You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Airbnb

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 12.533

Airbnb

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 702

Şikayet Sıralaması
profile
  • 6görüntüleme
  • 5 gün önce

Airbnb Ev Kiraladım Parasını Aldılar Ev Sahibi Eve Almadı 2 Daire Sahibide!

14 Haziran tarihinde Airbnb firmasından ev kiraladım rezervasyonumu onayladı ama beni eve almadı evin müsait olmadığını söyledi daha sonra bir başka ev kiraladım o ev sahibide beni eve almadı oda kabul etmedi. Mecburen dışarıda kaldım ama paramıda aldılar param verilmedi. Yabancı firmaymış ama Türkç...

Devamını oku
Airbnb Ev Kiraladım Parasını Aldılar Ev Sahibi Eve Almadı 2 Daire Sahibide!
profile
  • 267görüntüleme
  • 6 gün önce

Airbnb Rezervasyon Onaylandı Ama Ev Sahibi Müsait Değilmiş.

Merhaba airbnb de Bir Rezervasyon Yaptım ve Hemen Onaylandı. Ev Sahibini Aradım ve Saat 15:00 da Giriş yapacağımı belirttim lakin kendisi Müsait Olmadığını Belirtti. Sorun Buradan Sonra Başlıyor Ev Sahibi Paramı İade Etmiyor. Airbnb Şirketi Çözüm Üretmiyor Kalmayacağım Bir Yere Para Ödemiş Bir Durum...

Devamını oku
profile
  • 100görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ertuğrul Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 455görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Airbnb Ev Sahibi Yanlış Bilgi Verdi!

19 Haziran-22 Haziran arası tüm ev rezervasyon yaptırmıştım fakat ev sahibi evin bir odasında ben de kalacağım dedi iptal etmesini istedik fakat iptal...

Devamını oku
profile
  • 212görüntüleme
  • 1 hafta önce

Airbnb Rezervasyon İptalinde Kesilen Cezalar

Airbnb uygulamasında ev sahipliği yapmaktayım. Sistemi kullanmaya yeni başlamam sebebiyle işleyişi çözme sürecinde 'otomatik rezervasyon onayı' açık kalmış ve başka bir şehirde bulunduğum dönemde (ameliyat olmak için) aynı gün içerisinde rezervasyon gelmiş. Bu durumu misafirle görüşüp ardından airbn...

Devamını oku
profile
  • 231görüntüleme
  • 1 hafta önce

Airbnb Tl Sabitleme Yerine Kuru Sabitliyor

Airbnb nin Türkiye de temsilciliği bulunmadığından bütün yazışmalar ve telde müşteri desteğinin İngilizce. Mayıs ayında yaptığım rezervasyonda tl tutar önce euro çevriliyor. Ardından da bankanız birkaç gün sonra çekimi gerçekleştirdiğinizde o günün euro kurundan işlem gerçekleşiyor. Yani euro artış...

Devamını oku
profile
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim.”

Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Can
  • 155görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Airbnb Manipüle Edilmiş İlanı Koruyor Paramı Alamıyorum.

Airbnb de kiraladığım yerle ilgili soru sormak için sahibi ile iletişime geçtiğimde tavırları sert geldi basma kalıp cümleler ile cevap gelince, tedirgin oldum ve internet üzerinden yorumları okuduğumda kötü yorumlar olduğunu gördüm yorumlar fotoğrafların manipüle ettiğini yerin virane olduğunu terk...

Devamını oku
Airbnb Manipüle Edilmiş İlanı Koruyor Paramı Alamıyorum.
Airbnb Manipüle Edilmiş İlanı Koruyor Paramı Alamıyorum.
Airbnb Manipüle Edilmiş İlanı Koruyor Paramı Alamıyorum.
+3
profile
Can
  • 287görüntüleme
  • 1 hafta önce

Airbnb Marquee Suit Bungalow Mağduriyeti

Marquee bungalow tamamıyla amatörce bir yönetim ile Sakarya sapancada yer alıyor. Airbnb ile 9-11 Temmuz kiralama gerçekleştirdim ve kiralamadan haberleri yokmuş gibi iletişim kuruldu. İletişimi ben kurdum. Haber verince ödeme bilgisini bize iletin dediler ve Airbnb ile kiralama yaptığım halde bu ka...

