Uber Rezervasyonunda Görülen Fiyat Ve Alınan Ücret Arasındaki Büyük Fark

Uber uygulaması üzerinden 25 Ekim 2026 günü saat 12.45 için Ekin Mahallesi 1630. Cadde 18/a Mamak Ankara adresinden, Kutlu Mahallesi 464. Sokak No:1 Mamak Ankara adresine sarı taksi rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında sürücü ismi Y**** olarak görünüyordu ve ödenecek tutar 273,41 TL olarak belirtilmişti.

Ancak yolculuk için gelen sürücü C***** isimli biriydi ve yolculuk tamamlandığında benden 623,41 TL tahsil edildi. Uygulamada gördüğüm ilk fiyatla, yolculuk sonunda benden alınan ücret arasında ciddi bir fark oluştu ve bu durum beni mağdur etti.

Uber uygulaması üzerinden destek almak için başvurdum ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. İlk rezervasyonda belirtilen 273,41 TL ile benden alınan 623,41 TL arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu hatanın neden yaşandığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.