to read complaints and reviews, or file yours. 
Airbnb üzerinden İsviçre Chur’da 20–22 Nisan tarihleri için konaklama rezervasyonu yaptım. Toplam 298,37 CHF tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. İlanı tercih etme sebebim, fotoğraflarda geniş ve ferah odalar görünmesi ve merkeze, meydana yakın olduğunun belirtilmesiydi....
17.03.2026 tarihinde Türkiye’den Airbnb üzerinden bir bungalov için rezervasyon yapmak isterken kart bilgilerimi girdim. Kartım Troy olduğu için sistem tarafından ödeme kabul edilmedi, ancak buna rağmen kabul edilmeyen Troy kartımdan 5 dolar tutarında bir işlem provizyon olarak görünmeye başladı. B...
20.04.2026 tarihinde Troy kartımla Airbnb üzerinden rezervasyon denemesi yaparken, her denemede kart şifresi istenmeden hesabımdan 1’er dolar olmak üzere toplam 3 kez çekim yapıldığını fark ettim. Üstelik bu işlemlere rağmen herhangi bir rezervasyon da gerçekleşmedi ve hizmet almadan kartımdan ücret...
Airbnb platformunda Türkiye’deki Ziraat Bankası hesabımı ödeme alma yöntemi olarak eklemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “ödeme yöntemi eklenemiyor” hatası veriyor. Banka bilgilerimi doğrudan bankadan teyit ederek, kişisel bilgilerimi de eksiksiz ve doğru şekilde girdim, buna rağmen sistem ödeme...
Rezervasyon talebinde bulunuyorsun sonuçlandı diye bildirim çıkmıyor ve rezervasyon gözükmüyor birkaç kez tekrarladım sonuç yok. Ama hesaptanda her talep için 1euro para kesilmiş. Toplam 5 Euro rezervasyon yapmadan para kesildi. Ve irtibat kuracak Türkiye'de veya Türkçe bilen bir tane çalışanı yok. ...
Airbnb üzerinden Kıbrıs Girne’de 28 Nisan – 1 Mayıs tarihleri arasındaki konaklamam için bir ev rezervasyonu yaptım. Uygulamada evin toplam tutarı 27.014 TL olarak görünüyordu ve fiyatın altında da “her şey dahil fiyat” ibaresi yer alıyordu. Bana gönderilen faturada da tutar 27.014 TL olarak göründü...
Airbnb üzerinden evimi kiraya verdim ve ilk gelen müşterimin konaklama ücreti olan 202 euro ödemesi, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Ödeme tarihini bekledim, ancak hiçbir şekilde hesabıma aktarılmayınca defalarca kez Airbnb ile yazıştım. Platform üzerinden onlarca ...
Airbnb üzerinden aynı konaklama yeriyle ilgili iki ayrı rezervasyon yapmak zorunda kaldım ve kalmadığım tarihlerin ücretinin haksız yere iade edilmediğini düşünüyorum. İlk olarak yanlışlıkla 12–14 Nisan tarihleri için, iadesiz olarak görünen bir daireye 12.275 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Daha so...
Airbnb üzerinden HMPHS29Y3P kodlu, Bali / Mengwi bölgesindeki bir konaklama için 18 Mart 2026 tarihinde toplam 5.458 TL ödeme yaptım. Orta Doğu’da yaşanan savaş sebebiyle hava yolu şirketi uçak biletimizi iptal etti ve biz de mecburen tüm Bali konaklamalarımızı, bu ilan dahil olmak üzere iptal etmek...
Airbnb üzerinden dün bir otel için rezervasyon yaptım. 11 Nisan giriş, 10 Mayıs çıkış olacak şekilde yaptığım rezervasyonda, ilanda konum olarak Pattaya Plajı işaretlenmişti. Bu konuma güvenerek rezervasyonu oluşturdum; ancak otelin gerçek konumunun Jomtien bölgesinde olduğu ortaya çıktı. Yani iland...
Airbnb adıyla faaliyet gösteren bir otel rezervasyon platformu üzerinden 6 Nisan tarihinde bazı görevler karşılığında ödeme alacağım söylenerek işe başladım. Sistemde önce 369 TL yatırmam gerektiği söylendi, bu tutarı banka üzerinden fast işlemiyle gönderdim. Ardından 30 görev olduğu, bunları tamaml...
2 Nisan 2026'da Airbnb’den, kartımdan haksız yere çekilen toplam tutarın eksiksiz bir şekilde en kısa sürede iade edilmesini ve yaşadığım bu sorunun giderilerek rezervasyonumun sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum Airbnb üzerinden rezervasyon yapmak için kart bilgilerimi girdiğimde sis...
Airbnb üzerinden Antalya/Kemer bölgesinde bir konaklama yeri kiraladım. Rezervasyonumu 31.03.2026 tarihinde yaptım. Ancak havuzun tadilatta olduğunu öğrenince, bu durum rezervasyon sırasında belirtilmediği için 01.04.2026 tarihinde rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında iade alır...
