Grundig VCP 5131 Dikey Süpürgenin Toz Haznesi Kırıldı Garanti Kapsamında Yardım Talebi
"Süreçte çok hızlı ve sürekli iletişim halinde yardımcı oldular, parça temini sağlanıp ücretli değişimi yapıldı. Kısa sürede çözümleri için teşekkür ediyorum."



"Süreçte çok hızlı ve sürekli iletişim halinde yardımcı oldular, parça temini sağlanıp ücretli değişimi yapıldı. Kısa sürede çözümleri için teşekkür ediyorum."


02.02.2026 tarihinde ea12026000020803 fatura numarası ile satın aldığım Grundig vcp 5131 model dikey süpürgenin çöp hazn...esinin plastik açma klipsi 14.08.2026 tarihinde kırıldı. Çöp haznesini açmak için sadece alt kısımdaki düğmeye bastığım anda, üstteki plastik klips bir anda kırılıp düştü, o parçay



"Şikayetim üzerine yetkili tarafından arandım cihaz evimden alındı arızalı parçaları değiştirildi"
Grundig mağazasından Mayıs 2025’te aldığım Grundig vcp 5131 model süpürgeyi... ilk günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz halıyı veya zemini
Grundig vcp 5131 dik süpürgeyi Trendyol üzerinden, Trendyol’da Grundig’in k...endi satıcısından almıştım. Ürünü daha bir yıl bile dolmadan kullanmama rağ
"Teşekkürler sorunum giderildi"


14.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig vcp 5131 model dikey süpürgenin başlığındaki gırtlak hortu...mun yırtılmasıyla ilgili daha önce de şikayette bulunmuştum, ancak bu sorunun kronik olduğunu yaşayarak tekrar gördüm. Yetkili servisten yaklaşık 1.500 TL ödeyerek yeni başlık satı
07.05.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig vcp 5131 model kablosuz dik süpürge satın aldım. Ürünü çeyiz amaçlı a...ldığım için aktif olarak ekim 2024 sonrasında kullanmaya başladım. Yaklaşık 1 yıllık kullanımın ardından süpürge başlığındaki hortum kısmında yırtılma meydana geldi. Ankara Mamak’

Grundig VCP 531 şarjlı dikey süpürgeyi kullanırken, ürün garantisi devam etmesine rağmen iki kez aynı yerden, fırça gırt...lak borusunda yırtılma problemi yaşadım. İlk arıza yaklaşık 10 ay içinde, parça değişiminden sonraki ikinci arıza ise 4 ay gibi kısa bir sürede tekrar aynı yerden ortaya çıktı. Ayn
Grundig vcp 5131 dik süpürgem yaklaşık 3 ay önce çalıştırdıktan 5–10 saniye sonra durmaya başladı. Bu sorun ilk servise ...gittiği günden beri düzelmedi. Cihazı İzmir Bornova’daki Üniversite servisine götürdüğümüzde, garanti kapsamı devam etmesine rağmen sorunun filtreden kaynaklandığını söyleyip, filt
Grundig VCP 5131 şarjlı dikey süpürgeyi 2024 Ağustos ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamanlarda... yaklaşık 20 dakika çalışırken, son zamanlarda şarjı 5 dakika bile gitmeden süpürge durmaya başladı ve hiçbir şekilde ikinci ve üçüncü kademede çalışmadı. Evde kedi olduğundan serv
Grundig 5131 dik süpürgeyi Nisan 2025’te Trendyol üzerinden 5.400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ...yaklaşık üç aydır sürekli sorun yaşıyorum. Süpürge iki kez servise gitti, her seferinde tamire gönderilmesine rağmen parça eksikliği ve benzeri nedenlerle sorun giderilmedi, üçüncü
Grundig VCP 5131 marka dip süpürgemi daha ilk yılında, hareket eden başlık kısmındaki bağlantı borusu patladığı için İst...anbul Kağıthane yetkili servisine götürdüm. Eylül 2025’te yaşadığım bu arızadan sonra başlık değiştirildi; ancak aradan yalnızca yaklaşık dört ay geçmesine rağmen bu sefer de harek


