Toplam çözüm sayısı
..

Airbnb

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.957

Airbnb
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

433 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1123görüntüleme
  • 1 hafta önce

Airbnb Yanlış Rezervasyonda Yardım Edilmemesi!

Fatih lokasyonunda 'Pink House' diye bir yerden rezervasyon yaptım. Rezervasyonumu 22 Mayıs -13 Haziran arası olarak yaptığıma emindim ve bugün kontrol etmek istedim. Baktığımda rezervasyonum 22 Nisan - 13 Mayıs olarak görünüyordu ve çoktan giriş yapmış görünüyordum. Paramın iadesini ev sahibinin ke...

profile
  • 1194görüntüleme
  • 1 hafta önce

Airbnb Rezervasyonu İptal Sorunu

Airbnb sitesinde yaptığım rezervasyonu, hizmeti alamayacağım halde tam para iadeli iptal edemiyorum. Üstelik Covid19 tedbirleri nedeniyle yasaklarda teknik sebeplerle seyahat izni alamadığım için iptal ettirmek zorunda kaldığım bir rezervasyondan bahsediyorum. Ev sahibiyle iletişime girdiğimde onlar...

profile
  • 2456görüntüleme
  • 3 hafta önce

Airbnb Ev Sahiplerinin Müşterilerini Yanıltmasına Devam Ediyor

Airbnb üzerinden büyükada konaklamak için rezervasyon yaptırdık ve hesaptaki paraya direk bloke konuldu, ev sahibi hemen bizimle iletişime geçip evin uygun olmadığını bu yüzden rezervasyonu iptal etmemiz gerektiğini söyledi. Para iadesinin de yapılacağını, yapılmadığı takdirde kendisi Airbnb ile ile...

profile
  • 1665görüntüleme
  • 4 hafta önce

Airbnb Ev Sahibinin Rezervasyon İptali

Ev sahibi tarafından özel sebep başlığı ile HMZCQYE552 kodlu rezervasyonumuzun iptali. 07.02.2021'de, Temmuz ayında yapacağımız Kurban Bayramı tatili için erken rezervasyon yapıp yarı parasını ödedik. 19.04.2021'de sebep gösterilmeden rezervasyonumuz iptal edilip paramız iade edildi. Tekrar kontrol...

profile
  • 2526görüntüleme
  • 4 hafta önce

Airbnb Ev Sahibi Ekstra Para İstedi

Airbnb üzerinden yaptığımız tatil rezervasyonumuz ev sahibinin neredeyse 2 kat fiyat istemesi üzerine iptal edildi. Sebebi sezonda fiyatlar bu şekilde olmuyormuş airbnb akıllı fiyatlandırma yapıyormuş. Bunu kredi kartıyla ödeme yaptıktan ve kişisel bilgilerimizi verdikten sonra mesaj yoluyla öğrendi...

Airbnb Ev Sahibi Ekstra Para İstedi
profile
  • 2614görüntüleme
  • 14 Nisan 00:10

Airbnb Seyahat Yasağına Rağmen %0 İade Etti

15-17 Nisan arası için Rusya'dan gelecek misafirlerimle birlikte konaklamak için 16 Mart'ta rezervasyon yaptırdım. 12 Nisan'da hem Turkiye hem Rusya uçuşlara sınırlama getirdi. 1 ay öncesinde aldığım biletleri hava yolu şirketi iptal edilemez almış olmama rağmen koşulsuz iade etti. Airbnb'den iade ...

profile
  • 1941görüntüleme
  • 10 Nisan 14:19

Airbnb Para İadesinin Tarafıma Yapılmaması

8-18 Nisan tarihleri için Frankfurt' da Ramses Viloria adlı bir kişinin evinde bir oda rezervasyon yaptırdım. Ancak aile fertlerimden birinin yoğun bakıma kaldırıldığını öğrenince acilen ülkeme dönmek zorunda olduğumu bu nedenle de rezervasyonumu iptal etmem gerektiğini ve paramın hesabıma yatırılma...

profile
  • 3088görüntüleme
  • 09 Nisan 19:32

Airbnb'de Yapmış Olduğum Rezervasyonum İptal Edildi!

