to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş online mağazası üzerinden Gc Design t Designo Star mutfak adası satın aldım ve montaj hizmetini de ayrıca ödedim.... Ürün yaklaşık üç hafta sonra kargoyla teslim edildi, montaj için ise iki hafta sonrasına randevu verildi. Montaj günü geldiğinde ürünün bazı parçalarının şişmiş, bazılarının da ek
18.10.2026 tarihinde Teknosa online sitesi üzerinden Kivi kc_8244 model doğrayıcı satın aldım. Ürün bir süre sonra kargo... ile adresime teslim edildi. Kargoyu açıp ürünü kontrol ettiğimde üst kapağında iki ayrı yerden çatlak olduğunu fark ettim. Ankara’da yaşadığım ve yakınımda Panora AVM’de Teknosa
02.10.2026 tarihinde Şok Online üzerinden İstanbul Bayrampaşa bölgesine teslim olacak şekilde 7703401279 numaralı sipari...şi verdim. Siparişimde yer alan 2 adet Mis yarım yağlı taze beyaz peynir 450 gr ve kırmızı biber tarafıma hiç teslim edilmedi. Ayrıca sepetime çekirdeksiz üzüm eklemiş olmama rağme
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. Ekim ayının başından bu yana bağlantı her hafta ...düzenli olarak biz de dahil binamızda ki tüm TurkNet kullanıcılarının da interneti kesiliyor. Destek kaydı açıyorum, ekip gelip müdahale ediyor, bağlantı düzelmiş gibi oluyor ancak
Turkcell Superbox aboneliğimde yaklaşık 5 gündür internet hızım 5 Mbps’in altında seyrediyor. Online işlemler üzerinden ...yaptığım hız testinde de indirme hızımın 4 Mbps civarında olduğu açıkça görülüyor. Buna rağmen hizmet için tam ücret ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizme
Karaca’nın online alışveriş sitesi üzerinden Homend marka bir elektrikli çay makinesi satın aldım. Kısa süre içinde arız...alanan ürün, tarafınızın yönlendirmesiyle yetkili servise gönderilmiş; yapılan teknik inceleme sonucunda ürün için açıkça “değişim uygundur” onayı verilmiştir. Ancak bu net servis
Turkcell hattımla Vodafone’a geçiş yapmak istedim, önce online başvuru yaptım ancak işlem gerçekleşmeyince bir bayiye gi...ttim. Turkcell faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için işlem yapılırken, ekranda T. C. Kimlik numaram girildiği anda sistem sürekli “beklenmedik hata oluştu” uyarısı veriyor ve iş
Zara online mağazadan 4 Ekim 2026 tarihinde 5447*****13 numaralı siparişimle, 1.490 TL tutarında “Pullu Kanat Detaylı Fe...rmuarlı Sweatshirt” satın aldım. Sipariş sürecinde sistemde adresim farklı bir il olarak kayıtlı göründü ve bu nedenle kargo adresime hiç ulaşmadan firmaya geri iade edildi. Kargo
"Ürünüme ulaştım teşekkürler"
D r mağazasının online sitesi üzerinden 16 Ekim 2026 tarihinde bir klavye s...atın aldım ve teslimat noktasını d r Akasya AVM mağaza teslim olarak seçtim
Türk Telekom online işlemler üzerinden bir hat başvurusu yaptım. Sonrasında görevli kurye beni saat 12:00 civarında aray...arak hattı 1 saat içinde adrese ulaştıracağını söyledi. Ancak aramanın üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen hattım hala adrese teslim edilmedi. Kurye yüzünden dışarıdaki işl
20.08.2026 tarihinde www.dogtas.com üzerinden 303241178 numaralı sipariş ile Cury Orta Sehpa Ceviz Beyaz ürününü 999 TL ...ödeyerek satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 25–30 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat gecikince
23 Ekim 2026 tarihinde saat 13.26’da Apple Destek hattını arayarak Apple Online Store üzerinden satın aldığım iPad kılıf...ının teslimat sürecinde yaşanan operasyonel gecikme ve mağduriyet hakkında bilgi almak ve çözüm üretilmesini talep ettim. Görüşme tam 40 dakika sürdü ve bu süre boyunca ilk seviye
