to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi markalı dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl olmadan önce satın aldık. Evde elektrikli süpürge ve robot süpürge de bulunduğu için bu ürünü çok sık kullanmadık. Buna rağmen süpürgenin hortumunda, müdahale edilmeyen esnek kısmında kendi kendine açılma ve yırtılma oluştu. Bu bölge kullanım hatasıyla zarar görebilecek bir yer değil, kırılma ya da kesilme değil, tamamen malzeme kalitesinden kaynaklı bir açılma söz konusu.
Yetkili servisle ve Kiwi müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde hortum değişimi için benden ücret talep edildi ve bunun garanti kapsamında olmadığı söylendi. Müşteri hizmetleri de çözüm üretmek yerine son derece ilgisiz bir şekilde doğrudan hortum satış linki gönderdi. İnsanlara ürünü satarken her şey çok güzel anlatılırken, satış sonrası bu kadar ilgisiz ve sadece ücretli parça satmaya yönelik bir yaklaşım kabul edilemez.
Şikayetvar üzerinde de aynı hortum sorununu yaşayan pek çok kişinin öldüğünü gördüm, bu da ürünün kronik bir malzeme hatası taşıdığını düşündürüyor. Sık kullanılmayan bir üründe bu kadar kısa sürede hortumun kendi kendine yırtılması ve bunun garanti kapsamı dışında tutulması müşteriyi mağdur etmektedir. Hortum yırtılmasının garanti kapsamına alınmasını ve hortum değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Kiwi marka halı yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve Bursa’da kullanıyorum. Makinenin hortumu, henüz 3. Kullanımımda kendi kendine yırtıldı. Ürünün garanti süresi 2 yıl ve halen devam ediyor. Kullanım kitapçığında tüm parçaların garanti kapsamında olduğu açıkça belirtilmiş olmasına ra...
8 martta Trendyol aracılığıyla Kiwi marka kvc-4040 şarjlı dikey süpürge aldım, 1 hafta önce süpürgenin hortum kısmı yırtıldı ürünü çok fazla kullanmamama rağmen. Garanti kapmasında ve çok uzun sürer diye yine kendim iyi niyet göstererek garanti kapsamında halletmek istemeyip 500 TL parasını verip ye...
Kiwi markasına ait halı yıkama makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık 4470 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm garanti kapsamında ve ikinci kullanımımda, yıkama başlığına takılan hortum kısmında yırtılma meydana geldi. Bu nedenle makine su çekmemeye başladı. Benzer problemi birçok kullanıcının da yaşadı...
Kiwi marka bir dik süpürge satın aldım. Süpürgeyi aldıktan bir hafta sonra ikinci kullanışımda birden durdu ve bir daha çalışmadı. Hemen tekniks servise yazdım. Ürünü gönderdim ve motor arızası verdiğini değişim yapıp gönderdiklerini belirttiler. Kargo ile ürünüm geldi fakat paketten toz haznesi kır...
Kiwi kvc 4040 kablosuz elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Migros’tan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Ancak emici başlıktaki hortum, ürünü neredeyse hiç kullanmamamıza rağmen 1 yıl dolmadan yırtıldı. Bu durumun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, ürünün parçasının kalitesizliği...
Airfryer 93 
Baharat Öğütücü 55 
Bebek Telsizi 3 
Blender 56 
Buhar Makinesi 50 
Buharlı Kırışık Giderici 24 
Buharlı Pişirici 15 
Buharlı Temizleyici 80 
Çay Makinesi 144 
Dikiş Makinesi 20 
Diş Fırçası 4 
Doğrayıcı 32 
Ekmek Yapma Makinesi 10 
Elektrikli Süpürge 173 
Epilasyon 83 
Halı Yıkama Makinesi 669 
Hava Nemlendirici 35 
Kahve Makinesi 113 
Kamera 59 
Kettle 107 
Kıyma Makinesi 15 
Meyve Sıkacağı 30 
Overlok Makinesi 22 
Robot Süpürge 69 
Sabunluk 6 
Su Pompası 27 
Su Sebili 65 
Süt Sağma Makinesi 31 
Termos 29 
Ütü 95 
Vantilatör 37 
Waffle Makinesi 18
Yorumlar