Airbnb kuruluşu olarak kötü bir kuruluş rezervasyon yaptım ödememi gerçekleştirdim 3791 TL olan rezervasyon ücretimi ev sahibi 10.000 TL olarak güncelleyip istek gönderdi kabul etmeyince de ödemesini yaptığım rezervasyonu iptal etti. Ve hemen peşinden benim istediğim tarihleri kapattı. Her şey Airbn...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3029görüntüleme
  • 05 Nisan 22:39

Airbnb Ev Sahibi Rezervasyon İptali

11 Şubat 2021 de ödeme yapıp rezervasyon tamamlanmasına rağmen, sistemsel bir hata bahanesi ile 5 Nisan 2021 tarihinde rezervasyonu onaylamadığı gerekçesiyle ev sahibi rezervasyonu iptal edeceğini söyledi. İlgili rezervasyon linki https://www.Airbnb.com.tr/rooms/28654758?c=.pi80.pkbWVzc2FnaW5nL25ld1...

profile
  • 2368görüntüleme
  • 30 Mart 01:57

Airbnb Tarafından Yanıltıldım

Airbnb tarafından yanıltıldım. Ev kiraladım ücretini ödedim ama evlerinde konaklatmadılar ve para iadesi de yapılmadı. Airbnb kullanarak kiraladığım evin sahibi ücretimi yatırmıyor. Bahanesi de Airbnb benim hesabıma parayı göndermedi. Benim hesabımdan para çıkalı yaklaşık 1 ay oldu. Her kim ilgileni...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2535görüntüleme
  • 22 Mart 11:44

Airbnb Hesabıma Giremiyorum Telefon Numaram Değişti

Kayıtlı telefon numaram değişti ve Airbnb hesabımı aktif etmem için şu an kullanılmayan numaraya doğrulama kodu geliyor haliyle şifremi sıfırlayamıyorum. iletişime geçebileceğim hiçbir yer yok, bugün brezilyadan insanlar direkt ödeme yapıp evimi kiraladılar ve evim müsait değil, ben günlerdir uğraşı...

profile
  • 2667görüntüleme
  • 14 Mart 22:15

Airbnb Mağdur Etti

Airbnb hafifletici durumlar makalesinde, 2020 için geçerli durumları okuduktan sonra, aynı şartların 2021 için geçerli olup olmadığını destek ekibine danışarak öğrendim. Airbnb destek ekibi, müşteri elinde olmayan durumlarda (hükümetlerin uçuşları durdurması, sınır kapaması gibi), 2021 yılında, ücre...

profile
  • 3284görüntüleme
  • 14 Mart 01:02

Airbnb Rezervasyon İptali Ve Para İadesi

Airbnb aracılığı ile 13-29 Mart aralığında bir ev kiraladık. Son gün olan 12 martta airbnb tarafından rezervasyonumuzun iptal edildiğine dair bir mesaj aldık. Kredi kartımız ile yaptığımız ödemenin de 15 gün sonra yapılacağını söylüyorlar. Zaten iznimiz 15 gün o para iade edilmeden başka bir ev kira...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2774görüntüleme
  • 11 Mart 11:11

Airbnb Kur Farkı Saçmalığı!

Airbnb rezervasyonumdan sonra kredi kartımdan 154 TL daha fazla tutar çekildiğini gördüm. Banka ile görüştüğümde euro kur farkı diyor. Ancak site üzerindeki tutarım ve kesilen fatura tutarım bu şekilde değil. Ödediğim tutar nasıl fatura tutarımdan fazla olabilir. Kur farkı var ise ben ödeme için bek...

Airbnb Kur Farkı Saçmalığı!
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2513görüntüleme
  • 09 Mart 13:36

Airbnb Lokasyon Arızası Veriyor Yanlış Yeri Gösteriyor Düzeltilemiyor

Kıbrıs Lapta da bulunan evimi tüm adresleri düzgünce ve nokta olarak göstermeme rağmen error veriyor ve adanın ortasında alakasız bir yeri gösteriyor. Support ekibine bu durumu aylardır anlatmama rağmen hiçbir çözüm bulunamıyor, "airbnb kaynaklı teknik bir sorundan" olduğunu teknik ekibe yönlendirdi...

Airbnb Lokasyon Arızası Veriyor Yanlış Yeri Gösteriyor Düzeltilemiyor
profile
  • 3543görüntüleme
  • 26 Şubat 23:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Airbnb Hesabın Askıya Alınması

Bana ait olmayan bir hesap tarafından telefon numaram kullanılmış, haliyle numaramı kullanarak hesap açamıyorum. 4 ayrı mail hesabı ve 1 Apple kimlikle açmaya çalıştığım hesapların hepsi henüz kimlik bilgileri verme aşamasına gelemeden askıya alındı. Kardeşimden hesap açmasını rica ettiğimde ise yin...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Airbnb
ile
Tatilde Kirala
Airbnb
ile
Pegasus
Airbnb
ile
Aktif Bank

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Airbnb bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Airbnb henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Airbnb

