Hatay Nur Turizm Personelinin Kaba Ve Saygısız Davranışı

25 Ekim tarihinde İzmit’ten Bolu’ya giden 19.30 otobüsü için Hatay Nur Turizm’den bilet almıştık. Otobüsün gecikip gecikmeyeceğini sormak için İzmit yazıhanesine gittiğimizde, görevlinin son derece kaba ve saygısız bir üslubuyla karşılaştık.

Görevli, sadece otobüsün durumunu sorduğumuz için “Bu kadar soracaksanız ben bilseydim size bilet vermezdim” şeklinde bir ifade kullandı. Otobüse binerken elden bilet alan yolculara da “haydi yallah gidin” tarzında son derece aşağılayıcı ve nezaketsiz sözler söyledi. Yolcu olarak sadece bilgi almaya çalışmamıza rağmen bu tutumdan dolayı kendimizi çok değersiz ve rahatsız hissettik.

Hatay Nur Turizm’in, İzmit yazıhanesinde görev yapan bu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemleri yapmasını, personelin yolcularla iletişim konusunda daha saygılı ve profesyonel davranması için önlem alınmasını talep ediyorum. Bundan sonraki yolculuklarda benzer bir saygısızlıkla karşılaşmak istemiyorum.