to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Doğalgaz Hatay şubesinde 22 Haziran’da aboneliğimi sonlandırdım. Güvence bedelimin iadesini talep ettiğimde, şubed...e görevli hanımefendiye açıkça bir banka hesabım olmadığını, paramın iadesini PTT üzerinden ya da T.C. kimlik numaramla alabileceğim bir yöntemle yapmak istediklerini söyledim. Bun
İzmir, Bayraklı, Tepekule Mahallesi 2084 Sokak No: 29 adresindeki ikametim için doğalgaz tesisatı yaptırmak istiyorum. S...okakta doğalgaz hattı olmasına ve sağımda solumda aktif aboneler bulunmasına rağmen, Mayıs 2026’da yaptığım yazılı başvuruya rağmen hâlâ servis kutusu takılmadı ve abone olamıyorum
İzmir Bergama Fevzipaşa Mahallesi Menekşe Sokak No:43 adresinde ikamet ediyorum. Dün İzmir Doğalgaz’dan “sayaç okunamadı...” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak mesajın gönderildiği tarihte evde olmamıza rağmen sayaç okunmadığı bilgisi verildi, ayrıca komşularımızda da aynı sorun yaşanıyor. Evde bulunmamı
İzmir Gaz’ın internet üzerinden ödeme sisteminin sadece mesai saatleri içinde çalışması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy...orum. Gece saatlerinde online ödeme yapmak istediğimde sistem ödeme almıyor ve bu durumun sürekli böyle olduğunu görüyorum. Günümüz şartlarında, özellikle İzmir gibi büyük bir şehi
İzmir Konak Zafertepe Mahallesi 555/1 Sokak No:12 Kat:5 Daire:16 adresindeki dairem için İzmir Doğalgaz’dan gaz açma ran...devusu verilmişti. Bana “sizi ararız” denildi, net bir saat bilgisi paylaşılmadı. Bugün sabah yalnızca saat 08.30’da bir kez aranmışım; o sırada evdeydim ve bebekle ilgilendiğim iç
İzmir Doğalgaz ile yaşadığım abonelik sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3 aydır parasını ödediğim doğalgaz aboneliği...m açılmadı ve 6 yaşındaki çocuğumla birlikte evde doğalgazsız bırakıldım. Evrakları teslim etmeme ve bu işlemler için iki kez iş yerinden izin almama rağmen, evrakların teslim edil
20 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Karabağlar, Esentepe Mahallesi 46/6 Sokak No:...21 Mehtap Apartmanı, Üçkuyular adresindeki doğalgaz aboneliğimi kendi adım
25.05.2026 tarihinde İzmir Doğalgaz ekipleri adresime doğal gaz açma işlemi için geldiler; ancak ocak dönüşümünü o an ya...ptıramadığım için gazı açmadan geri gittiler. Ardından ikinci kez gaz açma için geleceklerini ve bu işlem için benden ayrıca 2.000 TL ücret talep edileceğini öğrendim. İlk gelişle
İzmir Karabağlar Peker Mahallesi’nde 5044 ve 5046 sokaklara geçen sene doğa...lgaz hattı çekilmesine rağmen, arada kalan 5045 sokağa hiçbir şekilde doğal
İzmir ili sınırları içerisinde faaliyet gösteren İzmir Doğalgaz Dağıtım A.Ş.’nin 28752823334 hesap numaralı ve 984745000...0 tüketim noktası numaralı yeni abonesiyim (kiracı). Kurumun saha ekipleri, 26.05.2026 tarihli doğalgaz açma randevuma fiziki olarak hiç uğramadıkları, kapımı çalmadıkları ve yerin
18.03.2026 tarihinde İzmir Doğalgaz’a, Bayraklı F*** E*** B**** Mahallesi 1616 Sokak No:15 adresindeki konutum için doğa...lgaz aboneliği başvurusunda bulunmak üzere gittim. Yan komşum ve tüm sokakta doğalgaz aboneliği bulunmasına rağmen, iki daireli binamızın girişinde servis kutusu olmadığı gerekçesi
12 Mart 2026 tarihinde İzmir Doğalgaz aboneliğimi kapattım ve 4.556,36 TL tutarındaki para iadesinin Hayhay uygulaması ü...zerinden yapılacağı bilgisi verildi. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen bu iade hala hesabıma yatırılmadı. İlgili İzmir Doğalgaz hesap numaram 0161101631’dir. Bu süreçte üç ke
Yaklaşık 7 yıldır İzmir Doğalgaz abonesiyim. Hem İzmir Doğalgaz’ın internet sitesinde hem de mobil uygulamasında güvenli..., komisyonsuz bir “hızlı ödeme” seçeneğinin olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Banka hesabımdan ödeme yapabiliyorum; ancak kredi kartıyla ödeme yapmak istediğimde ko