Airbnb Hakkında

Kiralık tatil yerleri ve kiralık evler bulunmasına olanak sağlayan Airbnb, kısa dönemli ev kiralama platformu olarak hizmet vermektedir. Kullanıcılarını direkt olarak ev sahipleri ile bir araya getiren, ev sahiplerinin ise platform üzerinden kiralik gayrimenkullerini listeleyip konaklamak isteyen ziyaretçileri bulmalarına vesile olan Airbnb İstanbul başta olmak üzere Türkiye'nin pek çok ilinde de tercih edilmektedir. Airbnb, aslen bir ABD girişimi olmakla birlikte 2008 yılında San Francisco'da kurulmuştur. Kısa bir süre içerisinde popülerleşen ve giderek daha fazla kullanıcının kiralık tatil yeri listelemeleri yapmaya başladığı Airbnb, günümüzde otel, pansiyon ve tatil köyü gibi geleneksel konaklama türlerine bir alternatif olarak sıklıkla tercih edilmektedir. Başta aile yanı konaklama ve turizm deneyimleri olmak üzere, konaklama için düzenleme olanakları sunan Airbnb, yeni nesil ev otelciliği hizmeti veren bir online platform olarak faaliyet hayatını sürdürmektedir.

Airbnb Nedir, Nasıl Çalışır?

Airbnb nedir diye bakıldığında en basit tanımı ile ev sahiplerinin evlerinin bir bölümünü ya da tamamını turistlere kiralamasını sağlayan, kiracı ve ev sahiplerini tek bir platformda buluşturan bir online web sitesi olarak tanımlanabilir. Airbnb nasıl kullanılır diye merak edenler, site üzerinde ufak çaplı bir gezinti sonrasında kolaylıkla platformu nasıl kullanmaları gerektiğini çözebilmektedir. Airbnb, ilk etapta maddi durumlarını iyileştirmek isteyen iki ABD'li gencin evlerinin bir odalarını kiralamak istemeleri ile ortaya çıksa da, bu web sitesinin popülerleşmesi ve büyümesi ile bugün dünyanın dört bir yanında kullanılan bir platform haline dönüşmüştür. Airbnb'yi kullanmak, Airbnb üzerinden evin bir bölümünü veya tamamını kiraya vermek ya da Airbnb üzerinden dönemsel kiralık bir tatil yeri bulmak oldukça basittir. Sistem işleyişi kapsamında ev sahibi, evinin kiraya vermek istediği bölümünü fotoğraflayarak ilan oluşturur. Evi kiralamak isteyen potansiyel kiracı, kiralamak istediği tarihlerdeki uygun evleri arar ve seçtiği eve rezervasyon isteği atar. İsteği bildirim olarak alan ev sahibi, rezervasyonu onaylamayı seçtiğinde işlemler başlamış olur. Onaylamak veya reddetmek, tamamen ev sahibinin insiyatifine bağlı olmakla birlikte, ev sahibi rezervasyonu onaylayana kadar söz konusu ücret Airbnb'nin havuzunda birikir. Rezervasyon talebinin onaylanması durumunda evin açık adresi ve detayları kiracıya iletilir, ev sahibi ve kiracı artık direkt olarak iletişime geçebilir ve konaklama için bir araya gelebilir. Airbnb'de en önemli noktalardan bir tanesi, puanlama ve yorumlardır. Ev sahibinin aldığı olumlu bildirimler kadar Airbnb şikayetleri de büyük önem taşır.

Airbnb Şikayet & Yorumları

Eğer siz de bir sonraki iş seyahatiniz ya da yaz tatiliniz için Airbnb üzerinden ev kiralamayı düşünüyorsanız, buradaki tüm Airbnb yorum ve şikayetlerini göz önünde bulundurabilirsiniz. Airbnb güvenilir mi gibi sorularınız varsa, buradaki gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak platform hakkında daha detaylı bir fikir sahibi olabilirsiniz. Bununla birlikte ister ev sahibi olun ister kiracı; eğer siz de bir dönem Airbnb kullandıysanız, tüm tecrübelerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak platform hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Sistem hakkındaki tüm görüş ve değerlendirmelerinizi buradan ileterek Airbnb üzerinden kiralama yapmayı planlayan diğer üyelerimize ışık tutabilirsiniz. Airbnb iletişim detaylarına ve müşteri hizmetleri numaralarına ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Airbnb güvenlik depozitosu alıyor mu?

Airbnb, konuklara ev sahibinin belirlediği bir güvenlik depozitosu ödeme yükümlülüğü vermekle birlikte, bu depozito ile evdeki eşyaları koruma altına almayı amaçlamaktadır.

Airbnb servis ücreti ne kadardır?

Konuklardan hizmet bedeli ücretinin yüzde 6'sı ile yüzde 12'si kadar bir servis ücreti alınmaktadır.

Airbnb'de temizlik ücreti vermek zorunlu mu?

Zorunlu olmamakla birlikte, ev sahipleri Airbnb üzerinden kiraya verdiklerini evleri için temizlik ücreti alma hakkında sahiptirler.

Airbnb iletişim numarası nedir?

Airbnb'nin Türkiye'de bir çağrı merkezi bulunmamakla birlikte, resmi sitesindeki Yardım Merkezi'nden merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Airbnb ile ilgili soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.