Sefamerve İade Ödemesinin Aylarca Gecikmesi

Sefamerve internet sitesinden satın aldığım elbise ve eşarpı iade ettim ve iade talebim Mayıs ayında onaylandı. Yaklaşık 2.200 TL tutarındaki bu iadenin ödemesi, aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yapılmadı.

Haziran ayından beri Sefamerve ile defalarca kez görüştüm. Her seferinde sistemsel hata olduğunu, ücret iadesinin yapılacağını söylemelerine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. İade talebi numaram 35029468 olup, ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve aynı karta iade edilmesini bekliyorum.

Onaylanmış iademin, daha fazla bekletilmeden ilgili kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.