Görünüm          
49.797 şikayet listeleniyor

26.10.2020 tarihinde swandor Topkapı otele yaptığım 3600 TL tutarındaki rezervasyonumu hiç bilmediğim mail yoluyla varlığını öğrendiğim sistemlerinden dolayı iptal edildiğini aradığımda öğrendim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, geri dönüş sağlanmadan sadece attıkları mailden hesap müsaitliği olmadı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

U28 ekim çarşamba 29 Ekim perşembe günü 5642130330319 rezervasyon numaralı İzmir-Antep gidiş dönüş biletimi çovid19 salgını evde 14 günlük karantina sürecimden dolayı açığa alma işlemi yapmaya çalışıyorum 2 gündür. Bu sabah Sunexpress'ten uçuşa elverişli olmadığıma dair mail aldım daha sonrasında si...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuz 2020 dönemi için erken rezervasyon ile Ocak ayından beri ödeme yapıp ayarladığımız tatili, Covid-19 nedeni ile Haziran ayında iptal ettik.  Ücret iadesinin normalde 10 iş günü içerisinde yapıldığı ancak bu dönemde gecikmelerin yaşanabileceği bilgisini aldık. Ancak bugün 23 Ekim ve halen ücre...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

15 Ekim 2020 tarihinde İstanbul hv'dan bir araç teslim aldım. O günün akşamında uzun yola çıkmak için evde hazırlık yaptım, bu nedenle aracı sadece eve gitmek için kullandım. Ertesi gün, öğleden sonra yola çıktıktan 5dk sonra aracın alt kısmında, koruma kapağının yere sürttüğünü tespit ettim. Bu dur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şikayette bulunmak ve 1 günlük rezervasyon için para iadesi talep etmek istiyorum. 30 Eylül'de 8 Ekim Perşembe'den 12 Ekim Pazartesi gününe kadar arabanın teslim alınması ve teslimi için rezervasyon yaptım. Teslim alma ve teslim süresi 18:00 idi. Rezervasyon numarası 187140. Bu rezervasyon için to...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02-08-2020 tarihinde yapılan iade mi hala yapmadılar. Zaten tatil köyü olarak satılan yer otel çıktı ve mağdur oldum. Başka ötele geçmek zorunda kaldım. Bir de idea ücretimi hala yatırmadılar. Ne zaman olacağına dair günde vermiyorlar. Her aradığımda kaydınızı aldık ve muhasebeye ilettik deniliyor. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Rezervasyon numarası TR523880040 olan kiraladığımız arabadan 2850 TL depozito çekildi. Araç iade edildikten sonra HGS düşülüp teslim edilecek paranız dendi fakat hala iade edilmemiş görünmektedir. 2850 neredeyse 3 bin tl olan depozitoma ihtiyacım var kartımda param kalmadı çoluk çocuğumuz var bu pan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tatil.com üzerinden otel rezervasyonu yaptım ve birkaç gün sonra arayarak otelin kapalı olduğunu ve başka oteli önerdiklerini söylediler. Otele bakın sizi arayacağız dediler ve aramadılar. Rezervasyonu iptal etmek için müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız mail yolu ile iptal ettirdim ve hala para...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

284771962 numaralı Tatilbudur.com gölmar Beach otel rezervasyonumuz normalde 5 gündü ama otel olan aksaklıklar pandemiye yeteri kadar önem verilmeyişi gibi durumlardan dolayı otele girdikten sonra kalan 4 günü Tatilbudur ve otel yetkilisiyle görüşüp iptal ettik ve başka bir otele geçtik. Ödeme yaptı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tatil.com üzerinden yanlış yapılmış olan rezervasyonun tarih değişikliği için 10 kere talep açmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Yani kardeşim çok ilgisiz bir şirketsiniz. Müşteri ilişkileri temsilcileriniz ilgisiz, gereksiz, alakasız ve kötü temsilciler. Yapmış olduğum rezervasyonla ilgili m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Airbnb uygulamasından görselde belirtilen şartlarda 4kişi için rahat edeceğimiz şekilde görünen 400 TL karşılığında B&C Hotels Samsun'dan bir rezervasyon yaptım. Otel yetkilileri arayarak bu şartları sağlayamayacağını belirttiler, durumu Airbnb ye bildirdim ama rezervasyona 4gün kalmasına rağmen bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tatil.com aracılığı ile aldığım otel tatiline pandemi dolayısıyla gidemedim. İptal güvence paketim olmasına rağmen firma 6 aydır ücret iadesi yapmıyor. Üstelik müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Yeni rezervasyon yaptıracak olsam direk bağlanan müşteri hizmetleri ne hikmetse ücret iadesi için açıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

281706215 numaralı rezervasyonum. Para iadem yapılmadı. İşleme alıyoruz diyorlar. Sonuç yok. Rezervasyon yaptığım otel pandemiden dolayı açılmadı farklı bir otele yönlendirdiler. Fiyat farkını ödeyeceklerini söylediler. Fakat para iadem yapılmadı. Kaç ay geçti dönüş yapılmadı. Verdikleri numaraya da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22/10/2020 tarihinde saat. 22.00 da g** adına Sabiha Gökçen havaalanı şubenizden 7 kişilik bir araç rezervasyonu yaptık rezervasyon saatinden yarım saat sonra firmaya dönüş yaptım. Aracı 1 saat sonra alacağım diye rezervasyonumun iptal edildiğini söylediler. Sonra müşteri hizmetlerini aradım aracın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, 2214**72 numaralı rezervasyonu no ile Enterprise Bursa ofiste 22 Ekim sabah 09'da teslim almak üzere on-Line olarak araç kiraladık. Kiralama ofisi maalesef 09:30'a kadar ofisini açmadı. 09:30'da ofis yetkilisi geldi, bizlerden özür dilemek yerine "trafikte" kaldım dedi. Saat 09:30'a kadar...Devamını oku

  • - Görüntüleme