exvega.com adlı firmadan 01.12.2022 'de vermiş olduğum "lunar active Black Gold Edition" siparişim bugün tarihiyle hala tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişin teslimat süresi tarafıma10 ile 15 iş günü olduğu belirtilmiştir. Bugün bu şikayeti yazarken 60. Günü doldurmak üzereyim. Firmayı çalışma saa...
Oyuncu masası siparişi verdim. 6 ekim'de Ocak 6'ya kadar gelmedi iptal ettim şimdi de para iademi bekliyorum. Alırken stokta vardı olmasa anlayacağım. Sepete ekleyip ödememi yaptım. O zaman başka sitelerde masalar daha ucuzdu oradaki hoşuma gitti diye oradan sipariş verdim. Ama bakıyorum hazırlanıyo...
07.01.2023 tarihinde 1 adet exvega Star Pegasus Edition Hoparlörlü Animasyonlu RGB Masajlı Profesyonel Visco Kumaş Oyuncu Koltuğu sipariş verdim. Kendi sitelerinde 4-7 iş günü içerisinde kargoya verilebileceği yazıyor ve buna güvenerek sipariş geçtim. Bugün 31.01.2023 tarihi olmasına rağmen hala üre...
Exvega Star Pegasus koltuk aldım ve ürün 20 günde teslim edildi madem 15 20 gün neden 7 günde teslim yazılıyor ürün gelir gelmez alt mekanizma bozuk RGB sorunları bağlanma sorunları masaj kopuk bir ise de yaramıyor masaj ve eksik kolçak seti koymamışlar bu sorunları ilettim ama 3 günde dönüş yaptıkl...
Çok sorumsuzluk, Ürünü 22/12/2022 tarihinde sipariş verdim 1 Ay çoktan geçti bile ama her defasında "Haftaya kargoya teslim edilecektir." deniyor, Ürün stokta yoksa web sitesinde niye satışta. Ürünüm opsiyonel lakin onu 1 Ay da bile karşılayamıyorsanız stokta yok yapın bu nedir. Ha gelecek diye diye...
04.01.2023 tarihinde 2 adet sipariş verdik müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde 15 gün içinde kargolarız demişlerdi ancak hala ürünler hazırlanıyor aşamasında ve tekrar aradığımızda bir 15 gün sonra kargolanacağını söylüyorlar exvega pişmanlık oldu.
Exvega lunar active Black Gold Edition arkasına konulan saçma fermuar detayı ve açılması'' ürünü çok yakın bir zaman da eşim doğum günü hediyesi olarak aldı yok canından kenara koyduğu para ile aldı açıkçası ve opsiyonel olarak ta 180 derecedir falan filan onlardan da koydu gel gelelim hiç ucuz olma...
26/12/2022 De Exvega'dan oyuncu koltuğu sipariş ettim. 4/7 gün içinde kargolanır yazısına güvenerek hareket ettim. 26/01/2023 yani tam 1 ay geçmesine rağmen hala hazırlanıyor yazıyor. 2 haftadır sürekli iletişime geçip soruyorum. Hep aynı yalanlar 1 haftaya kesin kargoda lafı sadece. Stokta yoksa ne...
Exvega adlı şirketten 5 Kasım günü koltuk siparişi verdim bugün ( 26 Ocak ) ve halen siparişim hakkında 1 kere aramadılar. Kendilerini arıyorum bana sürekli imalathanemizde beyefendi eksik parça bahanesi üretiyorlar. İptal etmek istiyorum bu sefer hiç geri dönüş yapmıyorlar mail üzerinden fakat mail...
06/01/2023 tarihi de verilen #22472 numaralı siparişim, bırakın bana teslim edilmesini hala kargolanmadı bile. Kendilerine mail yolu ile siparişimi iptal etmek istediğimi ve paramı geri yatırmalarını istediğim halde cevap bile vermediler. Kendileriyle irtibata geçtiğimde bana 10 veyahut da 15 iş gün...
Exvega koltuğu asla kargoya vermiyorlar 30 gün oldu diğer koltuklar zamlandı ısıtmalı koltuk aldım kış bitti 4 kere aradım hepsinde bu hafta diye diye 1 ayı doldurdular. Koltuğun sayfasında 3-7 günde kargo diye yalan söylemeyi biliyorlar. Ondan koltuğa yaptığınız eklentileriniz dolayısıyla geç kargo...
Kardeşim bunlar sipariş ulaştırma konusunda sıkıntılı firma 2 sinde sipariş verdim. Bugün 24 DÜ arıyorum hazırlık aşamasında diyorlar sipariş verecekler bilgisi olsun en az 1 ayda gelmez ki biz iki kişi sipariş verdik. Kendi sitelerinde 4 7 gün teslimat yazıyor fakat kesinlikle öyle bir teslimat söz...
29 Kasım tarihinde verdiğim siparişi 24 Ocak itibariyle hala bekliyorum. Her hafta aradığımda kargo tarihini 1 hafta sonrasına veriyorlar ve bu döngü bu şekilde 3 aya yakın süredir tekrarlanıyor bu durum tekrarlanıyor. Yaşattıkları deneyim kesinlikle olumsuz oldu.
Exvega sitesinden oyuncu koltuğu siparişi verdim ve reklamda 4 günde teslim yazıyordu. 15 günden fazla oldu hala hazırlanıyor. Görünüyor ve ben satın almaktan vazgeçip başka ürün temin ettim fakat her yerden iptal talebi gönderdiğim halde hiçbir geri dönüş ve işlem yapılmıyor. Siparişi iptal etmiyor...
“Uzun bir bekleme süresi olduğu aşikar lakin çözüm olarak gelen ürün bence gayet tatminkar. En çok memnun eden durum da müşteri hizmetlerinin arayıp deneyimimi sorması oldu. Teşekkürler...”
25/11/2022'de #21136 sipariş numarası ile birkaç opsiyon ekleyerek bir sandalye siparişi verdim. 3. Taksitini ödediğim ürün hala üretim aşamasında diy...
Exvega Andromeda oyuncu koltuğunu satın aldım aradan sadece 3 ay geçmesine rağmen salıncak bölümü arızalandı. Müşteri hizmetlerini arayıp iletişime geçtim ürün videosunu çekmemi istediler ve ürün videosunu ilettim hiçbir şekilde maillerime dönüş sağlamıyorlar. Exvega kesinlikle pişmanlıktır.
Exvega Business Comfort Profesyonel Çalışma Koltuğu Siyah olarak 12/01/2023 tarihinde siparişini verdiğim ürünün 23/01/2023 tarihinde halen gönderim yapılmamıştır. Açıklama olarak ki; 'sayfalarında 1 iş günü içinde kargo gönderimi yapılacağı yazmasına rağmen ve ayrıca şu an sitelerinde 4/7 güne çıka...
Exvega henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Exvega henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.