İnfo Yatırım T+0 Nakit Çekim İptali Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

İnfo yatırım üzerinden web platformu aracılığıyla bugün saat 15.47’de T+0 nakit çekim talebi verdim. Sistemlerinde açıkça saat 16.00’a kadar T+0 nakit...

İnfo yatırım üzerinden web platformu aracılığıyla bugün saat 15.47’de T+0 nakit çekim talebi verdim. Sistemlerinde açıkça saat 16.00’a kadar T+0 nakit...

Uygulamanızı kullanmaya başladığımdan beri herhangi bir kazanç elde etmememe rağmen hesabımdan doğrudan 150 TL hesap işletim ücreti kesildi. Diğer bankalar ve yatırım şirketlerinde böyle bir ücret alınmazken benden bu tutarın tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca petrol sertifikası a...

İnfo Yatırım mobil uygulamasında sadece cari yıla ait işlemlerimi görebiliyorum; 2025 yılında yaptığım işlemler dahil olmak üzere önceki yıllara ait h...

İnfo Yatırım’da hesap açtırırken, benimle birlikte üç müşteri daha getirdiğim için O**** isimli personel tarafından tarafıma on binde 1 komisyon oranı uygulanacağı açıkça söylendi. Ancak işlemlerime baktığımda binde 2 komisyon kesildiğini gördüm ve hesaplarımda hiçbir zaman on binde 1 komisyon oranı...

19 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank yatırım hesabım üzerinden borsada işlem yaparak info Varant’ın “UD1CN. V” kodlu varantını 0,32 TL maliyetle 765.943 adet satın aldım. Ürünü alırken dolar yükseldikçe kâr edeceğimi düşünerek pozisyon açtım, ancak dolar yükselmesine rağmen hesabımda çok ciddi oranda z...

İnfo Yatırımın ihracaatçı olduğu AG1FUV varantında ve benzer tüm varantlarda şubat ayı boyunca ciddi sorunlar yaşıyoruz Varant fyt olarak 6 seviyelerinden düştü, gümüş yüzde 40 aşağı gelirken hiçbir şekilde alım satıma izin verilmedi. Sistem sürekli saçma sapan alış satış rakamları gösteriyor, ben e...

İnfo Yatırım ile yaşadığım süreçten dolayı hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet içindeyim. Şirketin atadığı yatırım danışmanı, info Yatırım’ın hedef fiyat belirlediği taten hissesini bana önerdi. Mevcut portföyümün yanına, 12.12 tarihinde bu hisseyi 17,5 TL civarından kredili olarak aldım. E...
30.12.2025 günü seans açılışında info Yatırım üzerinden tehol hissesinde normal işlemlere başladım. Saat 11:00 civarında tehol için alış emrimi girdim, 11:09:26’da ise stop emrimi zincir satış olarak tanımladım. Ardından hissede devre kesici çalıştı ve hisse tabana oturdu. Aynı ve Farklı aracı kurum...

İnfo Yatırım’daki yatırım hesabımı 12.01.2025 tarihinde müşteri temsilcim İ***** Hanım ile görüşerek kapattım. Görüşme sırasında hesabımın kapatıldığı...

05.12.2025 tarihinde saat 09:33’te 0850 460 46 36 numaralı hattan İnfo Yatırım adına arandım. Arayan kişinin adının S*** olduğu ve müşteri temsilcisi olduğu söylendi ancak kendisi bana küfür ve hakaret içeren bir üslupla konuştu. Bu tarz bir aramayı asla kabul etmiyorum ve son derece rahatsız oldum....

İnfo Yatırım nezdindeki 96103 numaralı hesabımda, onayım ve talimatım olmadan MIATK hissesi satışı gerçekleştirildiğini üzülerek belirtmek istiyorum. Portföyümde yaklaşık 20 farklı hisse senedi varken, sadece MIATK hissesinin tarafıma sorulmadan satılması nedeniyle yaklaşık 8.000 TL civarında zarara...
30.09.2025 tarihinde info Yatırım üzerinden Tüpraş hissesi için temettü alma hakkım oluştu. 02.10.2025 tarihinde temettü miktarı olan 4990 TL hesabıma nakit olarak yatırıldı, ancak hisse maliyetim düşmedi. Aynı işlemi VakıfBank’ta yaptığımda hem nakit temettü yatırıldı hem de maliyetim otomatik olar...
İnfo Yatırım müşteri hizmetlerine birkaç aydır e-posta ve internet sayfasındaki iletişim formu üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Ancak bugüne kadar hiçb...

İnfo Yatırım üzerinden foreks piyasasında USD işlemleri yapıyorum. Yaklaşık bir haftadır, elde ettiğim toplam 22,41 USD kâr üzerinden 3,17 USD stopaj kesintisi yapıldı. Ayrıca 0,10 USD komisyon da kesildi. Ancak, stopaj oranının yüzde 10 olması gerekirken yüzde 13 oranında kesinti yapıldığını tespit...
12.08.2025 tarihinde info Yatırım hesabımdan, virman işlemi sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1270 TL tutarında bir ücret kesintisi gerçekleşti. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve herkese bu kesintinin uygulandığı şeklinde bir yanıt aldım. Ancak, herhangi bir ön bilgi...

Hesabım için şifre değişikliği uyarısı geliyor ancak değişiklik yapılamıyor. Danışman olarak atanan arkadaşa yazdım ama duvara yazmış gibi hiç umursam...