to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix sitesinden 19.07.2025 tarihinde satın almış olduğum 12.000 BTU Samsung klima için Gebze yetkili servisinden 1 hafta sonrasına servis yönlendirilebileceği söylendi. Uğraşlarım sonucu 3 gün sonrasına servis geldi. Dairede mevcut klima alt yapısı olmasına rağmen yetkili servisten gelen uzay mühendisi arkadaş ben bunu buraya takamam buraya uymuyor falan diye hikaye anlatmaya başladı. Diğer servislerden de bu hikayelere alışık olduğumdan bende fazla uzatmak istemedim. Site üzerinden Ürünün iadesini talep ettim. Kısacası yetkili servisten gelen birçok eleman bu şekilde uğraşmak istemediğinden ( extra bir ücret beklentisi de olabilir bilemiyorum) olmaz deyip kestirip atıyor. Gebze'deki yetkili servis Samsung markasına yakışmayan bir hizmet vermekte. Çözüm odaklı değiller. Buradan yetkililere duyurulur.
Samsung firmasından klima aldım. Bana (16.07.2023) 27 gün sonraya servis randevusu verildi. 2-3 gün rötarlı olarak klima montajı sağlandı. Fakat klimanın montajdan sonra arızalı olduğu tespit edildi. 1 hafta içinde montajı yapan arkadaşlar dışında farklı bir servis ekibi geldi. Klimanın değiştirilme...
Samsung klima satın aldım. Gebze Servis kesinlikle sorunlu, böyle bir çalışma şekli yok. Arıyorsun, ulaşamıyorsun. Günlerce ulaşamadığında sana gün veriyorlar. Full dolu diyorlar, kafalarına göre arayıp geliyoruz diyorlar. Günüm belli dediğimde de bugün gelebiliriz dediler. Gelen ekip kibar görünmey...
20.08.2024 tarihinde 5m Migros'tan Samsung marka 12.000 BTU'luk ar12txhqbwkx klima aldım. Servise yönlendirdiler. Servis bana 14 gün sonra gelebileceğini söyledi. 04.09.2024 için randevu verdiler. Klimayı eve getirdim, 14 gün boyunca bekledim. Bu süre zarfında Samsung tarafından 4-5 kere arandım ve ...
Samsung'un kendi sitesinden Elite pm 1.0 18000 BTU klimayı 19.06.2024 tarihinde satın aldım. Ürün elime 22.06.2024 tarihinde ulaştı. Aynı gün müşteri hizmetleri çağrı merkezine servis kaydı oluşturdum. Gebze/ Kocaeli ilçesinde oturuyorum. Gebze merkezde bulunan servisin yapacağını gördüm. 24.06 tari...
15.07.2025 tarihinde ofisimize Samsung Kocaeli/Gebze Şubesinden klima satın aldım. Satış esnasında keşif yapılmadı ve ürünün 1 hafta sonra kurulacağı bildirildi. Ürün teslim edildi. Montaj için ertesi gün tüm gün ofiste bekledim. Gün içinde Gebze Samsung teknik servisten iki farklı numara aradı. İlk...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 278 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.419 
Buzdolabı 3.674 
Çamaşır Makinesi 3.810 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 281 
Elektrikli Süpürge 337 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 321 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 445 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 153 
Monitör 519 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 89 
SSD 59 
Şarj Aleti 312 
Televizyon 14.213 
Uydu Alıcısı 43 
Yorumlar