899,90 TL İade İşleminde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

07.07.2026 tarihinde S*** M****’den aldığım ürünü iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iadesi banka kartıma hâlâ yatmadı. 899,90 TL tutarındaki bu ödemenin iade sürecinde herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü muhatap bulamadım, kimseye derdimi anlatamadım. Uzun süre geçmesine rağmen ne iade işlemim sonuçlandırıldı ne de tarafıma açıklama yapıldı.

Ödediğim 899,90 TL tutarın, gecikme olmadan banka kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.