Devamını oku
profile
  • 627görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Airbnb Bodrum Gündoğan Haksız İptal

4 Şubat 2022 tarihinde airbnb üzerinden Bodrum Gündoğan'da T** Bey'in ( Sevimli Stüdyo-Özel Plaj ve Muhteşem Manzaralar) evinin giriş katını temmuz ayı için bir hafta kiraladık ve peşin ödeme yaptık. Uçak biletlerimizi de alarak tatilimizi planladık. Ancak ev sahibi iptal etme hakkını tatil tarihimi...

Devamını oku
Airbnb Bodrum Gündoğan Haksız İptal
profile
  • 52görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Airbnb Çekilen Para Miktarı Ve Para İadesi Miktarı Uyuşmazlığı

Merhaba, 20 Mayıs 2022 tarihinde yapmış olduğum işlemlerde sorunlar yaşıyorum ve hala 10 Haziran 2022 tarihine kadar sorunu çözemediler. Çekilen para miktarı ile iade edilen para miktarı arasında fark var. Ve o kadar iletişime geçmeme rağmen bir sonuç alamadım ve Airbnb destek birimi bankaya yönlend...

Devamını oku
Airbnb Çekilen Para Miktarı Ve Para İadesi Miktarı Uyuşmazlığı
Airbnb Çekilen Para Miktarı Ve Para İadesi Miktarı Uyuşmazlığı
Airbnb Çekilen Para Miktarı Ve Para İadesi Miktarı Uyuşmazlığı
profile
  • 231görüntüleme
  • 2 hafta önce

Airbnb Güneyli Köyü Denize Yakın Villa- Ev Sahibi Güler Hakkında Şikayet

Merhabalar, airbnb üzerinden güneyli köyünde Güler isimli ev sahibinden 1 haftalık ev kiralama talebinde bulunduk. Rezervasyon isteği otomatik olarak onaylandı ve kredi kartından çekildi. Ev sahibi 1 saat içerisinde sadece aylık kiraladığını paylaştı. Bunun üzerine kendisinden iptal talebinde bulunm...

Devamını oku
profile
  • 73görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Oğuz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 90görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Airbnb Payoneer Para Çekme Sorunu

Payoneer hesabıma airbnb üzerinden para yatırıldı. Bunu Ziraat hesabıma aktardım fakat 1 ay geçti üzerinden ne Payoneer Canlı destek yardımcı oluyor ne de banka. 190 Dolar kayboldu gitti. Yardımcı olursanız sevinirim Hesabıma geri yatarsa en azından güzel olacak.

Devamını oku
profile
  • 173görüntüleme
  • 2 hafta önce

Airbnb İlgisizliği Geri Dönüş Yapılmadı Mağdurum

Airbnb de müşteri evini kiraladı yalnız ev müsait olmadığı İçin iptal edemiyorum. Müşteri ödemeyi geri talep ediyor. Bu konuda yardım isı okur musunuz. Bu işlem çözüldükten sonra kesinlikle airbnb uygulaması sileceğim derdimi anlatacak Türk müşteri temsilcisi yok bu nasıl bir şeydir anlamadım

Devamını oku
Airbnb İlgisizliği Geri Dönüş Yapılmadı Mağdurum
profile
  • 564görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Airbnb Eksik Ücret İadesi Yapıyor

Airbnb'den rezervasyon yaptırdım. Ev sahibi evi kiraya vermekten vazgeçti. Aynı gün iptal ettim. Bankadan 7.046 TL çekilmiş. Fakat 6.676 TL iade edild...

Devamını oku
Airbnb Eksik Ücret İadesi Yapıyor
profile
  • 251görüntüleme
  • 3 hafta önce

Airbnb Rezervasyon İptal İade

Rezervasyonu iptal ettim, çünkü ev sahibi rezervasyonun tam olarak gerçekleşmediğini ve ödemenin de yapılmadığını söyledi. Halbuki ben rezervasyon yaparken ödemeyi de yapmıştım. Hem mağdur oldum hem de farklı bir otelde konaklamak zorunda kaldım. İptal etmemin üstünden 10 gün geçmesine rağmen henüz ...

