to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Fiyat Artışı Ve Sürekli Kod Sorunu Nedeniyle İnternet Aktivasyonu Gecikiyor
Turkcell Superonline ev interneti başvurumu Ekim ayından beri bir türlü tamamlayamıyorum. Başvuru sırasında kampanyalı bir pakete 700 TL üzerinden başvuru yaptık, ancak sistemsel kod sorunu nedeniyle işlem bir türlü sonuçlanmadı ve aynı paket şu an 900 TL üzerinden görünüyor.
Ekim ayından bu yana defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştük, Manisa Turgutlu’daki adresimize 8–10 kez servis yönlendirildi ancak her seferinde sorun genel merkeze iletildiği söylenmesine rağmen kod problemi çözülemedi. Sürekli oyalandık ve aylardır mağdur durumdayız. Başvuru eşim Y**** E******* adına yapılmıştır.
Hem başvuru yaptığımız dönemdeki kampanyalı fiyattan yararlandırılmak hem de bu kod sorununun artık kalıcı olarak çözülerek internet hizmetimizin eksiksiz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Aysel Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 31.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Her şey için teşekkürler Superonline ailesi bu süreçte çok yardımcı oldular