Mavi’nin online sitesi üzerinden verdiğim eon1932012 numaralı siparişimde, 1 ürün eksik gönderildiği için ilgili ürünün ...iadesi gerçekleştirildi. İade tutarı 899,99 TL olması gerekirken kredi kartıma yansıyan tutar sadece 450,01 TL oldu. İade tutarıyla ilgili Enpara kredi kartı ekstremi kontrol etti
Zara’dan online olarak verdiğim 2glaqepsfw0 numaralı siparişimde yer alan 1 adet pantolonu 14’ünde kargo ile iade olarak... gönderdim. Ancak iade üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme e-postası ulaşmadı. Uygulamanızdaki iletişim butonu çalışmadığı
Uzun süredir kullandığım Orkid Maxi Uzun Dörtlü ürününü yaklaşık 5 aydır hiçbir online satış platformunda bulamıyorum. Ö...zellikle her zaman Trendyol üzerinden alışveriş yapıyordum ve bu ürünü düzenli olarak satın alıyordum. Son dönemde “sadece ambalaj değişikliği yapıldığı” iddiası ile gönderilen ür
Damat Tween online mağazadan aldığım dış gömlek, aksesuar ve sweatshirt ürünlerini toplam 5.880 TL tutarında olacak şeki...lde iade ettim. Firma kayıtlarında ürünlerin teslim alma tarihi 08/10/2026 görünmesine ve belirtilen 10 günlük süre geçmesine rağmen, kartıma hala para iadesi yapılmadı. Bu süreçt
İzmir Doğalgaz aboneliğimi online işlemler üzerinden kapatmak istiyorum; ancak yaklaşık 15 gündür sistem buna izin vermi...yor. “Adres üzerinde bekleyen kaçak veya usulsüz olay kaydı olduğundan işlem yapılamaz, lütfen abone merkezimize başvurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine müşteri
"Hemen dönüş için teşekkürler keşke buraya yazmadan halletseydiniz"
Turkcell mobil hattım için yaklaşık 1 aydır yedek sim kart talebinde bulunu...yorum ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de bayiden bu işlemi sonuçlandıram
19 Ekim tarihinde Media Markt online mağazası üzerinden Siemens cm724G1B1 45 litre fırın satın aldım. 21 Ekim’de Siemens... yetkili servis elemanı kuruluma geldiğinde kutuyu açtı ve ürünün kenarında fiziksel bir hasar olduğunu tespit etti. Ürün daha kurulum aşamasındayken hasarlı çıktığı için değişim s
16 Ekim 2026 tarihinde SuperStep’in online sitesi üzerinden uzun zamandır almak istediğim Adidas Samba og kadın bordo sp...or ayakkabı modelini 4.899,30 TL indirimli fiyatla satın aldım. Ödeme kredi kartımdan tahsil edildi, qnbpay işlem kaydımda da bu harcama açıkça görünüyor. Herhangi bir iptal talebi
22 Ekim 2026 tarihinde Sevil Parfümeri’nin online sitesi üzerinden 4.854,60... TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Aynı gün hem ürünün çok pahalı ol
Superonline fiber internet hizmeti için 16 Ekim 2026 tarihinde yaptığım başvuruya bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş... alamadım. Talep durumu sorgulama ekranında 201691109 numaralı fiber kurulum talebimin hâlâ “Çözüm Bekleniyor” olarak göründüğünü, ancak tarafıma ne bir arama ne de bilgilendirme m
4 Ekim’de Zara online üzerinden 5487*****00 numaralı siparişim için 10.559 TL tutarında yüksek bedelli bir alışveriş yap...tım. Siparişim tek bir kargo halinde gönderilecekti. Sistem üzerinde kargomun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünler fiil
"Bugün teslim ve montajı yapıldı. Eminim ki şikayet etmesem süreç daha da uzayacaktı. İyi ki varsınız şikayet var çalışanları!"
Doğtaş Mobilya’nın online satış sisteminden 8 Ekim 2026 tarihinde bir televizyon ünitesi satın aldım. Satın alma sırasın...da sözleşmede ürünün en geç 10 iş günü içinde teslim edileceği açıkça yazıyordu. Buna rağmen bugün itibarıyla 11 iş günü geçti ve hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hiz
