Deva Su Arıtma Sistemleri Avon Su Arıtma Cihazı Satışında Zorla Satış Ve Hizmet Sorunu

2025 yılı Haziran ayında Gaziantep Şehitkamil’de evimize gelen Avon Su Arıtma Sistemleri (Deva Su) satış ekibi, evimizde zaten kullandığımız su arıtma cihazı olmasına rağmen ısrarla içeri girerek mevcut cihazımızı beğenmediklerini söyleyip Avon marka su arıtma cihazını bize adeta zorla satmaya çalıştı ve evimizde kullandığımız ürünü de yanlarına aldılar. Piyasa değeri 3.000 TL bile etmeyecek bir ürünü 15.000 TL bedelle, aylık 750 TL taksit ödemeli olarak sattılar.

Satış esnasında her ay evimize gelerek taksitleri elden alacaklarını söylemelerine rağmen, ne taksit almaya gelen oldu ne de düzenli olarak muhatap olduğumuz herhangi bir yetkili var. Ürünle ilgili ciddi sorun yaşıyoruz; cihaz günde 1,5 litre suyu bile zor veriyor, su akışı son derece yetersiz olduğu için ürünü neredeyse kullanamıyoruz ancak buna rağmen taksit ödemeye devam ediyoruz.

Sadece garanti belgesi verildi, senetler karşı tarafta kaldı. Taksiti bile almaya gelmeyen bu firmaya biz kendi çabamızla ulaşmaya çalışıyor, satış danışmanına Google üzerinden bulduğumuz firma numarasından güçlükle erişip ödemelerimizi yapmaya çalışıyoruz. Buna rağmen telefonda azarlanıp bağrıldık ve son derece saygısız bir tutumla karşılaştık. Yarın bir gün ödenmedi iddiasıyla icraya verilme riskimiz varken, ne ürüne doğru düzgün hizmet veriliyor ne de söz verdikleri şekilde taksit tahsilatı yapılıyor.

Ürünün fahiş fiyata satılması, mevcut cihazımızın bizden alınması, cihazın teknik olarak doğru düzgün çalışmaması ve firmanın son derece agresif ve ilgisiz tavrı nedeniyle Avon Su Arıtma Sistemleri (Deva Su) firmasından şikayetçiyim. Cihazın gerçek değeri üzerinden yeniden değerlendirilmesini, gerekirse sözleşmenin iptal edilmesini, mağduriyetimin ve yaşadığım maddi kaybın giderilmesini ve bu satış şeklini uygulayan ekip hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.