"Airbnb sitesine şikayetimi ilettiğimde anında iletişime geçtiler. Yazışmalar haricinde 2 defa aradılar yurt dışında. Tabi İngilizcem çok iyi olmadığı için süreci yazışarak sürdürdük. Ve en son işletme sahibi ile iletişime geçtiler. Ama Türkiye'de işler maalesef airbnb standartlarına göre yürümediği için site yaşadığımız mağduriyete istinaden 2000 TL kupan tanımladı bir sene geçerli olmak üzere. Bu sürede kullanır mıyım kullanmaz mıyım bilmiyorum ama sorunumla ilgilenişleri i, yazı dilinde ki nezaketleri benim için çok önemliydi. Çok teşekkür ederim Airbnb. Ve airbnb kullanan ama bu sitede yer almayı hak etmeyen işletme homelike Hotel umarım bize yaşattığınız stresin daha fazlasını yaşayacağınız olayları görürsünüz."
1 Nisan 2026 gecesi İstanbul’daki Homelike Hotel adlı tesiste, Airbnb üzerinden yaptığım rezervasyon sonucunda çok kötü bir deneyim yaşadım. İlanı inceleyip 2514 TL ödeyerek HMTY5DPNS8 onay kodlu rezervasyonu gerçekleştirdim. Ancak otele gittiğimizde araç koyacak hiçbir yerin olmadığını, çevrede de ...
Airbnb üzerinden İstanbul Taksim’de 10–12 Nisan 2026 tarihleri için HM9DKE8C4D kodlu bir rezervasyon yaptım. Bu rezervasyonu 1 Nisan 2026 tarihinde iptal ettim ve 1.416,98 TL tutarındaki ödemenin iadesini beklemeye başladım. Airbnb, geri ödemenin bankama yapıldığını belirtiyor ancak kullandığım Zir...
28 Şubat–29 Mart tarihleri arasında Laos Vientiane’de “Green House 888” isimli odada bir aylık konaklama için Airbnb üzerinden rezervasyon yaptım. İlan görsellerine ve açıklamalarına güvenerek bu yeri tuttum ancak odaya gittiğimde karşılaştığım manzara, platformda gösterilenden tamamen farklıydı. D...
Airbnb üzerinden Alanya, Türkiye’deki ev sahibi Theo Othman adına 24 Eylül 2025 tarihli ve hmejycjwx8 rezervasyon kodlu bir konaklama için toplam 13.471,15 TL ödeme yaptım. Bu rezervasyonu 28 Şubat 2026 tarihinde uygulama üzerinden iptal ettim. Kullanmadığım bir hizmet için ev sahibi herhangi bir ge...
26 Mart 2026 günü, öğlen 12.00 civarında Airbnb üzerinden Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartımla hesap oluşturup kart tanımlamaya çalıştım. İşlem esnasında sistem kartımı kabul etmedi ve ekranda kartın kabul edilmediğine dair uyarı aldım; dolayısıyla hiçbir rezervasyon yapamadım ve işlem tamamlan...
01 Nisan giriş, 05 Nisan çıkış olacak şekilde Antalya Manavgat’ta “villa15” isimli villayı Airbnb üzerinden rezerve ettim ve toplam konaklama ücretini, yaklaşık 85 bin TL (1800 dolar civarı) olarak tamamen ödedim. İlan sayfasında havuz ısıtmasının 1 Nisan’da açıldığı ve ayrıca ücretli olduğu açıkça ...
22 Mart’ta Airbnb üzerinden Sapanca’da bir bungalov ev için 26–29 Mayıs tarihleri arasında konaklama talebinde bulunduk. İlan sahibi rezervasyonu onayladı, kartımdan çekim gerçekleşti ve sistemde HMEFJQ58BT onay kodu göründü. Aynı akşam saat 22.00 civarında ilan sahibi tarafından telefonla aranarak...
20 Mart tarihinde Arnavutluk Saranda bölgesinde konumlu bir ev için Airbnb üzerinden HMJ8PE3K3X numaralı rezervasyonu yaptım ve 9.000 TL ön ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ertesi gün ev sahibi, aslında o tarihlerde evin dolu olduğunu, sistemden tarihleri kapatmayı unuttuğunu söyleyere...
Airbnb tarafından yanıltıldım. İlanda daire olarak kiraladığım ev sahibi sadece oda kiralama olduğunu söyledi, 10 dakika içinde iptal ettiğimde ücret iadesi yapılmadı, kendimi yanıltılmış gibi hissediyorum. Airbnb hiçbir sorumluluk kabul etmedi, bu yüzden pazartesi itibariyle hem Tüketici Mahkemesi'...
