You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

İzmir Doğalgaz

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.831

İzmir Doğalgaz

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 3.139

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Tuncay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 55görüntüleme
  • 5 gün önce

İzmir Doğalgaz Dogalgaz Bağlantısı İçin Çözüm

Evime doğalgaz bağlantısı yapılmasında beş aydır sorun yaşıyorum. Dilekçeme verilen yanıtta yakın komşu kutusundan almam uygun görülüyor. Komşu kesinlikle kabul etmediği gibi kombimin konulduğu yer ile arada 30m ara var. Arka sokağımdan geçen boruyla ise 2m. Uygun gördükleri çözümün maliyetini karşı...

Devamını oku
profile
  • 26görüntüleme
  • 5 gün önce

İzmir Doğalgaz Abonelik İşlemleri Sorunu

Demirköprü mah. 6187 Sok. No:** Eyüboğlu Apt. İçin İzmir Doğalgaz'a doğalgaz başvurusunda bulunuldu ve gerekli ödemeler yapıldı; fakat uzunca bir süredir apt. Önüne kutu gelmesini bekliyoruz. Herhangi bir gelişme yok. Aradığımızda en kısa sürede geleceklerini söyleyip öteliyorlar. Kirada oturuyoruz ...

Devamını oku
profile
  • 56görüntüleme
  • 6 gün önce

İzmir Doğalgaz Sayaç Okuma Hatası

4316030000 numaralı abonenizim. 15.05.2022 tarihinde kesilen faturadan sayacın hatalı okunduğu görülmektedir. Faturada son endeks 145 yazmaktaysa da ekte fotoğrafını sunduğum sayacın üstünde yazan son endeksin 083 olduğu görülmektedir. Bu nedenle fatura tutarım gereğinden fazla gelmiştir. Müşteri hi...

Devamını oku
İzmir Doğalgaz Sayaç Okuma Hatası
İzmir Doğalgaz Sayaç Okuma Hatası
profile
  • 38görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İzmir Doğalgaz Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum!

İzmir Doğalgaz müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Yeni taşındığımm ev için abonelik almaya çalışsam da eski aboneliğin işlemlerini tamamlamadıkları için abone olamıyoruz... Sıcak su yok gaz yok öyle bekliyoruz evde! Tüketim noktası 3915920000 biri ilgilenecek mi?

Devamını oku
profile
  • 67görüntüleme
  • 1 hafta önce

İzmir Doğalgaz Kutu Bağlama Sorunu

90 İzmir Doğalgaz kutusu takılmaması. Yıllardır doğalgaz olan bir sokakta 90 gün dolmasına rağmen doğal kutusu bağlanması için beklemekteyiz. Sıfır binaya bu yüzden taşınamıyoruz. 8763 sokak no:7. İzmir Doğalgaz arandığında Çiğli belediyesinden kazı imalat sürecinin başladığını Çiğli belediyesinden ...

Devamını oku
profile
  • 75görüntüleme
  • 1 hafta önce

İzmir Doğalgaz Sayaç Neden Okunamıyor

Sayın Abonemiz, 8926628363 hesap numarasına ait sayacınız 14/04/2022 10:13 tarihinde okunamamıştır. Endeksinizi https://www.izmirgaz.com.tr/EndeksBildirimEtiketi.pdf linkinde belirtilen bildirim kanallarının birinden iletebilirsiniz. Kusura bakma İzmir Doğalgaz ben sizin maaşlı işçiniz değilim say...

Devamını oku
profile
  • 36görüntüleme
  • 1 hafta önce

İzmir Doğalgaz Usulsuz Kullanım Adı Altında Usulsuz Para Tahsilatı

İzmir Doğalgaz adresime ihbarname yollamadan kapama yapmış 15 dakika geçmeden ödeme yapıldığı halde bizdeki faturamıza usulsüz kullanım bedeli adı altında 108 liralık para almıştır. Bu durumda soruyoruz İzmir gaz'a biz başka eve borumu döşedik ki sizin üzerinizden bizden usulsüz kullanım bedeli tahs...

Devamını oku
İzmir Doğalgaz Usulsuz Kullanım Adı Altında Usulsuz Para Tahsilatı
profile
  • 46görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İzmir Doğalgaz Dağıtımın 5 Aydır Servis Kutusu Montajı Yapmaması

İzmir Seyrek'teki evimin doğalgaz servis kutusu montajı için İzmir Doğalgaz Dağıtım şirketine 22.12.2021 tarihinde dilekçe verdim. 3 aylık süre dolduğu ve servis kutusu montajı bu 3 aylık sürede yapılmadığı için 21.03.2022 tarihinde tekrar dilekçe vermemizi yoksa para iadesi yapılacağını söylediler....

