Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Ecovacs Deebot X11’te Yanıltıcı Çözüm Bilgisi Ve Aşırı Servis Masrafı

profile
26 Şubat 13:40
2.543

Ecovacs deebot X 11 omnicyclone cihazını Kasım ayında satın aldım. Satın alırken cihazla birlikte kullanılacak solüsyonun kendi markası olmasına gerek olmadığı, diğer markalardan bu özelliğiyle ayrıldığı belirtilmişti. Ben de robot süpürge solüsyonuyla kullanmaya devam ettim ve Ocak ayında cihazım arızalandı. Servise gönderdiğimde kullanıcı hatası farklı marka solüsyon dolayısıyla ana kartın yanmış olduğu söylendi ve bana zaten üst segment olan cihaza ödediğim ücretin yanı sıra tekrar servis bedeli fatura edildi, 7200 lira. Cihaza 70000 lira verdiğim için cihazın tamirini kabul etmek zorunda kaldım ve ödemesini yaptım. 3 hafta içinde sürecin tamamlanması gerekirken 4 hafta oldu ve hala süreç belirsiz. Yedek parça temini bekleniyor diye oyalanıyorum. Ecovacs tercih ettiğime pişman oldum. Servise ulaşırken kargoda cihazın kenarında kırık oluşmuş, o şeklinde göndermediğimi kanıtlayamadım kargoyla görüşün vs dendi, kendi anlaşmalı kargolarıyla göndermeme rağmen. O da bana fatura edildi. Ecovacs büyük pişmanlıktır benim için. Gerekli şikayetlerimi ve memnuniyetsizliğimi her kanaldan duyuracağımı belirtmek isterim.

Esra
Esra
06 Mart 09:57

Hala çözüm bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan Deebot X11 Robot Süpürge Çözülmeyen Arıza Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Beyza
16 Ocak 23:36
3.408
Media Markt'tan Alınan Deebot X11 Robot Süpürge Çözülmeyen Arıza Ve Ürün Değişimi Talebi
Media Markt'tan Alınan Deebot X11 Robot Süpürge Çözülmeyen Arıza Ve Ürün Değişimi Talebi
Media Markt'tan Alınan Deebot X11 Robot Süpürge Çözülmeyen Arıza Ve Ürün Değişimi Talebi
Media Markt'tan Alınan Deebot X11 Robot Süpürge Çözülmeyen Arıza Ve Ürün Değişimi Talebi
media-markttan-alinan-deebot-x11-robot-supurge-cozulmeyen-ariza-ve-urun-degisimi-talebi-4.jpg

Robot Süpürge Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Hatice
01 Eylül 2025 13:28
7.348
robot-supurge-arizasi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg

Robot Süpürge Servisinde Çizik Ve Çalışmama Sorunu

profile
20 Mart 2025 17:15
3.944
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kutu Açılışında Arızalı Çıkan Robot Süpürge Ve İade Sorunu

profile
Hüseyin
11 Mayıs 2025 14:18
3.453

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz