to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül’de Sandıklı Thermal Park Otel’de standart kampanyalı oda için yaptığım rezervasyonu iptal ettim. Ücret iadesinin 21 iş günü içinde yapılacağı belirtildi, ancak bugün 34. iş gününde olmamıza rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı. 2.000 TL kapora ödememi Ziraat Bankası üzerinden havale ile ...
2-5 Eylül tarihleri arasında Termal Park Otel Afyon’a rezervasyon yaptırdım ve 3.500 TL’yi IBAN üzerinden havale ile ödedim. İşim çıktığı için rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. Ancak otel, para iadesi yapmak yerine 13 ay boyunca istediğim bir tarihte kullanabileceğimi söyledi. Rezervasyon s...
Yaklaşık 15 yıldır her sene birkaç kez gittiğimiz ve çok sevdiğimiz oteli görünce tanıyamadım. Fiyatı artırırken kaliteyi inanılmaz derecede düşürmüşler. Her zaman övdüğüm yemekleri tam anlamıyla bir felaketti. Zaten otelde toplamda 50 kişi vardı, otel bomboştu. Otelden ayrılırken çocuklar çorba içm...
Her yıl düzenli olarak gittiğim otel günden güne kaliteyi düşürüyor, ajan gibi misafirin peşine adam koyuyor, çıkış işlemi yaptıktan sonra tesisi hemen boşaltın jandarma gelirse bizim için sıkıntı olur. Gibi saçma sapan bahaneler üretiyor. Huzur bulmak için gittiğin yerden huzursuz olarak donuyorsun...
Bizim ilk konaklamamızdı. Genel olarak fena değildi fakat 15. yıl etkinliğine denk geldik. Etkinlik sadece özel misafirler (otele tur düzenleyen acente sahipleri) için yapılmış bir etkinlik gibi geldi. Bize gala programı hakkında bilgi veren olmadı. 2 yaşında çocuğu aç bir şekilde bekletmek doğru bi...
Abartmadan yazacağım gerçekleri. Hizmet 0, paramla rezil oldum. 4 günlük gitmiştim, ilk gün çıkış yaptım. Saat 2'de oda hazır dediler, 4'te odaya giremedik, hâlâ temizleniyordu. Temizlik bitti, banyoda yerde saçlar, lavabo kirliydi. Tekrar temizlettik, odaya girdik. 4 kişilik, 2 çocuk dedik; ne bir ...
30.01.2025 tarihinde Sandıklı Termal Park Otel'de günübirlik havuz kısmını kullanarak tatil yaptık. Akşam çıkışta lobide 1 bardak çay içelim dedik. Lobide görevli personel, 'Siz burayı kullanmazsanız, içtiğiniz çayın 40 TL ücretini ödemek zorundasınız.' diyerek insanların yanında bizi mahcup etti. 5...
Şu anda Sandıklı Park Thermal Otel'de konaklıyoruz ve gerçekten geldiğimize pişman olduk. İlk gün odamıza giriş yaptık, bornoz yoktu. İstediğimizde çalışan personel, otelin çok yoğun olduğunu söyleyerek bizi azarladı. Sonra getirdikleri havlular pis ve lekeli çıktı. Resepsiyonu arayıp şikayet ettim....
Acente den uygun bir fiyat aldım. Oteli arayıp fiyat almak istedim. Otelin fiyatı acente den fazla olunca siz neden fazla diyorsunuz dedim. Otel görevlisi hangi acente olduğunu sordu. Ben söylersem fiyatı güncellersiniz dedim. Hayır yapmayız dendi. Ben bu fiyattan alayım mı dedim. Biz yardımcı oluru...
Bina eski ve pis, özellikle verdikleri malzemeler. Güleryüz hiç yok. Eskiden 10 yıl önce de gittiğimde çok iyiydi fakat şimdi tam bir hayal kırıklığı. Eskiden hamamda bizi yıkayan kadınlar şimdi masöz olmuş. Ve yine eskiden fizik tedavi mezunu genç hanımlar otelden gönderilmiş. Masaj yaptığını zanne...
Biz Sandıklı Termal Otel'e 18 Ocak'ta giriş yaptık. Maalesef havuzlar hijyen açısından kötü durumda, özellikle termal havuzlar kirli ve görünmüyor. Havuz başında düşen düşene; her taraf yosunlaşmış ve kayganlaşmış. Maalesef suyu ne çeken var ne de temizleyen. Özellikle SPA bölümünde çalışanların ilg...
Bir otelde nasıl müşterilerin güvenliği olmaz anlam veremiyorum. Babam havuz kenarında düştü başını yardı elimizde bütün belgelerimiz sağlık raporumuz var. Sonuna kadar şikayetçiyim. Havuz kenarında biriken sular nasıl çekilmez nasıl dikkat kayabilir levhası olmaz aklım almıyor. Çıkmak istedik. Ücre...
Sandıklı Termal Park Otel, iptal ettiğimiz rezervasyonun parasını geri ödemiyor. 2 aydır oyalıyorlar. Otel de vasatın altında. Gitmek zorunda mıyız? İptal ettiysek ve odayı kullanmadıysak, paramızı iade etmelisiniz. İnsan olmak bunu gerektirir.
Merhabalar 23 Kasım Cumartesi günü saat 20.00 civarı yolculuk yaparken yoğun kar ve tipi nedeniyle Afyonkarahisar'da konaklamak istedik. Aramalarda Sandıklı Park Termal ile telefon görüşmesi yaptık. Yolların çok kötü olduğunu ve biri 3 yaşında diğeri 4 aylık olan bebeğimizle yolda kaldığımızı otel p...
Otelinize yaptığım rezervasyonu otele giriş yaptığım gün oda değişikliği yapmak istediğimizde karşılaştığımız durumdan dolayı 10dakika içerisinde otel...
Kaldığımız Hotel de otelin pisliği personellerin ilgisizliği yemeklerin pisliği alınan kuralların kuralsız olması havuzun pisliği havuza duş almadan girilmesi havuz havluların saatle verilmesi kısa olması ve personelin sertliği hiçbir ilginin olmaması.
Afyon Sandıklı Park Termal Otel maalesef şikayet etmek tarzım değil ama kesinlikle eksikliklerin ve hataların düzeltilmesi lazım. Temizlik sıfır, kalite sıfır, iletişim maalesef sıfır. Çok katı bir iletişim şekli var, tabii ki herkes için geçerli değil. Yemek restoran bölümü kesinlikle sıfır. 1 saat...
Sandıklı Termal Park Resort Hotel sözde 5 yıldızlı, yemekte aldığınız 5 eriğin lafını yapan, kişi sayısına göre almanız gereken şeklinde talimat veren, 1 litre suya buradan dolduramazsınız diyen bir yönetimin ve personelin olduğu bir otel. Oda temizliği sıfır, yemek çeşitliliği sıfır.
