
İnfo Yatırım Menkul Değerler
Info Yatırım'da Temettü Sonrası Maliyet Düşmeme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
30.09.2025 tarihinde info Yatırım üzerinden Tüpraş hissesi için temettü alma hakkım oluştu. 02.10.2025 tarihinde temettü miktarı olan 4990 TL hesabıma nakit olarak yatırıldı, ancak hisse maliyetim düşmedi. Aynı işlemi VakıfBank’ta yaptığımda hem nakit temettü yatırıldı hem de maliyetim otomatik olar...
İletişimsizlik Ve İzinsiz Ücret Kesintisi Mağduriyeti
İnfo Yatırım müşteri hizmetlerine birkaç aydır e-posta ve internet sayfasındaki iletişim formu üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Ancak bugüne kadar hiçb...
Stopaj Oranında Fazla Kesinti Ve Haksız Ücretler

İnfo Yatırım üzerinden foreks piyasasında USD işlemleri yapıyorum. Yaklaşık bir haftadır, elde ettiğim toplam 22,41 USD kâr üzerinden 3,17 USD stopaj kesintisi yapıldı. Ayrıca 0,10 USD komisyon da kesildi. Ancak, stopaj oranının yüzde 10 olması gerekirken yüzde 13 oranında kesinti yapıldığını tespit...
Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Ücret Kesildi
12.08.2025 tarihinde info Yatırım hesabımdan, virman işlemi sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1270 TL tutarında bir ücret kesintisi gerçekleşti. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve herkese bu kesintinin uygulandığı şeklinde bir yanıt aldım. Ancak, herhangi bir ön bilgi...
Şifre Değişikliği Sorunu Ve İlgisiz Danışman Nedeniyle İşlem Yapamıyorum

Hesabım için şifre değişikliği uyarısı geliyor ancak değişiklik yapılamıyor. Danışman olarak atanan arkadaşa yazdım ama duvara yazmış gibi hiç umursam...
Hesap Kapatma Talebine Cevapsızlık Ve İlgisizlik

İnfo yatırım menkul değerler iletilen taleplere, maillere ve dilekçelere geri dönüş vermiyor. Hesap açana kadar ulaşılması kolay, açıldıktan sonra kimsenin umurumda değil. Uygulamaları da çok kötü, 18 temmuzda hesap kapatılması için başvurdum hala işleme alınmadı (24 Temmuz) daha bugün hâlâ tekrar d...
Yatırım Hesabımın Kapatılması İçin Destek Talebi

Artık hiçbir türlü yatırım vs. İşlemleri yapmayacağımdan dolayı 3 yıldır kullandığım 159277 numaralı yatırım hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Yardımcı olur musunuz. Hesabın bir an önce kapatılması konusunda gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim. Teşekkürler
Üç Yıldır Kapatılamayan Hesap: İnatla Devam Eden Bildirimler Ve İlgisizlik
İnfo yatırım Menkul Değerler a. Ş.'de olan hesabımı telefonla arayarak kapattım. Hesapta cüzi miktarda lot vardı. Onu da kendilerine devretmeleri için talimatı da onayladım. 3 yıldır hesap hala açık. Defalarca tekrar arayıp kapatma talebinde bulundum. Her aradığımda tamam bu sefer kapatıyoruz diyorl...
Hesabımdaki Paranın Akıbeti Hakkında Endişeliyim!
Söz Verilen Hesap İşletim Ücreti Alındı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Sağlanmadı

Dijital şube hesap açılımına hesap isletim ücreti alınmayacağı söylenmişti. Bu kurumu tercih etmemin sebeplerinden biri de buydu. Fakat hesap isletim ücreti kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili toplantıda sizi arasın dediler ama aranmadım da. 105186 hesabımdan kesilen hesap isletim ücr...
İnfo Yatırım Menkul Değerler Borsa Hesabımı Kapatamıyorum Firma Taleplerime Yanıt Vermiyor

İnfo yatirim borsa hesabımı farklı bir kurumda bulunan hesabımla devam etme kararı aldığım için kapatmak istiyorum. 3 kez uygulama, 2 kez yetkili kişi...
Satılan Hissenin Parasını Zamanında Çekemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum
Salı günü satmış olduğum hisseme ait parayı çekemiyorum, normalde 2. İş gününde çekmem gerekiyordu ama info izin vermiyor, acil çözümünü talep ediyorum. Hesap numaram 87370. İnfo yatırımdan inşallah müşteri temsilcisi bulurum ilgilenecek. Resmi tatil diye çalışmıyor değillerdir diye düşünüyorum
Hesap Kapatma Talebim Sonuçlandırılmıyor Ve Hesap İşletim Ücreti Yansıtıldı

İnfox Yatırım'dan dijital şubeye özel olarak hesap işletim ücreti alınmadığı için hesap açmıştım. Ancak hesabıma hesap işletim ücreti yansıtıldı. Daha...
İnfo Yatırım Menkul Değerler Virman İşlemi Sonrası Komisyon Artışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Yaklaşık 2 yıl önce İnfo Yatırım’dan, katılım hassasiyeti olan bir gruba (Telegram grubuna) özel belirlenmiş olan komisyondan faydalanıyordum. (Bankalar dışında çoğu yer bu komisyonu veriyor zaten.) Al-sat yaparak belli bir süre geçirdikten sonra, uzun vadeli yatırıma geçtim ve aldığım hisseleri bek...
Acil Nakit Seçeneğiyle Mağduriyet Ve Haksız Komisyon Kesintisi

Acil nakit bakiyesi kullanmak için 600 TL komisyon kesti ama parayı hesabıma aktaramadım. Sebep 16.00'dan sonra para gönderilemiyormuş. Zaten sonraki ...
Ücretsiz Eğitim Vaadinde Şifre Gönderilmedi

11.05.2025 günü saat 10.00'da ücretsiz olarak online borsa eğitimi düzenleyeceklerini ilan ettikleri reklam üzerinden kaydımı oluşturdum. Kayıt sonrası eğitim linki ve kullanıcı adı ile ilgili SMS bilgi mesajı geldi ancak şifre kısmı boştu. Mesaj iki defa geldi ve ikisi de aynı şekildeydi. İnsanları...
İnfo Yatırım Menkul Değerler Online Borsa Eğitimi Kayıt Sürecinde Şifre Sorunu Ve Güven Endişesi
İnfo Yatırım sitesinde 11/05/2025 tarihinde Prof. Dr. Y** K** Online Borsa Eğitimi için kayıt oldum. Tarafıma hafta içi gönderilen SMS'te sadece kullanıcı adı tanımlıydı, şifre ise verilmemişti. Maalesef bugün oturum açmak istediğimizde oturum açmaya izin verilmedi. Kısacası, kurs/eğitim adı altında...