Grundig vcp 5131 dikey şarjlı süpürgeyi Mayıs 2025’te Hepsiburada üzerinden Grundig satıcısından satın aldım. Ürünü yakl...aşık 7 ay kullandıktan sonra bataryası çok hızlı tükenmeye başladı. Son 3 gündür sorun iyice belirgin hale geldi; süpürgeyi 3. Kademe modunda kullandığımda tam dolu şarja rağmen e

10 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Grundig vcp 5131 dikey süpürge satın aldım. Ürünü açtığım ilk günden itibaren şarjı as...la belirtilen 45 dakika gitmiyor. Sadece yemek sonrası kırıntıları almak için kısa süreli kullansam bile, hemen tek ışık sönüyor ve şarjı çok çabuk bitiyor. Çekim gücünde bir sorun
Grundig dikey süpürge aldım. Şarjı çabuk bittiği için garantiye gönderdim, değişim yaptılar. Gelen ürünün koruma bandı a...çıktı ve kutusu hasarlıydı. Şarj problemi yine devam etti. İade talep ettim, ürünün normal olduğunu söyleyip geri göndereceklerini belirttiler. Asla 45 dakika çalışma süresi yok, o
Grundig Vcp5131 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden, faturalı ve garan...tili olarak satın aldım. Ancak süpürge ara ara çalışmıyor ve şarjı çok çabuk bitiyor. Bu sorunlar nedeniyle teknik servise başvurdum, batarya değişimi yapıldı fakat sorunlarım deva
Grundig vcp 5131 model kablosuz süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün web sitesinde garanti süresinin devam e...ttiği bilgisi yer almasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda faturaya göre garantisinin bittiği belirtildi. Oysa elimde hem garanti belgesi hem de fatura mevcut ve ürünümün gar
Grundig vcp 5131 şarjlı dik süpürgeyi 17 Ocak’ta internet üzerinden satın aldım. Yeni evlendiğimiz için ürünü yaklaşık 2... ay kullanmadım, fakat kullanmaya başladığım andan itibaren süpürgenin çekiş gücü normal olmasına rağmen süpürdüklerini geri bırakma sorunu yaşadım. Bu sorun nedeniyle ürünü gara
Grundig Dikey Süpürge 5131 modelini 21.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Sipariş numaram 7214283142’d...ir. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri, tam şarj olmasına rağmen süpürge en fazla 10 dakika çalışıyor. Oysa ürün açıklamasında 2-3 saat çalışma süresi olduğu belirtilmişti. Şarj

Grundig süpürge VCP 3930 almıştım, 2023'te. Kısa bir süre sonra bozuldu, garantiye gönderdim. Bana, aynı fiyat ve aynı ö...zellikte olduğu söylenerek 5131 modelini gönderdiler. Ancak hiç memnun değilim. Emici hortumu koptu, komple ağzını değiştirmem gerekiyor. Bu da zaten 1,5 TL tutuyor. Şikayetçiyim.
"Hem Grundig hem Arçelik hem de servis tarafından telefon ve mesaj yağmuruna tutuldum, 4-5 gün içinde evime kadar gelip ürünü aldılar ve onarıp getirdiler. Çok teşekkür ediyorum. Ancak ben süpürgeden hiç memnun değilim. 9 ayda pil arızası oldu, çekim gücü vs hiç iyi değil. Ve tabi ki sorunun bu kadar kısa sürede çözümlenmesinde şikayetvar ın katkısı çok büyük."
Grundig şarjlı el süpürgesini alalı 9 ay oldu. Tüm kusurları yetmezmiş gibi... şimdi de şarj olmuyor. O kadar kullanışsız ki, bu yüzden çok fazla kullana
Merhabalar, Grundig dikey süpürge kullanıyorum. Şarjı tam dolu, sürekli şarjda fakat birkaç dakika süpürdükten sonra şar...j işareti yanıp sönüyor. Sonrasında da makine duruyor. Ne yapmalıyım? Bana yardımcı olursanız sevinirim. Başta böyle değildi. Yardım lütfen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 82 dB |
| Toz Torbası | |
| Şarj Süresi | 6 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 45 dk |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 350 W |