Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
robot süpürge, yedek parça
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
673 şikayet
Ecovacs X5 Pro Omni Paspas Braketinin Türkiye’de Yedek Parça Yokluğu
Gönül
Ecovacs12 Haziran 18:209
Yaklaşık 1,5 yıl önce Ecovacs X5 Pro Omni robot süpürge satın aldım. Cihazın paspas braketi için o günden bu yana Türkiy...e’de hiçbir şekilde yedek parça temin edilemiyor. Yetkili servis, çağrı merkezi, internet sitesi ve satıcı dahil olmak üzere tüm kanalları denedim, her seferinde “stoklarımız sürek
Adaptör Temin Edilemediği İçin Robot Süpürge Kullanılamadı, Batarya Ücretsiz Değişimi Talep Ediyorum
İsmail
Tefal12 Haziran 16:5622
Tefal Explorer Serie 60 model robot süpürgem şarj olmadığı için 2025 Mayıs ayında Bursa Osmangazi’de bulunan Çınar Tekni...k Tefal yetkili servisine götürdüm. Kontrol sonrası adaptörün arızalı olduğu, yenisiyle değiştirilmesi gerektiği söylendi, ben de adaptörü ücretini ödeyerek yenisiyle değiştirebile

Grundig Dikey Süpürge Hortumu Kronik Yırtılıyor, Kalıcı Çözüm Talep Ediliyor
Ahmet
Grundig11 Haziran 10:5017
14.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig vcp 5131 model dikey süpürgenin başlığındaki gırtlak hortu...mun yırtılmasıyla ilgili daha önce de şikayette bulunmuştum, ancak bu sorunun kronik olduğunu yaşayarak tekrar gördüm. Yetkili servisten yaklaşık 1.500 TL ödeyerek yeni başlık satı
Media Markt Ankara’da Yetkili Servis Olmadan Satılan Robot Süpürge İçin Yedek Su Filtresi Talebi
Berrin
Roborock9 Haziran 20:287
2024 yılı Şubat ayında Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Roborock S8 Pro Ultra model robot süpürge satın aldım, ü...rün kayıt numarası T049-50772-R--C. Cihazın su filtresini değiştirmem gerekiyor ancak hiçbir yerde yedek parçasını bulamıyorum. Ankara’da yaşıyorum ve burada Roborock yetkili servi
TCL Electronics Ana Fırça Stokta Olmadığı İçin Cihazım Arızalandı

Öner
TCL Electronics9 Haziran 11:2919
TCL Sweeva 6500m robot süpürgemin ana fırçası bozulduğu için yaklaşık 2 aydır yedek parça temin etmeye çalışıyorum fakat... TCL yetkili servis ve kanallarında ana fırça stokta bulunmuyor. Bu süreçte süpürgeyi kullanamadığım için mecburen dışarıdan uyumlu olduğu söylenen bir ana fırça aldım ancak bu par

Garanti Servisi Fırçayı Değiştirmeyi Reddetti, Yedek Parça Bulunamıyor

Merve
Roborock7 Haziran 09:5132
Roborock q8 Max Pro Plus ürünümün fırçası kırıldığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 3 hafta sonra ür...ünü geri teslim aldım ancak bu kez robot süpürgenin kutuda beklerken fırçasının zarar gördüğünü fark ettim. Yani ürünü ilk gönderdiğimdeki sorun çözülmediği gibi, şu an fırça tamam


Yedek Parça Tesliminde Uzun Gecikme Ve Cevapsızlık

Hasan
TP-Link7 Haziran 08:3220
TP-Link Tapo rv30 Max Plus robot süpürgem için yedek parça tedariki konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... İletişim merkeziyle görüştüğümde, gerekli ödemeyi yaptığım takdirde yedek parçaların aynı gün kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine 1500 TL’yi EFT yoluyla öd
Media Markt Ve BDH Bilişim Arasındaki İletişim Sorunu Nedeniyle Robot Süpürge Arızasında Mağduriyet

Ediz
Media Markt5 Haziran 14:1853
Media Markt Optimum AVM İstanbul mağazasından satın aldığım Dreame l50 Ultra ce robot süpürge, henüz 1 haftalık kullanım... süresinde arızalanmıştır. Bu kadar kısa sürede arızalanan bir ürünün açıkça ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerekirken, yaşadığım süreç tam anlamıyla mağduriyete dönüşmüşt
Mop Ayağı Yedek Parçası Satışta Değil, Philips’ten Çözüm İstiyorum

Erdal
PHILIPS Ev Aletleri4 Haziran 15:08322
Philips 7000 Serisi Aqua xu7000 robot süpürge kullanıcısıyım. Cihazımın mop ayağı (paspas bağlantı aparatı) kırıldı. Anc...ak bu parçayı ne Philips’in resmi aksesuar sayfasında ne de yetkili satış kanallarında bulamıyorum. Philips tarafından yalnızca mikrofiber bez, aksesuar kiti ve bazı sarf malzemele
1
Yedek Parça Stok Sorunu Roborock Müşterisini Mağdur Ediyor

Özlem
Roborock4 Haziran 13:48714
Geçen yıl Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l model robot süpürge satın aldım. Cihazdan genel olarak memnun olmama ra...ğmen, neredeyse ürünün kendisinden daha fazla yıpratıcı hale gelen bir yedek parça krizine sürüklendim. Ürünün yedek toz torbası değişmesi gerektiğinde, tek yetkili servis olarak b
Kalitesiz Parçalar Ve Yedek Parça Eksikliği Nedeniyle Robot Süpürge Garanti Kapsamında Mağduriyet

Sefa
Recci Teknoloji2 Haziran 18:0861
Media Markt Servisinde 5.000 TL’lik Haksız Ana Kart Değişimi
Osman
Media Markt1 Haziran 10:24103
Yaklaşık dört yıl önce Media Markt’tan aldığımız Xiaomi robot süpürge, kısa süre önce sensör arızası verdi. Cihaza dışar...ıdan kimse müdahale etmesin, garanti ya da servis süreci bozulmasın diye doğrudan teknik servise gönderdik ve özellikle sensör arızası için kontrol etmelerini istedik. Teknik serv
Philips 5000/10 Robot Süpürge Halı Üzerinde Takılıyor Ve Yanıltıcı Satış
İbrahim
Vatan Bilgisayar31 Mayıs 14:41227
30 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Vatan Bilgisayar’dan Philips 5000/10 serisi bir robot süpürge satın aldım ve dah...a ilk günden üründen büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bir yakınım Philips 7000 serisi kullandığı için ve çok memnun olduğunu söylediğinden aynı modeli almaya gittim. Ancak mağazada 7
Homend Alex Laser Pro Rulo Fırça Yedek Parça Temini İçin Çözüm Talebi
Muhammed
Homend30 Mayıs 14:2269
Homend markalı Alex Laser Pro 1283h model robot süpürgemin rulo fırçası için Ocak 2026’dan beri yedek parça temin etmeye... çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Fatura numaram ETA2022000021831’dir. Hem mağazaya giderek yüz yüze hem de birkaç kez mail yoluyla durumu ilettim. Müşteri hizmetleri ma
1
Ana Fırça Kapağı Yedek Parçasının Uzun Süreli Gecikmesi

Ahmet
Roborock28 Mayıs 17:49346
Roborock q8 Max Pro robot süpürge kullanıyorum. Cihaza ait ana fırça kapağı kırıldığı için 15 Aralık 2025 tarihinde Recc...i Teknoloji ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve yeni parça talebinde bulundum. Tarafıma 1–2 hafta içinde yeni parçanın kargolanacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 5 ay g
1
Roborge Şikayeti

