to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, İnfo Yatırım Menkul Değerler tarafında 59/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%55) izleniyor. Şikayetçiler bildirimlerinde ağırlıkla platformdaki teknik hataları, para çekim süreçlerindeki aksaklıkları ve beklenmedik ücret kesintilerini aktarıyor.
"Biraz geç oldu ama halloldu yine de çok teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim biraz geç oldu ama sonunda paramı çekebildim."
"Teşekkürler furkan bey"
"İnfo yatırım İzmir şubeden Görkem beye ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
İnfo Yatırım nezdindeki yatırım hesabımda, 16.09.2026 ve 17.09.2026 tarihlerinde gerçekleştirdiğim fon işlemleri nedeniy...le mağduriyet yaşadım. 16.09.2026 tarihinde valör saati içerisinde TP2 fon satış işlemi gerçekleştirdim. Satış sonrasında oluşan tutar hesabımda “kullanılabilir bakiye” olarak görü
İnfo Yatırım üzerinden 25 Eylül Cuma günü Yeotk hissesinin QNB nezdindeki hesabıma virmanı için talepte bulundum. Buna r...ağmen başvurunuz yok denilerek işlem yapılmadı ve talebim saçma bir gerekçeyle reddedildi. 28 Eylül sabahı yeniden dilekçe gönderdim, bu kez talebimin işleme alındığı söylendi anc
İnfo Yatırım’daki hesabımdan yapmak istediğim virman işlemi 24 Eylül’den bu yana bir türlü gerçekleştirilmiyor... Tl tut...arındaki param sistemlerinde hâlâ bekliyor ve “Takasbank izin tayin” benzeri teknik bir gerekçe öne sürülüyor, ancak somut bir işlem yapılmıyor. Perşembe günü bu durumu yazılı ola
Uzun yıllardır kullanmakta olduğum İnfo Yatırım Menkul Değerler nezdindeki 156328 numaralı hesabımda, yaklaşık bir hafta...dır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnfotrade Pro üzerinden viop hesabımdan cariye aktarmak istediğim 1.000.000 TL Nakit paramı sistem her seferinde işlemi iptal edip parayı tekrar
İnfo Yatırım nezdindeki 251958 numaralı hesabımdan yaklaşık 1 yıldır, yılbaşından bu yana görebildiğim kadarıyla her ay ...ortalama 70-95 TL arasında “müşteri temsilcisi” ücreti kesildiğini fark ettim. Ücretli bir müşteri temsilcim olduğunu bilmiyordum ve bu konuda benimle hiçbir şekilde iletişime geçi
"İşlem tamamlandı"
25 Eylül 2026 sabahında İnfo Yatırım’daki hesabımdaki hisse senetlerimi Ak Yatırım’daki hesabıma virmanlamak için hem sa...bit hatlarından hem de cep telefonlarından aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. İletişim kanallarından sonuç alamayınca, bizzat kendilerinin gönderdiği virman dilekçesi örneği
"Sonunda sorun çözüldü teşekkürler"
İnfo Yatırım’daki hesabımda bulunan Hareket hissesinde ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Daha önce bu hissedeki lotlarımı Enpara hesabıma virmanlamıştım.
İnfo Yatırım’da dfı fonum tasfiye sürecine girdiği için normalde satış işlemi yapılamaması gerekirken, sistem üzerinde f...on sanki satılmış gibi gösterildi ve bu tutar üzerinden hesabıma bir vergi borcu yansıtıldı. Gerçekte gerçekleşmemiş bir satış olmasına rağmen, ödenmemiş vergi gibi işlem yapılarak
İnfo Yatırım’daki hesabımdan Midas Yatırım’daki hesabıma virman yapılması için 24.09.2026 tarihinde başvuruda bulundum. ...O günden bu yana ne süreçle ilgili ne de virmanın durumu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. İnfo Yatırım’ın müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılm
İnfo Yatırım mobil uygulamasını kullanarak daha önce sorunsuz bir şekilde kendi banka hesabıma para aktarımı yapabiliyor...ken, son 2 gündür EFT işlemi yapmak istediğimde “EFT işlemi için yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve para transferi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla karşılaştıktan sonra 3 farklı mü
"Sorun çözüldü"
İnfo Yatırım nezdindeki hesabımda serbest bakiyede bulunan 591.000 TL tutarındaki paramı mobil uygulama üzerinden çekmek... istedim ancak param tarafıma aktarılmadı. Bunun üzerine benden yazılı talimat istendi, talimatımı dün gönderdim. Normal şartlarda anında gerçekleşmesi gereken bu işlem, üzerinden
İnfo Yatırım nezdinde 79416 numaralı hesabın sahibi olarak, SPK’nın tasfiye kararından önce, 16 Eylül 2026 tarihinde ilg...ili fondan usulüne uygun şekilde satış emri verdim. Bu işleme rağmen, tasfiye sürecindeki takas kısıtlamalarını gerekçe göstererek 451.273,22 TL tutarındaki nakit bakiyem kurum tar
Yaklaşık 7–8 yıldır info Yatırım müşterisiyim ve tüm hisse alım satım işlemlerimi bu kurum üzerinden gerçekleştiriyorum.... Son yaşanan gelişmeler nedeniyle elimdeki hisseleri QNB’ye virmanlayarak bankaya taşımak istedim ancak süreçte ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de talebim yerine getirildi. Dü
İnfo Yatırım hesabımdan hisse senedi satarak elde ettiğim 67.500 TL tutarındaki bakiyeyi bugün banka hesabıma aktarmak i...stedim ancak işlemlerim sürekli iptal edildi. Garanti Bankası mobil uygulamasında her biri 67.500 TL tutarında üç farklı EFT talebim de “iptal” olarak görünüyor ve “işlem iptal edi
İnfo Yatırım’da yaşadığım süreç nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım. 16 Eylül’de İnfo Yatırım hesabı...mdaki TP2 fonlarımı sattım, satış gerçekleşti, vergiler kesildi ve para yatırım hesabıma geçti. Kurumun telefonla yaptığı güvenlik teyidi sonrası bu parayı kendi banka hesabıma akt
"Merhaba, Cem bey benimle iletişime geçti ilgisinden dolayı kendisine teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler"
İnfo Yatırım üzerinden Temmuz 2026 döneminde telefonla aranarak ppf fonu al...maya yönlendirildim ve işlemlerimi mobil şube üzerinden yaptım. Geçtiğimiz
İnfo Yatırım Menkul Değerler’deki hesabımdan 16.09.2026 tarihinde tly fonu ile ilgili verdiğim emri iptal ettikten sonra..., 17.09.2026 sabahında aynı fon için tekrar satış emri verdim. 17.09.2026 saat 10:53 civarında, verdiğim satış emirlerinin iptale düştüğünü fark ettim. Bir süre sistem emir talebim
İnfo Yatırım’da bulunan hisse senedi hesabımı yaklaşık 4 yıldır kapatmak istiyorum ancak tüm çabama rağmen kapattıramıyo...rum. 11.11.2022 tarihinde hesap kapatma talebimi net bir şekilde iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve hesap hâlâ açık duruyor. Bu süre boyunca hesapta tek bir işl
"Özellikle Ebruhanım ve Damlahanıma teşekkür ederim ilgilerinden dolayı bana ulaştılar ve hesabımı kapattılar teşekkürler infoyatırım Ebruhanım ve Damlahanım"
İnfo Yatırım’daki hesabımın kapatılması için geçen hafta içinde müşteri hiz...metlerini aradım ve E*** Hanım ile görüştüm. Görüşmede hesabımın kapatılaca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
