5
Çözüldü
Aynı Dakikada Verilen İki Sipariş İçin Çifte Kargo Ücreti Ve Fiyat Farkı
9 Haziran 12:22178
"Firma tarafından arandım tüm sorunlarım giderildi. Firmaya teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Roborge
Roborge
Şikayetler
41 şikayet
1
Roborge Şikayeti
26 Mayıs 01:06527
Roborge.com üzerinden Roborock q8 Max Robot Süpürge için 2'li hepa Filtre-Yedek Parça satın aldım. Filtrelerin birini so...runsuz şekilde kullandım, ancak ikinci filtreyi robota taktığımda cihaz bu filtreyi hiçbir şekilde kabul etmedi ve çalışmadı. Ürünü doğru şekilde takmama rağmen robotun bu filtreyi
Roborge Dikey Süpürge Elektrik Kaçağı Ve Su Kaçağı Nedeniyle Kullanılamaz
3 Mayıs 13:59555
1 sene önce 711JB4675G no Roborge dikey süpürge satın aldım, fakat geldiğinden beri sürekli çıkardığı arızalar nedeniyle... 4 kere garantiye gönderdim. 1 kere değişim oldu. En sonunda süpürgeyi elektrik kaçağı olduğu ve düzgün kullanamadığımız için yetkili firmadan ödediğimiz ücretin iade talebinde bul
5
Çözüldü
Ödeme Alındı Ürün Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Eksikliği
1 Nisan 14:581.191
"Geri arandım, ürün kargoya verildi."
29.03.2026 tarihinde saat 12:21:56’da Roborock’un resmi sitesi üzerinden 77...2BT9754O numaralı siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve 559,82 TL tutarın
5
Çözüldü
Ayıplı Batarya Değişimi Gecikiyor Ve Cihaz Kullanılamaz
8 Mart 14:401.407
"Şirket yetkilisi bizzat kendi telefon hattı ile tarafıma ulaşıp sorunu ivedilikle halletmiş durumdalar. Yeni bataryamız elimize ulaştı ve şu an kullanıyorum. Bir sorun olacağını artık düşünmüyorum. Yetkili arkadaş bundan sonra da bir sorun olursa her zaman sattıkları ürünün arkasında olduklarımı belirttiler. Çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Yanlış Model Parçası Gönderildiği İçin Değişim Talebi
28 Şubat 19:181.689
"Roborge.com müşteri hizmetleri iletişim sağladı ve sorunumu çözdüler iletişime geçen sinan bey'e teşekkür ediyorum"
Roborge.com üzerinden 27.02.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Roborock Qr...evo s robot süpürgem için yedek parça siparişi vermek isterken, Qrevo s mod
5
Çözüldü
9 Şubat 23:15234
"Sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İkinci Kez Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Kargo Ücreti Kesintisi Şikayeti
6 Şubat 22:081.875
"Yanlış ürün gönderiminden bilgileri olmadığı için normal prosedürün uygulandığını belirterek ücret iademi gerçekleştirdiler teşekkür ediyorum"
Roborge.com üzerinden 733MX1519K numaralı siparişimle ilgili yaşadığım ücre...t iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. Ürün iadesi sonrasında tarafıma yapı
5
Çözüldü
14 Aralık 2025 00:14462
"Bir adet hepa filtre sorunumuz vardı. Bana hediye olarak 3 adet filtre ve bir adet de yan fırça gönderdiler. Çok teşekkür ederim keşke herkes bu firma gibi olsa"
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Kasım 2025 20:11914
Merve şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
27 Ekim 2025 19:20
Ayse şikayetini yayından kaldırdı
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Yapılmayan Ödeme Mağduriyeti
20 Ekim 2025 12:074.348
"İade yapacaklarını söylediler teşekkür"
10.10.2025 tarihinde Roborge’nin kendi sitesi üzerinden robot süpürge fırçası ve süzgeç siparişi verdim. Sipariş numaram... 256537032826’dır. Ürünlerim elime ulaşmadığı halde sistemde 16.10.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünüyor ve ardından iade edildiği bilgisi yer alıyor. Ancak bugüne kadar ta
5
Çözüldü
Kargo Odasında Olmayan Paketim Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
13 Ekim 2025 12:253.654
"Teşekkürler hemen ilgilendiler ve yeni bir paket gönderdiler."