11–18 Haziran 2026 tarihleri arasında Bakü için yaptırmış olduğum rezervasyonu daha sonra iptal ederek ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Tarafıma 1 Mart tarihinde iadenin gerçekleştirildiği bilgisi verilmiş ve bir referans (ARN) numarası paylaşılmıştır. Ancak bankamla yaptığım görüşmele...
17.03.2026 tarihinde Türkiye’den Airbnb üzerinden rezervasyon yapmak için kart bilgilerimi girdim. Kartım Troy olduğu için sistem tarafından kabul edilmedi ve rezervasyonu başka bir kartla tamamlamak zorunda kaldık. Buna rağmen kabul edilmeyen Troy kartımdan 1 dolar tutarında bekleyen bir işlem görü...
Kiralık tatil yerleri ve kiralık evler bulunmasına olanak sağlayan Airbnb, kısa dönemli ev kiralama platformu olarak hizmet vermektedir. Kullanıcılarını direkt olarak ev sahipleri ile bir araya getiren, ev sahiplerinin ise platform üzerinden kiralik gayrimenkullerini listeleyip konaklamak isteyen ziyaretçileri bulmalarına vesile olan Airbnb İstanbul başta olmak üzere Türkiye'nin pek çok ilinde de tercih edilmektedir. Airbnb, aslen bir ABD girişimi olmakla birlikte 2008 yılında San Francisco'da kurulmuştur. Kısa bir süre içerisinde popülerleşen ve giderek daha fazla kullanıcının kiralık tatil yeri listelemeleri yapmaya başladığı Airbnb, günümüzde otel, pansiyon ve tatil köyü gibi geleneksel konaklama türlerine bir alternatif olarak sıklıkla tercih edilmektedir. Başta aile yanı konaklama ve turizm deneyimleri olmak üzere, konaklama için düzenleme olanakları sunan Airbnb, yeni nesil ev otelciliği hizmeti veren bir online platform olarak faaliyet hayatını sürdürmektedir.
Airbnb nedir diye bakıldığında en basit tanımı ile ev sahiplerinin evlerinin bir bölümünü ya da tamamını turistlere kiralamasını sağlayan, kiracı ve ev sahiplerini tek bir platformda buluşturan bir online web sitesi olarak tanımlanabilir. Airbnb nasıl kullanılır diye merak edenler, site üzerinde ufak çaplı bir gezinti sonrasında kolaylıkla platformu nasıl kullanmaları gerektiğini çözebilmektedir. Airbnb, ilk etapta maddi durumlarını iyileştirmek isteyen iki ABD'li gencin evlerinin bir odalarını kiralamak istemeleri ile ortaya çıksa da, bu web sitesinin popülerleşmesi ve büyümesi ile bugün dünyanın dört bir yanında kullanılan bir platform haline dönüşmüştür. Airbnb'yi kullanmak, Airbnb üzerinden evin bir bölümünü veya tamamını kiraya vermek ya da Airbnb üzerinden dönemsel kiralık bir tatil yeri bulmak oldukça basittir. Sistem işleyişi kapsamında ev sahibi, evinin kiraya vermek istediği bölümünü fotoğraflayarak ilan oluşturur. Evi kiralamak isteyen potansiyel kiracı, kiralamak istediği tarihlerdeki uygun evleri arar ve seçtiği eve rezervasyon isteği atar. İsteği bildirim olarak alan ev sahibi, rezervasyonu onaylamayı seçtiğinde işlemler başlamış olur. Onaylamak veya reddetmek, tamamen ev sahibinin insiyatifine bağlı olmakla birlikte, ev sahibi rezervasyonu onaylayana kadar söz konusu ücret Airbnb'nin havuzunda birikir. Rezervasyon talebinin onaylanması durumunda evin açık adresi ve detayları kiracıya iletilir, ev sahibi ve kiracı artık direkt olarak iletişime geçebilir ve konaklama için bir araya gelebilir. Airbnb'de en önemli noktalardan bir tanesi, puanlama ve yorumlardır. Ev sahibinin aldığı olumlu bildirimler kadar Airbnb şikayetleri de büyük önem taşır.
Eğer siz de bir sonraki iş seyahatiniz ya da yaz tatiliniz için Airbnb üzerinden ev kiralamayı düşünüyorsanız, buradaki tüm Airbnb yorum ve şikayetlerini göz önünde bulundurabilirsiniz. Airbnb güvenilir mi gibi sorularınız varsa, buradaki gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak platform hakkında daha detaylı bir fikir sahibi olabilirsiniz. Bununla birlikte ister ev sahibi olun ister kiracı; eğer siz de bir dönem Airbnb kullandıysanız, tüm tecrübelerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak platform hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Sistem hakkındaki tüm görüş ve değerlendirmelerinizi buradan ileterek Airbnb üzerinden kiralama yapmayı planlayan diğer üyelerimize ışık tutabilirsiniz. Airbnb iletişim detaylarına ve müşteri hizmetleri numaralarına ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ulaşmanız mümkün.