Gökay
Roborge26 Mayıs 01:06326
Roborge.com üzerinden Roborock q8 Max Robot Süpürge için 2'li hepa Filtre-Yedek Parça satın aldım. Filtrelerin birini so...runsuz şekilde kullandım, ancak ikinci filtreyi robota taktığımda cihaz bu filtreyi hiçbir şekilde kabul etmedi ve çalışmadı. Ürünü doğru şekilde takmama rağmen robotun bu filtreyi
Philips 7000 Serisi Robot Süpürge Su Haznesi Hızla Kırıldı, Dayanıklılık Hayal Kırıklığı

Ersen
PHILIPS Ev Aletleri24 Mayıs 13:33360
Philips 7000 serisi Homerun robot süpürge kullanıyorum. Cihazın su haznesi kısa süre önce kırıldı. Bu fiyatta ve Philips... gibi bir markadan çok daha dayanıklı bir ürün beklerken, su haznesinin böyle kolay kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden 15.000

Garanti Süresince Kırılan Ana Fırça Kapağı İçin Ücretsiz Parça Talebi
Baysal
Roborock23 Mayıs 22:48593
02 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 21.999 TL bedelle Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşı...k 8 aydır son derece dikkatli, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Cihaz hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi ve kullanıcı hatası oluşturabilecek herhangi bir durum yaş


Garanti Kapsamında Alt Fırça Kapağı Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
Elif
Roborock23 Mayıs 13:18282
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 3–4 ay önce Media Markt’ten Çanakkale’deki AVM’de bulunan mağazadan satın aldım.... Cihazı her zamanki gibi bugün normal modda çalıştırdığım sırada, alt fırça kapağının ucunun bir anda kırıldığını fark ettim. Süpürge çalışırken parçanın ucundan kırılmış halde sa
Kivi Süpürge Hortum Yırtıldı Ve LED Arızalı Garanti Ve Parça Desteği Yok
Nefise
Kiwi Home22 Mayıs 12:39400
Kivi marka kvc 40 40 dikey süpürge kullanıyorum ve yaklaşık üç gündür yaşadığım sorun ve destek alamamaktan dolayı mağdu...r durumdayım. Süpürgenin başlığının hortumu yırtıldı ve üzerindeki LED ışık da çalışmıyor. Yedek parçasını satın almak istiyorum ancak ne garanti kapsamında işlem yapılıyor ne de o

Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddi

Fatma
Roborock22 Mayıs 09:42388
Yaklaşık 5 ay önce Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Süpürme sırasında yerdeki bir parçanın ana fırçaya s...ıkışması sonucu ana fırça kapağı kırıldı. Böyle bir durumda cihazın kendini durdurması gerekirken çalışmaya devam etti ve parça kırıldı. Bunun üzerine Roborock servis hizmetini te

1
Recci Teknoloji Şikayeti
Gamze
Recci Teknoloji21 Mayıs 14:31137
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Kısa süre içinde ürünün ana fırça kapağında kırık meyda...na geldi ve cihazı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine ürünü Hepsiburada üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün, 11.03.2026 tarihinde servise giriş yapmış ve yakla

Orijinal Toz Torbası Yok, Robot Süpürge Kullanılamıyor

Sibel
Homend20 Mayıs 13:04248
Homend Alex Laser Power +1289 h model robot süpürge kullanıyorum. Cihazın toz torbası satışı yapılmıyor ve firma tarafın...dan herhangi bir muadil ürün de sunulmuyor. Yaklaşık iki aydır sadece orijinal toz torbasına erişemediğim için robot süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kendi imkanlarımla
Harita Özelliği Olmayan Robot Süpürge Ve Yetkisiz İade Kaydı Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Sabriye
Homend19 Mayıs 14:36304
19 Ocak 2025 tarihinde Karaca mağazasından Homend marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü bana haritalı olarak anlata...rak sattılar ancak cihazın harita özelliği olmadığı ortaya çıktı. Hem bu nedenle hem de cihazın sürekli arıza vermesi sebebiyle defalarca kez servise göndermek zorunda kaldım, ürün











