Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Exvega

40100
(100 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
147 Şikayet (Son 1 yıl)
Exvega
40100
(100 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Exvega Koltuk Alışverişinde Yaşanan Sorunlar Ve Destek Eksikliği

profile
Çağrıhan
21 saat önce
-

Exvega adlı siteden sipariş verdiğim koltuk, 20 defa kullanmama rağmen içinden sesler gelmekte ve geriye yaslandığımda kayma olmaktadır. Bu durum tamamen üretici hatasından kaynaklanmaktadır. Ürünü garantiye göndermek için yetkililerle iletişime geçtim. Süreç boyunca sürekli e-posta gönderdim, video...

Exvega Kargo Ve Ürün Onarımı

profile
Can
3 gün önce
102

Exvega markasından 4 veya 5 ay önce almış olduğum exvega Star Dark night ısıtmalı hoparlörlü animasyonlu RGB masajlı profesyonel Visco kumaş oyuncu koltuğu ile alakalı yaşadığım oturak kısmındaki,1 RGB ışıkların yanmaması. 2 oturak mekanizma sesi ve cızırtı. 3 oturak kısmında opsiyonlu olarak var ol...

1

Exvega Gaming Koltuk 2 Ay Olmasına Rağmen Garantiye Alınmaması

profile
Okan
4 gün önce
108

Exvega oyuncu koltuğunu satın aldıktan sadece 2-3 ay sonra taksitleri devam etmesine rağmen bir sorunla karşılaştım. Koltuğun sırt kısmı hiçbir şekilde sabitlenmiyor. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise, sanki kolu yanlış kullanıyormuşum gibi bir tavırla karşılaştım. Müşteri hizmetleri çok g...

Exvega Gaming Koltuk 2 Ay Olmasına Rağmen Garantiye Alınmaması
Exvega Gaming Koltuk 2 Ay Olmasına Rağmen Garantiye Alınmaması
Exvega Gaming Koltuk 2 Ay Olmasına Rağmen Garantiye Alınmaması
5
Çözüldü
profile
Burak
1 hafta önce
30
Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
profile
Eren
2 hafta önce
5
Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı

Exvega Oyuncu Koltuğu Hayal Kırıklığı

profile
Mustafa
2 hafta önce
168

Exvega Lunar oyuncu koltuğunu sipariş verdikten bir ay sonra aldım. Ancak, aldıktan bir hafta sonra ısıtma ve LED'ler çalışmamaya başladı. E-posta gönderdim, ancak dönüş yapılmadı; aradım, açan olmadı. İletişim sıfır, müşteri memnuniyeti yok. Eğer karşınızda muhatap bulabiliyorsanız şanslısınız. Alt...

Exvega Garanti Sürecinde Ürünün Yapılmaması

profile
Akif
3 hafta önce
225

05/01/2024 tarihinde garantiye gönderdiğim exvega lunar active Black Gold Edition dahili hoparlörlü & masajlı ARGB profesyonel oyuncu koltuğunun oturak yeri LED ve koltuk ısıtma arızasını söylediğiniz 30 iş günü onarım sürecin de onarılmaması 30 iş gününün 1 hafta geçmesine rağmen bana gönderilmedi....

Exvega Garanti Sürecinde Ürünün Yapılmaması
4
Çözüldü
profile
Mehmet
15 Şubat
260

"Marka bir video istedi ve en yakın zamanda gönderileceği söylendi. Teşekkürler..."

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Exvega Oyuncu Koltuğu Pişmanlığı

profile
Halil
12 Şubat
186

Exvega şirketinden Orion kumaş profesyonel oyuncu koltuğu aldım. Almaz olsaydım. Bilgisayar başında çalışıyorum. Ergonomik olsun. Rahat çalışayım dedim. Ama pişmanım. 1-Bir firma kargoladığı üründe vidaları eksik ve farklı koyarmı Exvega eksik ve aynı yere farklı vida koydu. 2- Koltuğun tekerlekleri...

