Sixt Rent A Car Son Dakika İptali Ve Alternatif Araç Sağlanmaması

Sixt Rent a Car Ankara Altındağ şubesinden 25.10.2026 tarihinde saat 15:00 için araç rezervasyonu yapmıştım. Rezervasyon saatine çok az zaman kala, aracı daha önce kiralayan kişinin kaza yaptığı ve bu nedenle aracın kullanılamaz olduğu belirtilerek rezervasyonum son dakika iptal edildi.

Herhangi bir araç alternatifi sunulmadı, farklı bir çözüm üretilmedi, sadece rezervasyon iptal edildiği söylendi. Planlarımı bu kiralamaya göre yaptığım için mağduriyet yaşadım ve mağduriyetimi giderecek herhangi bir adım atılmadı.

Sixt Rent a Car’dan, son dakika iptallere karşı müşteriyi zor durumda bırakmayacak bir sistem kurmasını ve benzer durumlarda mutlaka alternatif araç veya makul bir çözüm sunulmasını bekliyorum.