Devamını oku
profile
  • 36görüntüleme
  • 1 hafta önce

İzmir Doğalgaz Tarafından Belediyeye Yapılacak Harç Ödemesi

6245 Sok. No:** Gürsu Apt. İçin İzmir Doğalgaz'a doğalgaz başvurusunda bulunuldu ve gerekli ödemeler yapıldı; fakat İBB ile görüşüldüğünde İzmir Doğalgaz'ın gerekli harcı belediyeye ödemediği ve bu yüzden onayın askıda beklendiği söylendi. Uzun süredir sonuçlanması beklenen bir durum. Apartman sakin...

Devamını oku
profile
  • 55görüntüleme
  • 1 hafta önce

İzmir Doğalgaz Fatura Okuma Sistemindeki Aksaklılar

Bugün gelen mesajla 121 TL borcum olduğunu öğrendim. 10.05.2022 tarihinde okundu olarak gözüküyor ama o gün sayaç okumak için kimse gelmedi hayali olarak faturayı yazmışlar nasıl bir iş anlayamadım. Bu fatura okuma işi ciddiyetini kaybetti nasıl bir çözüm bulacaksınız merak ediyorum

Devamını oku
profile
  • 144görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Nurullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İzmir Doğalgaz Güvence Bedeli Online Alma

İzmir doğal gaz güvence bedelini PTT ye yatırdı fakat PTT ye gidemiyorum çünkü izin alma şansım hiç yok. Hafta sonları da kapalı. Online olarak nasıl alabilirim, yardımcı olabilir misiniz? E devlet üzerinde banka hesabım tanımlı ancak sadece SGK ödemeleri yapılabiliyor

Devamını oku
profile
  • 57görüntüleme
  • 2 hafta önce

İzmir Doğalgaz Şikayeti

Sn... Abonemiz, 07/05/2022 tarihinde yapılan kontrollerde tesisatınız uygun olmadığı için gazınız açılamamıştır. Sertifikalı firma tarafından randevu alınması gerekmektedir. Hesap no:***992209 b043 İzmir Doğalgaz kadar ilgisiz lakayıt çalışan bir firma yok perşembe günü cumartesi için randevu aldım...

Devamını oku
profile
  • 87görüntüleme
  • 2 hafta önce

İzmir Doğalgaz Elemanı Faturaları Panoya Sıkıştırıyor, Kayboluyor!

Apartmanımızda 16 daire var ve aile apartmanı değil sadece öğrencilerin oturduğu bir apartman, İzmir doğalgazdan sayaçları okumaya faturalı yazmaya gelen M**Ö*** isimli vatandaş sayaçları okuduktan sonra faturaları posta kutularına koymak yerine toplu bir şekilde yönetime ait duyuru panosuna sıkıştı...

Devamını oku
İzmir Doğalgaz Elemanı Faturaları Panoya Sıkıştırıyor, Kayboluyor!
İzmir Doğalgaz Elemanı Faturaları Panoya Sıkıştırıyor, Kayboluyor!
İzmir Doğalgaz Elemanı Faturaları Panoya Sıkıştırıyor, Kayboluyor!
+2
profile
  • 86görüntüleme
  • 2 hafta önce

İzmir Doğalgaz Doğalgaz Fatura İtirazı

İzmirgazın 7031611000 sayılı abonesiyiz. Nisan 2022de sayacın okunamadığından bahisle endeks bildiriminde bulunmamız kısa mesaj yolu ile istenmiştir. Resmi İnternet siteniz üzerinden resimlerle anlatıldığı gibi siyah bölüm beş Hane olmak üzere 01298 şeklinde endeks bildiriminde bulunulmuştur. Mayıs ...

Devamını oku
profile
  • 71görüntüleme
  • 2 hafta önce

İzmir Doğalgaz Sayaçları Yalan Yanlış Okuyup İnsanları Mağdur Ediyorlar

2 aydır evimde düş harici doğalgaz kullanmıyorum ama gelen fatura 260 TL sayaç okumaya gelenlerin ya kafası güzel ya da İzmir gazın sistemi kötü, doğal gaz sayacım geçen ayki okuma 682 KW şu an ki anlık 705 KW tüketim ama her ne hikmetse sayacı okuyan 750kw olarak okuyor. Şimdi soruyorum size; bu h...

