İnfo Yatırım Menkul Değerler
Info Yatırım’ın Kredili İşlemde Yanıltıcı Tavsiyesiyle 61 Bin TL’lik Zarar

İnfo Yatırım ile yaşadığım süreçten dolayı hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet içindeyim. Şirketin atadığı yatırım danışmanı, info Yatırım’ın hedef fiyat belirlediği taten hissesini bana önerdi. Mevcut portföyümün yanına, 12.12 tarihinde bu hisseyi 17,5 TL civarından kredili olarak aldım. E...
Stop Emri Çalışmadığı Nedeniyle 84.500 TL Zarar Ve Hesabımda Yetkisiz İşlem
30.12.2025 günü seans açılışında info Yatırım üzerinden tehol hissesinde normal işlemlere başladım. Saat 11:00 civarında tehol için alış emrimi girdim, 11:09:26’da ise stop emrimi zincir satış olarak tanımladım. Ardından hissede devre kesici çalıştı ve hisse tabana oturdu. Aynı ve Farklı aracı kurum...
Kapatılan Hesabım İçin Haksız Borç Talebi Ve Yetersiz Bilgilendirme

İnfo Yatırım’daki yatırım hesabımı 12.01.2025 tarihinde müşteri temsilcim İ***** Hanım ile görüşerek kapattım. Görüşme sırasında hesabımın kapatıldığı...
Müşteri Temsilcisinin Uygunsuz Davranışı Ve Arama Talebinin Sonlandırılması

05.12.2025 tarihinde saat 09:33’te 0850 460 46 36 numaralı hattan İnfo Yatırım adına arandım. Arayan kişinin adının S*** olduğu ve müşteri temsilcisi olduğu söylendi ancak kendisi bana küfür ve hakaret içeren bir üslupla konuştu. Bu tarz bir aramayı asla kabul etmiyorum ve son derece rahatsız oldum....
İnfo Yatırım Menkul Değerler Bilgilendirme Yapılmadan Komisyon Oranının Artırılması!
Onayım Olmadan Yapılan Hisse Satışı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

İnfo Yatırım nezdindeki 96103 numaralı hesabımda, onayım ve talimatım olmadan MIATK hissesi satışı gerçekleştirildiğini üzülerek belirtmek istiyorum. Portföyümde yaklaşık 20 farklı hisse senedi varken, sadece MIATK hissesinin tarafıma sorulmadan satılması nedeniyle yaklaşık 8.000 TL civarında zarara...
Info Yatırım'da Temettü Sonrası Maliyet Düşmeme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
30.09.2025 tarihinde info Yatırım üzerinden Tüpraş hissesi için temettü alma hakkım oluştu. 02.10.2025 tarihinde temettü miktarı olan 4990 TL hesabıma nakit olarak yatırıldı, ancak hisse maliyetim düşmedi. Aynı işlemi VakıfBank’ta yaptığımda hem nakit temettü yatırıldı hem de maliyetim otomatik olar...
İletişimsizlik Ve İzinsiz Ücret Kesintisi Mağduriyeti
İnfo Yatırım müşteri hizmetlerine birkaç aydır e-posta ve internet sayfasındaki iletişim formu üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Ancak bugüne kadar hiçb...
Stopaj Oranında Fazla Kesinti Ve Haksız Ücretler

İnfo Yatırım üzerinden foreks piyasasında USD işlemleri yapıyorum. Yaklaşık bir haftadır, elde ettiğim toplam 22,41 USD kâr üzerinden 3,17 USD stopaj kesintisi yapıldı. Ayrıca 0,10 USD komisyon da kesildi. Ancak, stopaj oranının yüzde 10 olması gerekirken yüzde 13 oranında kesinti yapıldığını tespit...
Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Ücret Kesildi
12.08.2025 tarihinde info Yatırım hesabımdan, virman işlemi sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1270 TL tutarında bir ücret kesintisi gerçekleşti. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve herkese bu kesintinin uygulandığı şeklinde bir yanıt aldım. Ancak, herhangi bir ön bilgi...
Şifre Değişikliği Sorunu Ve İlgisiz Danışman Nedeniyle İşlem Yapamıyorum

Hesabım için şifre değişikliği uyarısı geliyor ancak değişiklik yapılamıyor. Danışman olarak atanan arkadaşa yazdım ama duvara yazmış gibi hiç umursam...
Hesap Kapatma Talebine Cevapsızlık Ve İlgisizlik

İnfo yatırım menkul değerler iletilen taleplere, maillere ve dilekçelere geri dönüş vermiyor. Hesap açana kadar ulaşılması kolay, açıldıktan sonra kimsenin umurumda değil. Uygulamaları da çok kötü, 18 temmuzda hesap kapatılması için başvurdum hala işleme alınmadı (24 Temmuz) daha bugün hâlâ tekrar d...
Yatırım Hesabımın Kapatılması İçin Destek Talebi

Artık hiçbir türlü yatırım vs. İşlemleri yapmayacağımdan dolayı 3 yıldır kullandığım 159277 numaralı yatırım hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Yardımcı olur musunuz. Hesabın bir an önce kapatılması konusunda gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim. Teşekkürler
Üç Yıldır Kapatılamayan Hesap: İnatla Devam Eden Bildirimler Ve İlgisizlik
İnfo yatırım Menkul Değerler a. Ş.'de olan hesabımı telefonla arayarak kapattım. Hesapta cüzi miktarda lot vardı. Onu da kendilerine devretmeleri için talimatı da onayladım. 3 yıldır hesap hala açık. Defalarca tekrar arayıp kapatma talebinde bulundum. Her aradığımda tamam bu sefer kapatıyoruz diyorl...
Hesabımdaki Paranın Akıbeti Hakkında Endişeliyim!
Söz Verilen Hesap İşletim Ücreti Alındı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Sağlanmadı

Dijital şube hesap açılımına hesap isletim ücreti alınmayacağı söylenmişti. Bu kurumu tercih etmemin sebeplerinden biri de buydu. Fakat hesap isletim ücreti kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili toplantıda sizi arasın dediler ama aranmadım da. 105186 hesabımdan kesilen hesap isletim ücr...








