Gardrops İlanla Uyuşmayan Saat Gönderdi Ve İade Talebini Onaylamadan İşlemi Tamamladı

14 Ekim 2026’da Gardrops uygulaması üzerinden “Ersaat” isimli kullanıcıdan 1.152,99 TL’ye bir saat satın aldım. İlanda gördüğüm ürünle hiçbir alakası olmayan, görseldekinden tamamen farklı bir saat gönderildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden “farklı ürün geldi” seçeneğiyle iade talebi açtım.

İade talebim devam ederken Gardrops benim onayım olmadan siparişimi kendiliğinden onaylamış ve böylece işlem tamamlanmış gibi görünüyor. Satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde mesajlarıma cevap vermiyor. Gardrops desteğe başvurmama rağmen de konuya dair bir çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim giderilmiyor.

Sipariş numaram #116610080 olan bu alışveriş için Gardrops’un, gelen ürün ilandakiyle uyuşmadığı ve iade talebim açıkça ortada olduğu halde, siparişi benim adıma onaylamasını kabul etmiyorum. 1.152,99 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu işlemle ilgili hesabımda gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.