Devamını oku
profile
  • 104görüntüleme
  • 3 hafta önce

Airbnb Uygulama Bir Anda Erişimimi Engelledi

Hizmet koşullarına aykırılık sebebiyle hesabıma erişimim engellendi. Uygulamanın yönlendirdiği şeyleri doldurdum sadece neden erişimimi engelliyor anlamıyorum. Lütfen bu uygulamaya ihtiyacım var ve erişimim neden engellendi anlayamadım bile lütfen hesabıma Erişmek istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 337görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Airbnb Rezervasyon Ücret İadesi Talebi

İptal ettiğim rezervasyonlar ücret iadesi alınmamıştır çekmeye gelince hemen çekerler yatırmaya gelince gün verirler böyle hizmet görmedim. Airnb uygu...

Devamını oku
Umut'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Ücret iademi gerçekleştirdiler çok teşekkür ederim”

profile
  • 60görüntüleme
  • 3 hafta önce
Şükran Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.086görüntüleme
  • 3 hafta önce

Airbnb Ödeme Tutar Farklılığı

26 Mayıs tarihinde airbnb 'den ev rezervasyonu yaptım ve ödemeyi aldıktan sonra gidince ekstra ücretler olacağına dair tutar maili geldi (rezervasyon evveli yoktu) ben de anında iptal ettim. Otel ücreti 8783,07 TL idi ( fatura da mevcut) banka hesabımdan 9246,12 TL kesilmiş. İade edilen tutar ise 85...

Devamını oku
Airbnb Ödeme Tutar Farklılığı
profile
  • 955görüntüleme
  • 3 hafta önce

Airbnb Sağlam Bıraktığım Ürünün Parası

Airbnb konaklamam sonucu iddaa edilen bir hasar var 3500 TL zaten eve giriş yaptığımızda hasarlı olan bir ürün ve evden çıktığımda sağlam olan ürünlerin sanki hasarı bana aitmiş gibi para yansıtılıyor. Bu sorun mahkemeyle çözülecekse ona da gideceğim.

Devamını oku
profile
  • 258görüntüleme
  • 3 hafta önce

Airbnb İptal İşlemi Sonrası Paramı Göndermiyor.

Ayın 04.05.2022 tarihinde Airbnb üzerinden rezervasyon yapmak istedim ancak ev sahibiyle görüştüğümüzde bana 2 saat beklememi söyledi bende bekleyemeyeceğimi söyledim ve anlaşamamazlıktan dolayı iptal ettik. Ev sahibi yine de onayladı ve param çekildi. İptal etmeme ve iptal işlemi gözükmesine rağmen...

Devamını oku
Airbnb İptal İşlemi Sonrası Paramı Göndermiyor.
Airbnb İptal İşlemi Sonrası Paramı Göndermiyor.
Airbnb İptal İşlemi Sonrası Paramı Göndermiyor.

Marka Profili

Airbnb bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Airbnb henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Airbnb

Airbnb Hakkında

Kiralık tatil yerleri ve kiralık evler bulunmasına olanak sağlayan Airbnb, kısa dönemli ev kiralama platformu olarak hizmet vermektedir. Kullanıcılarını direkt olarak ev sahipleri ile bir araya getiren, ev sahiplerinin ise platform üzerinden kiralik gayrimenkullerini listeleyip konaklamak isteyen ziyaretçileri bulmalarına vesile olan Airbnb İstanbul başta olmak üzere Türkiye'nin pek çok ilinde de tercih edilmektedir. Airbnb, aslen bir ABD girişimi olmakla birlikte 2008 yılında San Francisco'da kurulmuştur. Kısa bir süre içerisinde popülerleşen ve giderek daha fazla kullanıcının kiralık tatil yeri listelemeleri yapmaya başladığı Airbnb, günümüzde otel, pansiyon ve tatil köyü gibi geleneksel konaklama türlerine bir alternatif olarak sıklıkla tercih edilmektedir. Başta aile yanı konaklama ve turizm deneyimleri olmak üzere, konaklama için düzenleme olanakları sunan Airbnb, yeni nesil ev otelciliği hizmeti veren bir online platform olarak faaliyet hayatını sürdürmektedir.