Devamını oku
profile
  • 54görüntüleme
  • 2 hafta önce

İzmir Doğalgaz 90 Gün Sürenin Geçmesi. Apartman Önüne Gaz Kutusunun Gelmemesi.

26.01.2022 tarihinde İzmir Doğalgaz firmasına yaptığımız abonelik başvurusu 90 gün süresini geçti. Bugün itibari ile 97 nci gün oldu. Sorun apartman önüne gaz kutusu gelmemesi. Çok büyük mağduriyet yaşıyoruz. 20 gün öncesi süre uzatılması için imza istendi imza verilmediği takdirde abonelik iptal o...

Devamını oku
profile
  • 16görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İzmir Doğalgaz Yaklaşık 4 Aydır Doğalgazı Bağlamıyor

İzmir Doğal Gaza 25 Ocak itibariyle başvurdum ve 90 gün içinde kurulum için ekip yönlendireceklerini söylediler fakat 90 gün geçti kimse gelmedi ardından babamdan okuluna kadar gelip imza alınıp (babam öğretmen) 15 gün ek süre istediler ve bu süre içinde kesin geleceklerini belirtmişler ancak ne yaz...

Devamını oku
profile
  • 38görüntüleme
  • 2 hafta önce

İzmir Doğalgaz Fazla Yazılan Fatura

Bir ay önce fazla indeks yazılarak tam tamına 572 TL fazla fatura kesildi. Dilekçe yazdım tutarın ödeneceği söylendi fakat tutar tam olarak yattığını söylemelerine rağmen PTT 'de böyle bir tutar gözükmüyor. Sürekli oyalıyorlar. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İzmir Doğalgaz Bozulan Yolun Düzeltilmesi

Seferihisar\İzmir hıdırlık Mahallesi 100\9 sokakta 2 yıl öncesi İzmir büyükşehir Belediyesi tarafında asfaltlama çalışması sokağın son noktasına kadar yapılmıştı. Fakat İzmir gaz aylarca önce kazı çalışması yapmış olup asfaltlama bozulmuştur. İzmir Büyükşehir Belediyesi tarafından asfaltlanan yolun ...

Devamını oku
profile
  • 48görüntüleme
  • 2 hafta önce

İzmir Doğalgaz Açıklaması Olmayan Fatura

Gaz peteklerin ısınması için kullanıma kombiden kapalı olduğu halde 326 TL ödeme bankadaki otomatik ödemeden çekilmiş. Bu miktarın açıklamalı fatura detayı nedir. Her ay sonu fatura gelirdi. Bu ödeme için faturada gelmedi. Ben bu borcun detayını bilmek istiyorum

Devamını oku
profile
  • 44görüntüleme
  • 3 hafta önce

İzmir Doğalgaz Yanlış Okunan Sayaç Miktarı!

37475**000 hesap numaralı n**** k****adına kayıtlı abonesiyim. 2022022119527 numaralı faturamda en son okunan sayaç endeksi 2851 olarak faturaya kayıt edilmiştir. Yanlış kaydedilmiştir. Saat üzerindeki son endeks 2651 dir. Yanlış okunmadan dolayı meydana gelen mağduriyetimin giderilmesi için gereğin...

Devamını oku
profile
  • 29görüntüleme
  • 3 hafta önce

İzmir Doğalgaz Tarafından Yaşatılan Yanılgı

30 04 2022 de değişen sayacın ücretsiz olduğunu söyleyip de mesaj atıp ara faturanın 11.0 4 kuruş olması gibi yalanlar söyleyip fatura ödedikten İzmir Doğalgaz bir firma bu şekilde hiçbir şekilde hizmet olmaz insanları yanıltmaktan başka hiçbir şey yapmıyor. Hele de bu İzmir Bölgesi'indeki doğal gaz...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

İzmir Doğalgazmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87

İzmir Doğalgaz

İzmir Doğalgaz Hakkında

İzmir Doğalgaz A.Ş., İzmir ve Tire bölgelerinde doğalgaz dağıtımı ve gazı boru hattı şebekesi ile doğalgaz nakil faaliyetlerini yapmaya yetkili olan tek doğalgaz firmasıdır. İzmir Doğalgaz ya da diğer adı ile İzmirgaz, şebeke çalışmalarına Aralık 2005 tarihinde başlamıştır. Bu tarihten itibaren günümüze kadar 659 kilometrelik çelik hat, 3180 kilometrelik polietilen ana hat ve 1660 kilometrelik servis hattı döşeyerek başarıya ulaşmıştır. İzmir Doğalgaz bugün itibariyle Karşıyaka, Konak, Bornova, Bayraklı, Buca, Karabağlar, Gaziemir, Çiğli, Balçova, Narlıdere, Aliağa, Torbalı, Kemalpaşa, Menemen, Tire, Menderes, Ödemiş, Bayındır ve Kınık'ta doğalgaz hizmetleri sunmaktadır.

