Kredi kartı iadesi talebi
S*** M****’den aldığım ürün için 14 Temmuz tarihinde iade talebinde bulundum ve 1.848,70 TL’lik tutarın kredi kartıma geri ödenmesi gerekiyordu. İlgili sipariş numaram 35154748 olmasına rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hâlâ kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak her seferinde yalnızca ertelendiğimi hissediyorum ve somut bir çözüm, net bir tarih ya da açıklama alamıyorum. Ne bankamda ne de kart ekstremde iade hareketi görünmüyor.
Ödememin bir an önce eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.


