to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te Bilet Alınamadan Çekilen 2.330 TL’nin Hızlı İadesi
25.10.2026 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden otobüs bileti satın almak istedim. İşlem sırasında firmadan kaynaklı bir sorun olduğu söylenerek bilet alınamadı ve tarafıma herhangi bir bilet bilgisi ya da PNR verilmedi.
Ancak buna rağmen Ziraat Bankası hesabımdan 25.10.2026 tarihinde 2.330 TL tutarında ödeme çekildi. Obilet tarafında herhangi bir işlem veya rezervasyon kaydı görünmediği için biletimi kullanamadım ve mağduriyet yaşadım.
Yaşanan bu hata nedeniyle çekilen 2.330 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Kamil Koç firmasına ait Trabzon (Trabzon Otogarı) - İzmit (Kocaeli Otogarı) güzergahlı seferdeki satın alma işleminiz sırasında banka ekranlarında alınan bir hata nedeniyle ödemeniz provizyonda kalmıştır. Provizyon işlemi tüm online ödemelerde karşılaşabileceğiniz bir durumdur. Provizyonda kalan işlem ücretiniz ödeme yaptığınız kartınıza aktarılmış olup, en geç 24 saat içerisinde/bankanın belirlediği süre içinde hesabınıza yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular
