Alex Laser Pro 1283h

Nisan ayında Homend Alex Laser Pro 1283h robot süpürge satın aldım. Aldığım günden beri aynı sorunları yaşıyorum. Ürün 6 ay dolmadan iki kere servise gitti, her seferinde yapıldı denilerek tarafıma geri gönderildi ancak birkaç gün içinde tekrar bozuldu. Şu an cihaz sürekli kendi etrafında dönüyor, ...

Homend marka robot süpürgem bir süredir normalden farklı şekilde ses yapmaya başladı. Yaklaşık birkaç haftadır devam eden bu sorun için ürünü yakın bir servise götürdüm. Oradaki yetkililer ellerinde yedek parça olmadığını, ürünü Karaca’ya göndermem gerektiğini ve büyük ihtimalle yedek parça bulunama...

13 Eylül 2023 tarihinde satın aldığım robot süpürgem 3 defa servise gitmesine rağmen sorun çözülmedi. 8 Eylül tarihinde ürünü yeniden servise bıraktım ve Homend servis tarafından ürünümün muadil bir robot süpürge ile değişiminin onaylandığı tarafıma bildirildi. Eski ürünümün alınacağı ve yerine muad...

Homend Alex Laser Pro 1283H model robot süpürgemi 23.08.2025 tarihinde garanti kapsamında Bursa’daki yetkili servise gönderdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bebeğim olduğu için ev temizliği ko...

Merhabalar, çok da uzatmadan sizlere ''Karaca'' ve ''Homend'' firmaları tarafından maruz kaldığım durumumu izah etmeye çalışacağım. İsmi geçen firmanın sitesinden Alex Pro bilmem kaç modelli robot süpürge aldım. Yaklaşık 8 ay sonra süpürge evde çıldırmış gibi hareket etmeye başladı. Şehrimdeki tekni...

Hayatımda bu marka kadar kalitesiz ve beklentilerimi karşılamayan bir ürün görmedim. Ürün, haritalamayı düzgün şekilde yapamıyor, yeterli temizlik sağlamıyor ve kısa sürede arızalanıyor. Parayla mağdur olmak bu olsa gerek.

İki buçuk ay önce aldığım Homend marka robot süpürgenin döner fırça kapağı daha ilk çıkarmamda resmen parçalandı. Servise götürdüm, sipariş verdiler. İki hafta haber gelmedi, aradım, hiç başvurmamışım gibi yeniden kayıt açtılar. Parçanın fotoğraflarını istediler, gönderdim, üç hafta geçti. Tekrar ar...

Homend marka robot süpürgem birkaç gündür anormal hareketler sergiliyor. Henüz garantisi bitmediği için garantiye göndermek istiyorum, ancak firmanın servis numarasını aradığımda garanti için bir link gönderiyor ve linkte gerekli yerleri doldurduğumuzda sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetlerine ba...

21.03.2023 tarihinde Homend Alex Laser Pro 1283H beyaz rose marka robot süpürge aldım. Aldığım tarihten itibaren bağlantı sorunu şikayeti ile alakalı 3 sefer servise gönderdim. Bağlantı sorunu giderilmediği gibi daha fazla sorunları ortaya çıktı.

Karaca uygulamasından Homend alex Laser 1283h+ robot süpürge almıştım. Arızalandı teknik servise gitti. Ürünü yapamadıkları için ücret iadesi yapalım dediler. Kabul ettik. 13 iş günü oldu hala ücret iadem yapılmadı. Karacanın kendi iletişim numarasından bir muhatap bulamadım. Görüntülü destek hattın...

Karaca Home'dan yapmış olduğum Homend marka robot süpürgesi alışverişinde, süpürgenin komutlara uygun çalışmaması durumunda değişim talebinde bulundum ve değiştirdiler, lakin gelen üründe de bir süre sonra aynı sıkıntıları yaşadım ve bu sefer ücret iadesi talebinde bulundum. Kasım ayında yapmış oldu...

