Media Markt'tan Alınan Roborock Robot Süpürge Sürekli Arıza Ve Yavaş Servis



Ecovacs t80 robot süpürgeyi kullanırken dönen paspastaki kirleri toplayan plastik parça yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. B...u nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum ve yedek parça arayışına girdim ancak bu parçayı hiçbir yerde bulamadım. Ecovacs müşteri hizmetlerine ve satıcıya ulaşmayı denedim


Homend’den almış olduğum Alex 1283 Pro model robot süpürge için 1 yıldır filtre temini sağlanmıyor. Filtre olmadığı için... ürünü kullanamıyorum ve ürün resmen elimde kaldı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yedek parçanın ellerinde olmadığını söylemekle yetindiler
Ocak 2026’da Trendyol üzerinden yaklaşık 19.759 TL ödeyerek Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü İstanbul Ar...navutköy’de evimde kullanıyorum. Cihazın ana fırça kapağı daha ilk ayında, Şubat ayında, hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Yaşadı
İhlas’tan almış olduğum Aura Cleanmax robot süpürgemin demir boru parçası bozulduğu için müşteri hizmetleri ile iletişim...e geçtim. Parça tedariği için kayıt açıldı ancak belirtilen sürenin üzerinden 2 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ parça temini sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradı
Homend markasına ait 1 Alex Laser Pro 1286h Moplu ve Haritalamalı Akıllı Robot Süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım.... Ürünü üç aydan uzun bir süredir yaşadığım tekerlek arızası nedeniyle iki defa garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak her iki gönderimde de yedek parça olmadığı gerekçesiyle ü

Djı markasına ve özellikle drone teknolojisindeki başarısına güvenerek Media Markt üzerinden djı Romo robot süpürge satı...n aldım. Ancak ürünün performansından ciddi anlamda memnun kalmadım. Daha 4. Ayındayken cihaz adeta dağılmaya başladı, süpürge tellerini evin her yerine bırakıyor ve bu durum hem t

Yaklaşık 2,5 yıl önce 25.000 TL ödeyerek Fakir RS780 robot süpürge satın aldım. Cihaz bir süre sonra eskisi kadar iyi çe...kmemeye başladı ve silme özelliği için su püskürtmemeye başladı. Bunun üzerine yaklaşık 1,5 ay önce ürünü Fakir yetkili servisi olan Samsun Çağdaş Teknik Servis’e teslim ettim. Se
Yaklaşık 1 senedir kullandığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgenin paspas bezini artık yuvaya takamıyorum. Paspas bezin...in silikon kısmı yerinden çıktığı için paspas yerine oturmuyor ve sürekli yere düşüyor, bu nedenle ürünü paspas özelliğiyle kullanamıyorum. Bu sorun sonrasında Roborock/müşteri hi

Homend 1289 h robot süpürge için yaklaşık 5 aydır toz torbası tedarik edemiyorum. Ürün halen garanti kapsamındayken en t...emel yedek parçasına dahi ulaşamıyor olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte defalarca Homend müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle görüştüm. Müşteri hizmetleri ser


26 Ocak 2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden İstanbul’dan 9 taksit ile Dyson Spot+Scrub Ai robot süpü...rge satın aldım. Cihazı yalnızca yaklaşık 4 aydır kullanmama rağmen, ön kısmında yer alan çift fırçadan soldaki kırmızı fırça, önce cihaza bağlandığı noktadaki küçük bir parçasında




Xiaomi s20+ robot süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1 hafta önce cihazın su tankı herhangi bir darbe, düşme... ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım halde bu parçanın kendi kendine kırılması sebebiyle üretim kaynaklı b

Philips Xu7000 serisi robot sügeprgeyi aldığım ilk günden itibaren mop grubuyla ilgili yedek parça sorunu yaşıyorum. Mop...un bağlandığı kısımdaki cırt bant, zamanla yıprandığı için artık mopu tutmuyor ve mopu cihaza sabitleyemiyorum. Ancak bu küçük plastik ve cırt bantlı bölüm için Philips ve görüştüğ



"İlayda hanıma ilgisi için çok teşekkürler"

Vatan Bilgisayar’dan aldığım ve garantisi devam eden Roborock q8 robot süpürgem yaklaşık 2 ay önce silme işlemini yapmam...aya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve bana verilen numaraya ürünü, parçaları ve garanti belgesiyle birlikte göndermem istendi. Ben de 4 Mayıs tarihinde ürünümü kargo

2025 Haziran ayında satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem, daha 1 yıl bile dolmadan sürekli sorun çıkarmaya başla...dı. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar arıza yaşamak, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, Kasım 2025 c




"Roborock dan İlayda hanım sorunu hızlı bir şekilde çözdü teşekkür ederim."

"Sadece ilayda hanıma ilgisi alakası ve konuyu takibi için çok teşekkür ediyoruz, markayı değiştirmeyi ciddi ciddi düşünürken kendisi sayesinde bu fikrimiz değişti"




Xiaomi s2 robot süpürgeyi 2025 Aralık ayında İskenderun Primal AVM içindeki Migros mağazasından satın aldım. Ürünüm iki ...yıl garantili olmasına rağmen, cihazın küçük bir aksamı kayboldu ve bu parça bir türlü temin edilemiyor. Ürünü aldığımda ilk bir hafta boyunca gayet iyi temizlik yaptı, ancak bir



Homend marka 1282 model robot süpürgem sensör arızası verdiği için garanti kapsamında yenisi ile değiştirildi. Ancak yen...i gönderilen üst model üründe de kısa süre içinde aynı şekilde sensör arızası oluştu. Evimde olmadığım için cihazı teslim aldıktan sonra hemen kullanamadım, yaklaşık bir ay kadar s

"Roborock ilayda hanıma teşekkür ederiz. Sorunumuzu çözdü kendisi"
Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinde...n satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra, alt f

"Roborock temsilcileri, ana fırça kapağındaki kırılma sonrası yaşadığım süreçte gerçekten son derece ilgili ve çözüm odaklı davrandılar. Ürün parçasını Tedarik ettiler, kurumsal bir firmanın nasıl yaklaşması gerektiğini gösterdiler. Servis incelemesinin ardından kırık parçanın yenisini göndererek müşteri memnuniyetine verdikleri önemi hissettirdiler. Ürün şu anda kargoda ve sağlam bir şekilde ulaşacağını umuyorum. Bu süreç sayesinde "Roborock" markasına olan güvenim daha da arttı. Özellikle kurumsal firmalarla çalışmanın ayrıcalığını bir kez daha deneyimlemiş oldum. Başta müşteri temsilcisi ilayda Hanım olmak üzere emeği geçen tüm çalışanlara teşekkür ederim. İlgi, destek ve profesyonel yaklaşımları için iyi dileklerimi iletirim."


23.11.2025 tarihinde Media Markt Forum Bornova mağazasından Tefal X-Plorer Serie 240 ai model robot süpürge satın aldım.... Cihazımı arızası nedeniyle 31.03.2026 tarihinde yetkili servis olan İzmir Bornova Aras Teknik Servisi’ne teslim ettim. Ürüne ait fatura numaram gj12025000007079, servis takip numa

Sinbo svc 8620 şarjlı dikey süpürgeyi evimde kullanıyorum. Süpürme yaparken koltuğun altını süpürmek için süpürgenin ort...asındaki mandala bastığım anda mandal birden bire kırıldı ve şu an ürün hiçbir işime yaramıyor. Süpürgeyi sürekli kullanan biri değilim, genelde robot süpürgeyi çalıştırıyorum, bu

