destek

Google Play’de “toptop” olarak geçen oyun ve eğlence uygulamasında yer alan “Şuankimi” adlı hesabımın 97661644 ıd numara...lı hesabı şu an başkası kullanmaktadır. Bugün hesabım resmen gasp edildi, karşı taraf hesabı tamamen kendi hesabıymış gibi kullanıyor ve ben hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabıma ula...

06.09.2026 tarihinden beri TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bu hat iş yerim...de kullandığım internet bağlantısı olduğu için hem işimi aksatıyor hem de müşterilerime hizmet verirken ciddi sıkıntı yaşamama neden oluyor. Sorun başladıktan sonra TurkNet müşter...

Lenovo Thinkbook 16p model bir dizüstü bilgisayarımı 18.08.2026 tarihinde Kraftonline satıcısı üzerinden, Lenovo garanti...li olarak satın aldım. Nispeten Premium bir cihaz olmasına rağmen, klasik Thinkbook serisinde bulunan parmak izi sensörü ve Windows Hello özelliğinin bu modelde hiç bulunmadığını s...

Turkcell faturalı hattım ile yaklaşık 1 aydır Ankara Çankaya’da, üstelik şehrin merkezinde ve açık alanda olmama rağmen ...ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu yerde sadece 1 diş çekiyor, doğru düzgün arama yapamıyor, interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak yaklaşık 1...

09.09.2026 tarihinde saat 16:18’de Migros Sanal Market üzerinden Ankara Mamak bölgesine teslim edilmek üzere 1421502682 ...numaralı siparişimi verdim. Sipariş oluştururken “Sepetimdeki ürün tükenirse beni arayın” seçeneği özellikle işaretli olmasına rağmen tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve sipar...

Generallife ht 400 oda termostatım yaklaşık 2 aydır düzgün çalışmıyor. Ekranda ve uygulamada sürekli “internet bağlantıs...ı yok” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle termostatı uzaktan kontrol edemiyorum. Cihaz açık görünmesine rağmen kullanıcı ekranım gelmiyor ve sistemi verimli şekilde kullanamıyorum. Bu ...

Vodafone Net’ten “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası w - nvdsl 24 Mbps - w” paketini kullanıyorum, hes...ap numaram 0017983474’tür. 09.09.2026 tarihinde internet hızımda ciddi düşüş yaşadığım için arıza kaydı oluşturdum, buna rağmen sorun çözülmedi ve 11.09.2026 itibarıyla internet ba...

11 Eylül 2026 tarihinde Trendyol GO Yemek üzerinden Creamy Bostanlı restoranından toplam 513 TL tutarında bir sipariş ve...rdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra adresi yanlış girdiğimi fark edip anında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce siparişi iptal etmek istediğimi belirttim, ancak ipta...

Trendyol üzerinden 11504372974 numaralı siparişimle satın aldığım siyah renk Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklığı teslim a...ldıktan kısa süre sonra kullanmaya başladığımda, kulaklıkta ses kopmaları ve mikrofon arızası olduğunu fark ettim. Karşı tarafa giden sesim boğuk ve kısık gidiyor, görüşmeler sağlı...

Finechange Butik’in internet sitesinden 6 Eylül Pazar günü “STR siyah pileli modal takım m” adlı ürün için 193YW2378J nu...maralı bir sipariş verdim ve 1.898,00 TL ödemesini yaptım. Siparişim için “sipariş alındı” ve ardından “paketleniyor” şeklinde bilgilendirme e-postaları gelmesine rağmen, bugün 11 ...

Geforce Now Game+ hizmetine iOS üzerinden bir kampanya kapsamında 3 aylık Ultimate abonelik satın aldım. Ödemem yaklaşık... 30 dakika önce 50 TL olarak hesabımdan çekildi ve elime ulaşan e-posta ile 11.09.2026 tarihine kadar geçerli Ultimate paket aboneliğimin aktive edildiği bildirildi. Buna rağmen uy...

Trendyol üzerinden 26 Ağustos 2026 tarihinde “D'S Damat DS Damat Regular Fit Vizon Hakim Yaka Kaşe Kaban” ürününden 40 b...eden sipariş verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin küçük olması nedeniyle iade talebi oluştururken iade nedenleri bölümünde özellikle 50 beden ile değişim istediğimi belirt...

09.09.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Şükran Kebap & Lahmacun Salonu’ndan yaklaşık 1040 TL tutarında sipariş verdim.... Siparişim eksik ve kalite olarak oldukça kötü geldi, bu nedenle ürünler için ücret iadesi talep ettim. Uygulama üzerinden destekle görüştüğümde, yaşadığım eksik ve kalitesiz ürü...

Tosla hesabımı daha önce kimlik doğrulaması yaparak doğrulanmış hesaba geçirmiştim. Ancak bir süre sonra uygulama hesabı...m doğrulanmamış gibi yeniden kimlik doğrulaması istemeye başladı. NFC ile kimlik doğrulama adımına geçtiğimde ekranda “Hata: Ne oldu biz de anlamadık?! ” şeklinde bir uyarı çıkıyor...

Evimde kullandığım iki adet Tapo c200 kameranın bilgisayara kayıt ettiği görüntülerde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıy...orum. Kameralar birkaç aydır kayıtların yarıdan fazlasını “xxxxx” benzeri anlamsız dosya şeklinde oluşturuyor ve bu kayıtları bilgisayardan kesinlikle görüntüleyemiyorum. Eklediğim...

Yaklaşık 1 aydır Bein Connect ile ciddi erişim sorunu yaşıyorum. Şifre ve bilgilerimi doğru girdiğim halde internet site...si üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Nadiren giriş yapabildiğim durumlarda ise üyelik kapsamında olması gereken film ve maçları izleyemiyorum. Eşimin üyeliği üzerinden Bein Co...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır internetim günün neredeys...e yarısında kesiliyor, son 3 aydır ise neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen aboneliğim devam ediyor ve faturalarım düzenli olarak tahakkuk ediyor, ben de mecburen...

Android telefonuma Google Play üzerinden Telegram uygulamasını indirdim. Uygulamayı kullanmak için kayıt olmak istediğim...de, karşımda “tek seferlik SMS ücreti” başlıklı bir ekranda yüksek SMS maliyetleri gerekçe gösterilerek 1 haftalık Telegram Premium aboneliği satın almam isteniyor. Yani sadece kay...

Turkcell mobil hattıma ait Eylül 2026 dönemli faturamı dalgınlıkla zamanında ödeyemedim. Fark ettiğim anda gecikmiş fatu...ramı hemen ödedim. Ancak faturamı incelediğimde 214 TL tutarında açma-kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Ödemeyi kesinlikle kasıtlı olarak geciktirmedim, tamamen tek seferlik bi...

10 Eylül 2026 gecesi saat 23.40 civarında, Hepsiburada hesabımda biriken 120 TL tutarındaki Hepsipara bakiyemi kullanmak... üzere alışveriş yapmaya çalıştım. Kampanya bitiş saati olan 00.00’dan önce ödeme adımına geldiğim halde, HepsiPay ekranında “Bu telefon numarası başka bir hesapta tanımlı” benzeri...

Dreame marka robot süpürgeyi 22 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 11.499 TL bedelle ...satın aldım. Ürün garanti kapsamında. Ay başında cihaz süpürmeyi bıraktı ve ekranda -30 hatası vermeye başladı. BDH Bilişim teknik destek hattını aradığımda telefonda bazı denemele...

Yıllardır aktif olarak kullandığım ve yaklaşık 8–9 senedir hiçbir kural ihlalim olmamasına rağmen WhatsApp hesabım önce ...birkaç kez 24 saatlik yasaklamalarla kısıtlandı, bir gün sonra kendiliğinden düzeliyordu. Herhangi bir spam, hakaret, toplu mesaj veya benzeri bir uygunsuz kullanımım olmamasına ra...

Migros Hemen üzerinden 1421625426 numaralı siparişimde aldığım limonlar ezilmiş, çürük ve çöpe atılacak halde teslim edi...ldi. Gelen ürün, normal şartlarda kimsenin evine götürmek istemeyeceği seviyede kötü durumdaydı ve limonların çürük, lekeli ve kullanılmaz hali fotoğraflarda da açıkça görülmektedi...