Exvega Oyuncu Koltuğu Pişmanlığı
Exvega Oyuncu Koltuğu Pişmanlığı

Exvega Sıfır Müşteri Deneyimi Ve Memnuniyeti

profile
Burak
10 Şubat
129

12.12.2023 tarihinde exvega firmasından bir koltuk siparişi verdim. Özel üretileceği için 1 ay gibi sürede elime ulaşacağı söylendi ve bende bunu kabul ettim. 10.01.2024 tarihinde ürün geldi. Fakat yanlış geldi 1 ay özel üretim için beni bekletip yanlış ürün gönderdiler. Bunu telafi etmek için ise ü...

5
Çözüldü
profile
Oğuzhan
09 Şubat
16

"İlgilendiği için Melis hanıma teşekkürler..."

Oğuzhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Exvega Hazırlık Aşaması Çok Uzun Sürüyor

profile
Recep
08 Şubat
136

Ürünün kalitesinden memnun kalmadım. Koltuğun rahat olması amacıyla Visco sünger ve ekstra boyun süngeri satın aldım; ancak koltuk beklediğimden çok daha sert. Tahta üzerinde oturuyormuş hissi veriyor ve yaklaşık iki saat sonra baldırlarımda ağrı hissetmeye başlıyorum. Ayrıca, bel desteği için konul...

1

Exvega 2024 Dokuma Kumaşlı Andromeda Ayak Amortisörü Paslı

profile
Mehmet
07 Şubat
95

Kutuda fazla hasar gözükmemekteydi. Kutuyu açarak parçaları tek tek kontrol ettim; ayakların amortisörün oturtulacağı iç kısım paslıydı, resimlerde mevcut. Ayrıca kapak kısmen kırık geldi. Ayaklardaki siyah boyalarda çizikler bulunmaktaydı. Visco olarak belirtilen bel yastığı, Visco değil; kalitesiz...

Exvega 2024 Dokuma Kumaşlı Andromeda Ayak Amortisörü Paslı
Exvega 2024 Dokuma Kumaşlı Andromeda Ayak Amortisörü Paslı
Exvega 2024 Dokuma Kumaşlı Andromeda Ayak Amortisörü Paslı
+3
1

Exvega Oyuncu Koltuğu Garantisi

profile
Doğukan
06 Şubat
1.345

Arızalı ürün tespiti yapıldı istedikleri sürede tüm işlemleri tamamladım gönderdim, 3 gün içerisinde onay verildi değişim için fakat nedense bir türlü değişimi sağlamadılar ve 30 iş günü süre olduğunu söylediler. 30 iş günü süresi geçti hala kargolama yapılmadı ve değişim sağlanmadı. Doğru düzgün bi...

5
Çözüldü
profile
Muhammed
05 Şubat
15
Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı

Exvega Ürün İadesi Sıkıntıları

profile
Salih
02 Şubat
248

31.12.2023 tarihinde exvega.com sitesinden bir koltuk siparişi verdim. Koltukta ek özellikler istedim. Örnek olarak ayak desteği, logo bastırma gibi. Ürünün sırt kolçağı kolluk ile üst üste gelmekte ve ekstra olarak ürün aşırı derecede rahatsız. Ürünün ilk iade talebini bulunduğumda rahatlığın görec...

1
profile
Mahmut
02 Şubat
749
Mahmut Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Exvega İade Süreci Ve İşi Yokuşa Sürmesi

profile
Enver
01 Şubat
288

29/12/2023 tarihinde Exvega Vesta Kumaş Profesyonel Oyuncu Koltuğu Beyaz Duman 2024 Serisi adlı koltuğu satın aldım. Ancak koltuğu beğenmediğim gibi, teslim alındığında alt metal kısımlarında çizikler ve boya kalkmaları olduğunu fark ettim. Durumu video ile kaydederek mail yoluyla ilettim. Ancak fir...

Exvega 850₺ Kargo Ücreti İsteniyor

profile
Emirhan
31 Ocak
123

Exvega Andromeda koltuğunu aldım; ürünün plastiği kırık geldi ve ürünün birçok yeri pas içindeydi. İade etmek istediğimi söylediğimde benden 850 TL kargo ücreti talep ettiler. Yaptıkları kabul edilemez; ürün çok kalitesiz ve kötü kokuyor.

Toplam 405 Şikayet

Marka Profili

Exvega marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %24
Marka Karnesini Gör