to read complaints and reviews, or file yours.Beden Değişiminde Geri Dönüş Yok
Sefamerve’den aldığım 35145960 numaralı siparişimdeki bedeni küçük gelen Çiçek Desenli Boydan Düğmeli Elbise’yi bir beden büyüğüyle değiştirmek için, firmanın tarif ettiği şekilde iade kodu alarak 10.07.2026 tarihinde kargoya verdim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra değişim süreciyle ilgili ne SMS ne mail ne de site üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık 10 gündür gelişmeleri öğrenmek için hem telefonla arıyorum hem de WhatsApp hattına yazıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ne ürünümün şu an hangi aşamada olduğuna dair bilgi veriliyor ne de değişim sürecinin ne zaman tamamlanacağı belirtiliyor.
Ürün bedelimi değil, sadece bedeni küçük gelen ürünümün bir beden büyüğüyle değişimini talep ediyorum. Değişim işleminin acilen tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
