full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 168

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %19

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %19

    Çözülen Şikayet Oranı

Airbnb den temmuz ayı için kiralamış olduğumuz evlerin 2 aydır iptalini talep ediyoruz. Fakat sürecin sürekli aylık ilerlemesi nedeniyle sonuca ulaşamıyoruz. Karşılaştığımız durumun seyahat endişesi yarattığı açıktır. Ayrıca halen vize başvuru işllemleri ülkemizde yapılamamaktadır. Hem kendi endişel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şirketiniz üzerinden, hiçbir alakam olmayan ayrıca ismini dahi duymadığım şirketinizden 24.05.2020 tarihinde Ziraat kredi kartımdan 1333.31 TL ve1398.35 TL lik 2 adet konaklama ücreti çekilmiş. Bu haksız yere çekilmiş paranın tarafıma iadesinin yapılmasını istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Bilgim dışında bugün adını ilk kez duyduğum Airbnb şirketinden işlem yapılmış. Bankamı aradım işlemi iptal edin dedim yapamıyoruz dediler, işlem yapılmış dediler. Kartımı hemen iptal edip yenisini talep ettim ve yakında ilgili işlem için itirazda bulunacağım.  Son 4 hanesi 5723 olan kartınızla 1109...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayram için villa kiralık arkadaşlar ile f***** m****** adına, fakat bayramda sokağa çıkma yasağı olduğu için mecburen iptal etmek zorunda kaldık. 166 TL hizmet bedelini iade yapmadınız. Kupon olarak verdiniz bayram sonrası için yeniden başka villa kiraladık ama konum görülmediği için ve açıklamalar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Airbnb firmasında işlem yapabilmek için üyelik yapmak zorunda kaldım. Üyelik tamamlanması için kimlik görüntümü istediler ve sisteme yükledim. Sonra da "Hesabınızın hileli etkinlikle ilişkilendirilebileceğini belirlediğimiz için kaldırıldınız." diye mail atmışlar.  Bu şekilde saçma bir mail sonrası...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Airbnb üzerinden Bodrum deveci salih caddesinde yeralan Yalıkavak koyu manzaralı havuzlu triblex 6+1 olan evi arkadaşlarımla rezerve ederek ücretin yarısının ödemesini yaptık. Rezervasyon onay malini de aldık. Ev sahibi ile görüşmemizde ise Covid-19'dan dolayı tadilatın uzadığını ve rezervasyonumuzu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 adet tamamlanmış rezervasyonum oldu. 10 kere destek talebi oluşturdum. Her seferinde Türkçe bilmeyen, sonuçlandıracağız diyen temsilciler yazıp hiçbir şey yapmıyorlar. 450 TL alacağım var, vermiyor. Her seferinde Covid'i bahane ediyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şirketiniz tarafından bu gece adıma kayıtlı kredi kartımdan 991,6₺ bilgim dışında para çekilmiştir. Çekilen bu ücretin tarafıma tekrar geri iade edilmesini talep etmekteyim. Aksi takdirde gerekli yetkili mercilere (siber suçlar ve yetkili mahkemelere) şikayette bulunacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Geçtiğimiz hafta İstanbul'da karantina süreci için ev kiraladık ve başımıza gelmeyen kalmadı önce adresi bulamadık çünkü Airbnb ye yanlış girilmiş sonra evin çatısından fayans parçası kapıya düştü ve kafamızı yarabilirdi akabinde de Airbnb de yaptığım değerlendirme için m****&a***** isimli ev sahibi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Mart-17 Mart arası Stock Holme'da ev kiralamıştık fakat pandemiden dolayı 09 mart iptalini gerçekleştirdik fakat 2 ay geçmesine rağmen iade ücretini alamıyoruz. Bu kadar güvenilir bir sitenin bunu yapmasını saçma buluyorum açıkçası kimse keyfinden iptal yapmıyor bu sağlık sorunu ve ayrıca bu saat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemi sebebiyle rezervasyonumuzu iptal etmek zorunda kaldık. 30 Nisana kadar zamanımız vardı iptal içi. Bugün iptal ettik yani 29 Nisan ve buna rağmen geri ödeme almadık. Covid sebepli iptallerde tüm bedelleri geri ödeyeceklerini söylediler fakat kesinle ödeme yapmadılar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koronavirüs sebebiyle bütün havayolları uçuşlarını iptal etmişken ve evinizin önündeki caddenin ötesine geçemezken çok önceden yapmış olduğumuz rezervasyonu iptal edince para iadesi yapılmıyor. Bu virüs geçecek, ama sonrasında her şey aynı olur mu, hiç sanmam.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ece

22-28 Mart arasında Paris'te bulunacaktım. Fakat Covid-19 salgını nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. Tüm uçuşlar durduruldu ve sınırlar kapatıldı. Ev sahibi ücreti iade etmesine rağmen Airbnb 383,38 TL servis ücretini iade etmiyor. Sitesinde Covid-19 nedeniyle bu tarihlerdeki tüm iadeleri yapacak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Airbnb firmasını daha önce kullanmadım. Bilgilerimi paylaşmadım. Bugün 16 Nisan gece saatlerinde uyuyacağım esnada arka arkaya Airbnb firmasından doğrulama mesajı aldım. Daha sonrasında sistemsel bir hatadır diye umursamadım gelen mesajlar artmaya başladı arka arkaya benim bilgim dahilim de olan bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bonus kartımdan 06 nisan 2020 tarihinde ismini ilk kez duyduğum ve üyesi olmadığım Airbnb isimli şirketinizden 2.647.90 TL para çekilmiş. Hiçbir şekilde bilgim olmadan, onay vermediğim bu olayı acilen çözüm bekliyor ve iade istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme