Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Gecikmesi Ve 70 Dakikalık Müşteri Hizmetleri Beklemesi

Maide
Sefamerve
31

Sefamerve’den aldığım ürünü 17 Temmuz’da iade ettim, ancak kredi kartıma henüz herhangi bir iade yansıması olmadı. Banka hareketlerimde de iade işlemi görünmüyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sistem beni yaklaşık 70 dakika hatta bekletmek istiyor, 70 dakika hatta bekleyemediğim için müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum ve süreç hakkında bilgilendirme yapılmıyor.

İade sürecimin incelenerek ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını ve tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Maide
21 Eylül 23:31

İadem hâlâ yapılmadı, WhatsApp kanalı üzerindeki müşteri hizmetleri "en kısa süre içerisinde" deyip geliştiriyor. Resmen 2 aydır iade ücretimin yatırılması bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Ücretimin Kredi Kartıma Yatırılmaması Ve Süreç Gecikmesi

Gizem
Sefamerve
403

11 Ocak’ta Sefamerve üzerinden online alışveriş yaptım ve aldığım iki üründen birini 16 Ocak’ta iade için kargoya verdim...

2 Destek1 Yorum

Sefamerve'den İade İşlemi Ve Geri Ödeme Gecikmesi

Tuğçe
Sefamerve
77

Sefamerve’den aldığım ürünleri iade ettim ve iade ürünler 20 Mayıs tarihinde firmaya ulaştı. Ödemeyi yaklaşık 1700 TL tu...

2 Destek

Kredi Kartı İadesinde 15 İş Gününü Aşan Gecikme

Sadıman
Sefamerve
59

Sefamerve’den aldığım bir elbisenin iadesini 24 Haziran tarihinde oluşturdum ve ödememi kredi kartıyla yapmıştım. İadeni...

İade Ücretimin Hesaba Yatırılmaması Ve Sürecin Uzaması

Dilruba
Sefamerve
350

Sefamerve’den aldığım bir kap ürününü iade ettim, ürün 18’inde firmaya ulaştı ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçm...

Öne ÇıkanKonular

Sefamerve İade
Sefamerve müşteri hizmetleri

Sefamerve Kategorileri