Airbnb Nedir, Nasıl Çalışır?

Airbnb nedir diye bakıldığında en basit tanımı ile ev sahiplerinin evlerinin bir bölümünü ya da tamamını turistlere kiralamasını sağlayan, kiracı ve ev sahiplerini tek bir platformda buluşturan bir online web sitesi olarak tanımlanabilir. Airbnb nasıl kullanılır diye merak edenler, site üzerinde ufak çaplı bir gezinti sonrasında kolaylıkla platformu nasıl kullanmaları gerektiğini çözebilmektedir. Airbnb, ilk etapta maddi durumlarını iyileştirmek isteyen iki ABD'li gencin evlerinin bir odalarını kiralamak istemeleri ile ortaya çıksa da, bu web sitesinin popülerleşmesi ve büyümesi ile bugün dünyanın dört bir yanında kullanılan bir platform haline dönüşmüştür. Airbnb'yi kullanmak, Airbnb üzerinden evin bir bölümünü veya tamamını kiraya vermek ya da Airbnb üzerinden dönemsel kiralık bir tatil yeri bulmak oldukça basittir. Sistem işleyişi kapsamında ev sahibi, evinin kiraya vermek istediği bölümünü fotoğraflayarak ilan oluşturur. Evi kiralamak isteyen potansiyel kiracı, kiralamak istediği tarihlerdeki uygun evleri arar ve seçtiği eve rezervasyon isteği atar. İsteği bildirim olarak alan ev sahibi, rezervasyonu onaylamayı seçtiğinde işlemler başlamış olur. Onaylamak veya reddetmek, tamamen ev sahibinin insiyatifine bağlı olmakla birlikte, ev sahibi rezervasyonu onaylayana kadar söz konusu ücret Airbnb'nin havuzunda birikir. Rezervasyon talebinin onaylanması durumunda evin açık adresi ve detayları kiracıya iletilir, ev sahibi ve kiracı artık direkt olarak iletişime geçebilir ve konaklama için bir araya gelebilir. Airbnb'de en önemli noktalardan bir tanesi, puanlama ve yorumlardır. Ev sahibinin aldığı olumlu bildirimler kadar Airbnb şikayetleri de büyük önem taşır.

Airbnb Şikayet & Yorumları

Eğer siz de bir sonraki iş seyahatiniz ya da yaz tatiliniz için Airbnb üzerinden ev kiralamayı düşünüyorsanız, buradaki tüm Airbnb yorum ve şikayetlerini göz önünde bulundurabilirsiniz. Airbnb güvenilir mi gibi sorularınız varsa, buradaki gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak platform hakkında daha detaylı bir fikir sahibi olabilirsiniz. Bununla birlikte ister ev sahibi olun ister kiracı; eğer siz de bir dönem Airbnb kullandıysanız, tüm tecrübelerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak platform hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Sistem hakkındaki tüm görüş ve değerlendirmelerinizi buradan ileterek Airbnb üzerinden kiralama yapmayı planlayan diğer üyelerimize ışık tutabilirsiniz. Airbnb iletişim detaylarına ve müşteri hizmetleri numaralarına ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Airbnb güvenlik depozitosu alıyor mu?

Airbnb, konuklara ev sahibinin belirlediği bir güvenlik depozitosu ödeme yükümlülüğü vermekle birlikte, bu depozito ile evdeki eşyaları koruma altına almayı amaçlamaktadır.

Airbnb servis ücreti ne kadardır?

Konuklardan hizmet bedeli ücretinin yüzde 6'sı ile yüzde 12'si kadar bir servis ücreti alınmaktadır.

Airbnb'de temizlik ücreti vermek zorunlu mu?

Zorunlu olmamakla birlikte, ev sahipleri Airbnb üzerinden kiraya verdiklerini evleri için temizlik ücreti alma hakkında sahiptirler.

Airbnb iletişim numarası nedir?

Airbnb'nin Türkiye'de bir çağrı merkezi bulunmamakla birlikte, resmi sitesindeki Yardım Merkezi'nden merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Airbnb ile ilgili soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.