise ve iki şal siparişi verdim. 03.07.2026 tarihinde müş...teri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrası siparişim iptal edildi ve iade sürecinin başlatıldığı söylendi. Toplamda yaklaşık 1050 TL tutarındaki ödemenin 10 iş günü içinde hesabım
8 Temmuz Çarşamba günü S*** M****’den 35122671 numaralı, ziyaretçi girişiyle oluşturduğum siparişimi PTT Kargo ile Ankar...a’dan firmaya geri gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün bedelinin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde ger
Geçtiğimiz ayın 10’unda S*** M**** internet sitesinden 35088110 numaralı siparişle bir elbise aldım. Ürünü beğenmediğim ...için para iadesi seçeneğiyle geri gönderdim ve tarafıma iade yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 1.700 TL tutarındaki nakit ödememin iadesi hâlâ y
21 Haziran tarihinde S*** M**** üzerinden Hasema siparişi verdim. 35113630 numaralı sipariş için kredi kartımla 1.099 TL... ödeme yaptım. Ürün elime hiç ulaşmadı, daha sonra da süreç iade olarak ilerledi. Kargo firması gönderinin ürün iadesi olduğunu, firmanın iade ürünü aldıktan sonra ücretin tarafım
S*** M****’den aldığım üç elbise ve bir şalı 16.06.2026 tarihinde iade ettim. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen... iade ücretim hesabıma yatırılmadı ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kendileriyle görüştüğümde her seferinde sadece konunun finans birimine iletildiği söyleni
Sefamerve’den 03.07.2026 tarihinde yaptığım ve sipariş numarası 35135772 olan, toplam 2.129 TL tutarındaki alışverişimde...ki ürünleri iade etmek istiyorum. Ancak hesabımdaki “siparişlerim” bölümüne girdiğimde bu siparişe ait ürünler yerine 2017 yılında aldığım eski siparişlerim görünüyor. Bu nedenle s
Sefamerve’den aldığım bir ürünün iadesiyle ilgili yaklaşık 3 aydır mağdur ediliyorum. 20.04.2026 tarihinde iadesini yapt...ığım ve 11.05 tarihli 700 TL’lik işlem için halen ücret iadesi yapılmadı. Siparişimin iadesine dair uygulama üzerinden “iade talebiniz oluşturuldu” bilgisi bulunmasına ve yönlendir
Sefamerve internet sitesinden aldığım haşemayı bedenime küçük geldiği için 04.06.2026 tarihinde iade ettim. İadem sistem...e işlendiği ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen sipariş numarası 35071683 olan alışverişime ait para iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Defalar
Sefamerve internet sitesi üzerinden Sultan Serisi beli lastikli çantalı hemen kurur paraşüt kumaş 2038-04 lacivert, 42-4...4 beden ürünü kapıda ödeme yöntemiyle 899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün alt bedeni ile üst bedeninin farklı olması nedeniyle ürünü beğenmedim, bu yüzden 6 Temmuz 2026 tarihinde i
Sefamerve’den 34978780 numaralı siparişim için kapıda ödemeyle toplam 400 TL ödeme yaptım. Ürünleri daha sonra iade etti...m ve 30 Mart’ta kargoya verdik. Aradan aylar geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde IBAN numaram istendi, kendilerine IBAN’ı ilettim faka
Sefamerve’den aldığım haşema ürününü yaklaşık 15 gün önce iade için PTT şubesinden geri gönderdim. İade süreci tamamlanm...asına rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. İade işleminde herhangi bir kesinti bilgisi verilmedi, tam tutarın iadesini beklerken
Sefamerve’den kartımla yaklaşık 800 TL tutarında bir haşema satın aldım. Ürünü iade etmek için 10 Temmuz’da şubeye tesli...m ettim ve 13 Temmuz’da iademin Sefamerve’ye ulaştığını öğrendim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iadem sisteme girilmedi ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu
S*** M**** internet sitesinden Neva Desen 4’lü tesettür mayo satın aldım. Ürünün kalitesi oldukça düşük olduğu için iade... etmeye karar verdim ve 04.07.2026 tarihinde PTT Kargo ile İstanbul Pendik Güzelyalı’dan firmaya gönderdim. İadem sisteme işlendi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 6
Sefamerve’den aldığım elbiseleri iade ettim, 35106198 numaralı siparişime ait iade kargosunu 23 Haziran’da kargoya verdi...m. 6 Temmuz’da ise Sefamerve’den kargonun kendilerine ulaştığına dair SMS aldım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde iade ücreti yatırılmadı.
Sefamerve internet sitesinden çeşitli kıyafetler satın aldım. Aldığım ürünlerden bazılarını bedenleri uymadığı için iade... ettim ve iadeler 18 Haziran tarihinde firmaya ulaştı. Bana en geç 10 iş günü içinde iadenin onaylanacağı ve ücretin ödeneceği bildirildi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ia
Sefamerve’den aldığım Gofre Kumaş Kolu Lastikli Elbise 2243-05 Gri, Beden 46-48, ürün kodu bht2243-05 için iade süreci b...aşlattım. Ürün 18.06.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı ancak o günden bu yana ücret iadem yapılmadı. Tarafıma sadece “sistemsel arıza” olduğu söyleniyor fakat üzerinde
Sefamerve internet sitesinden aldığım 4 elbiseden ikisini teslim alıp, zemheri2190-01 ve bnt0290-06 kodlu diğer iki elbi...seyi iade ettim. İade kargom 01.07.2026 tarihinde firmaya ulaştı ve tarafıma gelen mesajda iade işleminin 7–10 iş günü içerisinde yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 2
Sefamerve internet sitesinden aldığım bir elbiseyi 18 Haziran tarihinde PTT Kargo ile iade ettim ancak 420 TL tutarındak...i iadem aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde iadenin yapılacağını, işlemin finans biriminde old
Sefamerve internet sitesi üzerinden Yarım Düğmeli Viskon Elbise 7103-02 Siyah ürününü satın aldım. Tarafıma yanlış ürün ...gönderildiği için ürünü iade ettim ve sistemden de 35084706 numaralı siparişe ait iade kargonun ulaştığı ve işlemin 7 ile 10 iş günü içinde gerçekleştirileceği bilgisi verildi. An
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
