TCL Electronics Ana Fırça Stokta Olmadığı İçin Cihazım Arızalandı
"Arıza giderilmiş. Gerekli parçalar değiştirilmiş. Garantisi dolduğu halde ücret talep etmeden yapmışsınız. Teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"


"Arıza giderilmiş. Gerekli parçalar değiştirilmiş. Garantisi dolduğu halde ücret talep etmeden yapmışsınız. Teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"

TCL markalı Sweeva 6500m robot süpürge için yaklaşık bir yıldır toz torbası bulamıyorum ve bu nedenle ürünü hiç kullanam...ıyorum. Ürünün yedek toz torbasına erişemediğim için aldığım günden beri neredeyse hiç faydalanamıyor olmak beni çok mağdur etti. Bu süreçte telefonla TCL yetkili servisine ulaşma
TCL Sweeva 6500m model robot süpürgem, fırçaya hiçbir şey sıkışmamasına rağmen her çalıştırdığımda fırçayla ilgili uyarı... veriyor. Bu sorun yaklaşık 5–6 aydır sürekli olarak devam ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü 24.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Teknorido satıcısından sa
TCL marka Sweeva 6500M model robot süpürgem fırça sıkışma uyarısı veriyor. Birkaç defa reset yaptıktan sonra ancak çalış...ıyor. Bu durumu belirterek ürünü aldığım Samsun Vatan Bilgisayar'a birkaç defa götürdüm. Tamir edildi diyerek tarafıma teslim edildi ama birkaç kullanım sonrası yine aynı uyarıyı v


TCL Sweeva 6500M marka cihaz aldık. Çok uzun süredir durduk yere fırça sıkışması ve süpürme durdurma hatası alıyor. İnte...rnetten bakıp İzmir'deki yetkili servise (Providyo) yolladık, yapıldığını söyleyip geri gönderdiler fakat hâlen aynı sorun devam ediyor. Ben artık bu ürünle uğraşmak istemiyorum, c
Vatan Bilgisayar'dan TCL marka robot süpürge aldık. Ürün birkaç ay içinde arıza yaptı. Vatan Bilgisayar üzerinden servis...e gönderdik. Servisten tamir ve değişim yapamayız diye geri iade gönderildi. 5.500 TL Ücret iadesine karar vermişler ürünü yeniden almak istediğinde 21-22 bin lira vermen gerekiyor
TCL Sweeva 6500M mop robot süpürgeyi ikinci kez servise gönderdim, ürün halen 'fırça sıkıştı' uyarısı veriyor. Ancak ser...vis, Docfix Bilişim yetkilisi arayıp 5100 TL tutarında servis ücreti olduğunu söylüyor. Garantili ürünün neden servis ücreti oluyor diye sorunca, kullanıcı hatası diyorlar. Uygulam
Sürekli döner fırça sıkışmış deyip duruyor. Hiçbir şey yapmadan tekrar başlatıyorsun devam ediyor. 5dk sonra tekrar duru...yor. Bu zulmü nasıl hak ettik bilmiyorum. Yapacaksanız adam gibi iş yapın bu şikayetten dolayı servisine gönderdim makinede bir arıza olmadığını söylediler temizlenmesi gereken yer
TCL Sweeva 2500M robot süpürge toz toplama hazneli 8 ay önce aldığım süpürge vida yerlerinden çatlama yaptı ve su haz...nesi su sızdırıyor. Süpürme işlemi bittikten sonra tozları vakumlarken cihazı geri ittiriyor. Çekim gücünün de ilk zamanki gibi olduğunu düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini


Merhaba, TCL markasından almış olduğum robot süpürgem ve hava temizleme cihazlarımda yaşadığım problemler için ürünler...i servise götürmem gerekti. TCL ile görüştüğüm providyo diye bir firma ile iletişime geçmem için yönlendirdiler. Providyo firması ev aletleri için tek yetkili servismiş İzmir'de bu
TCL 6500M marka temizlik robotu aldım. Aldığım günden beri pişmanım. Temizliği güzel yapmıyor, sürekli Wi-Fi'den kopuyor... ve telefona bağlanamıyorum. Şarj istasyonunu zor buluyor. İstasyona bağlanıyor, tozları aktarmaya başlıyor. Sonra şarj istasyonuna bağlanıyor deyip tekrar istasyondan çıkıyor.
TCL 6500m model robot süpürgeyi Trendyol aracılığıyla satın aldım. Ne satıcı ne de firma müşteri hizmetleri ilgileniyor.... İlk günden itibaren 'döner fırça sıkıştı' hatası alıyorum. Böyle bir durum kabul edilemez. Ürün için para ödedim ve şimdi yardım bekliyorum. Lütfen en kısa zamanda bu sorunun çözü
TCL robot süpürge bir türlü tamir olmuyor. Servis elektrik arızası diye garantili olmasına rağmen ücret aldı. Arıza ayne...n devam ediyor. TCL den bizi başla bir servise yönlendirmesini veya bu sorunu bir şekilde çözmesini istiyorum. TCL yükselen bir marka olarak lanse edildi umarım satıştan sonra dest
TCL 6500M robot süpürgemde şöyle bir sıkıntı yaşıyorum. Alet istasyona dönüyor, toz toplama vakum yapıyor, şarj oluyor d...iyor sonra kendi kendine ayrılıyor istasyondan. Biraz ileri gidip tekrar dönüp yanaşıyor böyle 5-10 kere yaptıktan sonra şarj olamıyor deyip duruyor. Sorunun çözümü hakkında dönüş
TCL robot süpürge harita silinmesi sorunu yaşıyorum. Haritalandırma yaparken harita siliniyor veya haritalama yaptıktan ...sonra ertesi gün haritanın bir kısmı siliniyor. Çözüm istiyorum. Büyük ihtimalle yazılım sorunundan kaynaklanıyor ve bir güncelleme ile düzelebilir. Ayrıca, en ufak bir saç teli
TCL robot süpürge 6500m aldım. O kadar pişmanım ki asla sorunsuz çalışmıyor. Kendi kendine şarj istasyonuna gidiyor ve ş...arj istasyonunu bulamıyor. Bölge işaretleyip, tek bir yerde Sil Süpür diyemiyorum. Verdiğim para boşa gitti. Uzaktan çalıştırıp evi süpürmesini istiyorum. Mutlaka sıkıntı çıkartıyo
TCL Sweeva 6500M modelini aldığıma pişman oldum. Uygulama kullanışsız ve robot süpürgeyi işlevsel bir şekilde kullanmak ...mümkün değil. İlgili bir muhatap bulamıyorum. Paramın boşa gittiğini düşünüyorum. Ağa bağlanma ve haritalama işlemleri de ayrı bir sorun. Diğer marka robot süpürgeler kullanan ark
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1
| Boy | 94.5 mm |
| Wi-Fi | |
| Derinlik | 342 mm |
| Genişlik | 342 mm |
| Zamanlama | |
| Hepa Filtre | |
| Ses Seviyesi | 65 dB |
| Mop Özelliği | Robot Süpürge+Mop |
| Çekiş Gücü | 2700 Pa |
| Otomatik Şarj | |
| Batarya Kapasitesi | 5000 mAh |
| Boşaltma İstasyonu | |
| Haritalama Özelliği | |
| Temizlik Sırasında Şarj | |
| Düşme Engelleyici Sensör | |
| Tek Şarjla Kullanım Süresi | 180 dk |