10 Ekim tarihinde Roborge mağazasından aldığım ve kolay gelsin kargo firmas...ıyla gönderilen 257921890286 takip numaralı kargom teslim edilmedi. Kargo t
Garanti Kapsamında Su Deposu Değişimi Reddi Mağduriyeti
18 Eylül 2025 14:424.342
5
Çözüldü
18 Ağustos 2025 21:0773
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Ürün De Gönderilmedi
9 Ağustos 2025 17:405.191
"Yönetici S*** Beyin ilgilenmesi ile sorun çözüldü. Şikayetleri dikkate alıp cevap vermeleri de güzel, güven verici. Teşekkürler..."
Roborge resmi internet sitesinden Xiaomi 2C model ürün için 397QD5398M numa...ralı siparişi verdim. Siparişimi bir hafta önce Roborge tarafından iptal et
Yanlış Yedek Parça Gönderildi, Acil Değişim Talebi
27 Haziran 2025 16:466.525
"Merhaba, müşteri danışmanınız tarafıma ulaşarak problemi çözümledi. İlginiz için teşekkürler iyi çalışmalar"
Merhaba iyi günler robot süpürgem için yedek parça siparişi verdim fakat uyumlu olmadı. Değişim istiyorum. Nasıl bir yol... izleyeceğim? Bu konu hakkında kısa sürede dönüş yaparsanız sevinirim. Aciliyetim var haftaya kadar halledebilirsek memnun olurum bekliyorum
4
Çözüldü
Sipariş Edilen Yedek Parçaların Uyum Sorunu
19 Haziran 2025 14:205.796
"S**** beye teşekkür yedek parçadan göndereceği için ayrıca teşekkürler"
1
Arızalı Ürün İçin Ücret Talebi Ve İlgisizlik
18 Haziran 2025 20:425.768
Ürün arıza verdi, gönderdim, yaptık diye geri gönderdiler. Makine geldi, suyu yine çekmiyor. Müşteri hizmetlerine tekrar... gönderdim, müşteri hatası deyip 2000 TL ücret istediler. Şikayetimle ilgilenilmedi. Böyle bir ürüne para vermeyin, paranıza yazık olur. Başka ürünlere bakın.
5
Çözüldü
21 Mayıs 2025 19:45333
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Sinan şikayetini yayından kaldırdı
Xiaomi Pro2 Robot Süpürge Harita Ve Temizlik Sorunları
3 Nisan 2025 17:338.021
"Şikayetim ile ilgili şirket yetkilisi tarafından gerekli bilgilendirme yapılmış olup sorunum çözülmüştür. Teşekkür ederim"
Roborge'den aldığım Xiaomi pro2 robot süpürge filtre+su haznesi+ana fırça+ ve yan fırça setini taktığımda süpürmeye başl...adıktan 20 Sn. Sonra tamamlandı diye geri dönüyor. Haritayı karıştırıyor secili alana yeni alanlar ekliyor. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum
5
Çözüldü
Roborge'den Aldığım Dreame L10 Prime Filtresini Makine Kabul Etmedi
29 Mart 2025 16:557.575
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Roborge firmasından Dreame L10 Prime süpürge için filtre ve diğer ürünleri ...aldım, fitreyi değiştirmek için aldığım ürünü taktım makine kabul etmedi ve
4
Çözüldü
28 Mart 2025 16:4346
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Hatice şikayetini yayından kaldırdı
Yanlış Ürün, Sessiz Mağaza: Çözüm Bekleyen Müşteri
17 Mart 2025 10:237.556
Roborge mağazasından ürün aldım, aldığım ürün bana yanlış geldi. Bana 'Ürünü yollayın, değiştirelim.' dediler. Ürünü yol...ladım ama ne değişim yaptılar, ne paramı iade ettiler, ne de ürünümü geri verdiler. Cevap bile vermediler.