İzmir Doğalgaz Hizmetleri

"Doğalgaz Uygarlığı" sloganı ile yola çıkan ve faaliyetlerini uzun yıllardır sürdüren İzmirgaz, abone olmak isteyen müşterilerine büyük kolaylıklar sağlaması ile bilinmektedir. İzmir Doğalgaz hizmetlerine başvurmak için kurumun en yakın abone merkezine gitmek ve kuruma bağlı olan yetkili iç tesisat firmalarından birine başvurmak yeterlidir. İzmir Doğalgaz, bu başvuru esnasında müşterilerine aynı zamanda dönemsel kampanya ve indirimler de sunarak doğalgaz bağlama işlemini daha cazip ve hesaplı hale getirebilmektedir. Merkezi sistem, yani kazan abonelik işlemleri için gerekli belgelerin arasında apartman/site yönetimi tarafından alınan kararın fotokopisi, toplam bina alanını gösteren Bina Yapı Kullanım İzni Belgesi'nin fotokopisi ve apartman/site yönetimi adına işlem yaptıran kişinin nüfus cüzdanı fotokopisi gerekmektedir. Bu evraklar ile birlikte istenen yapıya İzmir Doğalgaz bağlatmak mümkündür. Bununla birlikte bireysel doğalgaz aboneliğinde farklı evraklar istenmektedir. Tapu fotokopisi, mülk sahibine ait nüfus cüzdanı fotokopisi, yapı kullanım izin belgesi ve konuta ait su veya elektrik faturalarından herhangi birinin fotokopisi, bu işlem esnasında istenen belgeler arasındadır. Binaya ilk defa doğalgaz bağlatılacaksa bu evraklara ek olarak aynı zamanda apartman/site kararının fotokopisi de gerekmektedir. Başvuru akabinde İzmir Doğalgaz yetkili birimleri en kısa sürede adresinize ulaşmakta olup, profesyonel ekibi eşliğinde doğalgaz hizmetinizi bağlamakta ve kullanımınızı aktif hale getirmektedir.

İzmir Doğalgaz Kullanıcı Şikayet & Yorumları

İzmir Doğalgaz kesintileri, İzmir Doğalgaz açtırma ya da İzmir Doğalgaz iptal işlemleri gibi pek çok farklı sorunun cevabını bu sayfamız üzerinden bulabilirsiniz. İzmir Doğalgaz şikayet hattı olarak da işlev gören Şikayetvar İzmir Doğalgaz sayfası, İzmir Doğalgaz kullanıcılarının kurum ile ilgili yaşamış olduğu tecrübelerini aktardığı bir alan olarak hizmet vermektedir. Eğer siz de bir İzmir Doğalgaz kullanıcısıysanız İzmir Doğalgaz şikayet ve geri bildirimlerinizi burada paylaşabilir, herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda kurum yetkililerinin sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Aynı şekilde evinize ya da iş yerinize İzmir Doğalgaz bağlatmadan önce burada yer alan kullanıcı geri bildirimlerinden faydalanarak hizmetler hakkında daha geniş bir fikir sahibi olabilirsiniz. İzmir Doğalgaz iletişim bilgilerini ise SSS alanımızda bulmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

İzmir Doğalgaz hangi ilçelerde hizmet vermektedir?

Karşıyaka, Konak, Bornova, Bayraklı, Buca, Karabağlar, Gaziemir, Çiğli, Balçova, Narlıdere, Aliağa, Torbalı, Kemalpaşa, Menemen, Tire, Menderes, Ödemiş, Bayındır ve Kınık.

İzmir Doğalgaz kesintilerini nereye ihbar edebilirim?

Tüm kesinti ve arıza problemlerinizi doğrudan İzmir Doğalgaz çağrı merkezine iletebilirsiniz.

İzmir Doğalgaz müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 222 33 35.

Farklı bir sorum var.

İzmir Doğalgaz ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.