Merhaba 7 ay önce aldığım Homend marka robot süpürge haritalama yapamıyor, etrafında donup duruyordu. Mağazaya sordum, müşteri hizmetlerini arayın dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, servise götürün dediler. Servise götürdüm. Homend in kendi sitesinden aldığım halde müşteri hizmetleri yanlış yönl...

Merhaba. 12.05.2024 de Karaca'dan aldığımız Homend Alex Pro 1283 robot süpürge olduğu yerde dönüyor, ağır çekimde gibi hareket ediyor. 1 aydır böyle kullanamıyorum. Firmayı aradım seri numarası söyleyin dedi. Altındaki yazı silinmiş. İvedi bir şekilde yardım bekliyorum.

A101'den almış olduğum Homen Alex robot süpürge yaklaşık 4 aydır arızalı. Isparta'da bulunan servisine verdim ancak bize haber verilmeden servis almış, başka servise vermiş. Oradan 3 aydır haber bekliyorum. En son müşteri hizmetlerini arayıp sıkıntımı dile getirdim ancak müşteri hizmetleri 2 haftadı...

2 aydır servise yolladığım robot süpürgem bir kere yanlış kargolandı, ikincisinde yanlış adrese yollandı. Müşteri temsilcisi kesinlikle yardımcı olmuyor. Kayıt oluşturdum deyip başından atıyorlar, geri dönüş sağlanacaktır diyorlar ama hiçbir geri dönüş sağlanmıyor. Homend teknik servisinden şikayetç...

Alışveriş sitelerinden birinden Homend Alex robot süpürge aldım. Kullanıma devam ederken üründe sorun çıktı. Süpürge temizlik komutu verdiğimde olduğu yerde dönüp duruyor ama temizlik başladı diyor ve kalıyordu. Ürünü sisteminize kayıt yaptırıp teknik servis desteği almak için firmanıza geri gönderd...

Homend alex Laser Pro 1283 h robot süpürge şarj sorunu var, temizlemiyor, kendi etrafında dönüp duruyor. Karmakarışık geziniyor. Hemen temizliği tamamladığını söyleyip şarja dönmek istiyor ama şarj ünitesini de bulamıyor. Teknik servise gönderdik. Tamir edilemiyor ücretsiz ürün değişimi veya para ia...

+1

04/03/2024 de Karaca uygulaması üzerinden aldığım hommend alex Laser Pro+ marka robot süpürgemi 4 ayda 3 kere servise yolladım. Her seferinde aynı hatalar ile karşılaştım ve şu an bana zorla ücret iadesi yapılıyor. Hommend pişmanlıktır.

14.02.2024 tarihinde Karaca sayfasından aldığımız Homend marka robot süpürge arızalandı. 11.06.2024 tarihinde servise teslim ettik garantiden değişim veya para iade geldi. Ürün için mesaj gönderdiklerinde girdiğimiz linkte hiçbir şekilde değişimi kabul etmiyor sadece para iade var. Ürünün devamı olm...

Konya Ereğli Garip Ticaret'ten Homend Alex Laser Pro 1283 robot süpürge almıştım, bayilikleri mevcuttur. Ürünüm 3 ay içinde arızalandı, arızası lazer başlık hatası veriyordu. Kendilerine götürdüm, ürünün garantiye gitmesi gerektiğini söylediler. Garantiye gönderdim ama ürünüm yapılmadan geri geldi. ...

Homend marka Alex Laser Pro 1283H beyaz robot süpürge 3 ayda bozuldu. Tamir edilemediği, değişim olacağı belirtildi. Depo stoğu yok denip yeni ürün gönderilmiyor, sadece ücret iadesi yapabilecekleri söyleniyor. Oysa aynı ürün Karaca sitesinde satılmaya devam ediyor. Ben ürünümün değiştirilmesini ist...