İzmir Doğalgaz aboneliğimde 16.05.2026 tarihli faturamda ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum. Geçen ay 363 metrek...üp doğal gaz tüketimim için yaklaşık 5.900,00 TL fatura ödedim. Bu ay ise sayaçta 183 metreküp tüketim görünmesine rağmen faturam 5.015,00 TL olarak geldi. Tüketimim neredeyse yarı
İzmir Karabağlar’da bulunan aboneliğimde, otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen bankanın faturamı çekmemesi nedeniyle... sadece bir adet geciken fatura yüzünden 14 Mayıs saat 10.22’de doğal gazım kesildi. Faturayı gecikmeli de olsa ödedim; ancak buna rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Evde 1 yaşında
İzmir Doğalgaz abonesiyim. 09.04.2026 tarihli faturamda 148 m³ doğal gaz tüketimim için 2.335 TL fatura kesildi. 13.05.2...026 tarihli faturamda ise bu kez 73 m³ tüketim için 1.580 TL fatura çıkarıldı. Tüketim neredeyse yarı yarıya düşmüş olmasına rağmen, faturalar arasında yaklaşık 450 TL gibi anlam v
İzmir Gaz aboneliğimi iptal ettirmek için 07.05.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Abonelik kapama işlemi sonrasında hes...abıma iade edilmesi gereken 3.622,49 TL’lik tutarın bulunduğu söylendi. Abone numaram 9532413373’tür. Ancak bu iadenin yapılabilmesi için hayhay isimli bir uygulamayı indirmem ve b
9 Şubat tarihinde İzmir Doğalgaz aboneliğimi sonlandırdım ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen güvence bedelim hala he...sabıma yatırılmadı. Bunun üzerine yaklaşık bir ay sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, soy isim değişikliği nedeniyle bedelin yatmadığını, kimlik fotoğrafımı ve dilekçemi mail ol
İzmir Menderes ilçesinde, Menderes Konyapı evlerinde kiraladığımız daire için 05.05.2026 tarihinde İzmir Doğalgaz’a doğa...l gaz açma talebinde bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir açıklama yapılmadan doğal gaz hâlâ açılmadı ve eve taşınamıyoruz. İzmir Doğalgaz ile müşteri hizmetleri
08.05.2026 tarihinde sabah saat 07:50 civarında, Basmane kavşağından Medicana Hastanesi’ne giden yol üzerinde, İzmir Doğ...algaz’a ait EEY 729 plakalı araç trafikte makas atarak seyir halindeydi. Yoğun ve düşük hızlı trafikte bu araç, tehlikeli şekilde şerit değiştirerek kazaya sebebiyet verebilecek bi
İzmir Doğalgaz aboneliğim ilk açıldığından beri aynı kombiyi ve aynı baca sistemini kullanıyorum. Viessmann marka kombim...in bacasıyla ilgili olarak 8 yıl içinde iki kez gaz açma‑kapama işlemi yapıldı ve her iki açılışta da gelen personel hiçbir sorun görmeyip gazı açtı. Son abonelik işlemimde ise yin
İzmir Doğalgaz’a Menderes/Cüneytbey Mahallesi 606 Sokak’taki adresim için 5 Nisan tarihinde doğalgaz başvurusu yaptım. A...radan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ gaz bağlantısı yapılmadı, herhangi bir ekip gelmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Hesap numaram 8066978710’dur. Bu süre
İzmir Doğalgaz doğal gaz abonesiyiz. Abonelik işlemi eşim G***** A**** adın...a kayıtlıdır, telefon numarası 535 *******81, hesap numaramız 6066813772, s
İzmir Doğalgaz bireysel konut aboneliğim için son aylarda sayaç okuma sonrasında kapıma kağıt fatura bırakılmadığını far...k ettim. Bir süredir yalnızca SMS ile bilgilendirme alıyorum, herhangi bir basılı fatura görmüyorum. 28 Nisan tarihinde de telefonuma gelen mesajla 2190 TL tutarında fatura çıkarıl
İzmir Doğalgaz A.Ş., İzmir ve Tire bölgelerinde doğalgaz dağıtımı ve gazı boru hattı şebekesi ile doğalgaz nakil faaliyetlerini yapmaya yetkili olan tek doğalgaz firmasıdır. İzmir Doğalgaz ya da diğer adı ile İzmirgaz, şebeke çalışmalarına Aralık 2005 tarihinde başlamıştır. Bu tarihten itibaren günümüze kadar 659 kilometrelik çelik hat, 3180 kilometrelik polietilen ana hat ve 1660 kilometrelik servis hattı döşeyerek başarıya ulaşmıştır. İzmir Doğalgaz bugün itibariyle Karşıyaka, Konak, Bornova, Bayraklı, Buca, Karabağlar, Gaziemir, Çiğli, Balçova, Narlıdere, Aliağa, Torbalı, Kemalpaşa, Menemen, Tire, Menderes, Ödemiş, Bayındır ve Kınık'ta doğalgaz hizmetleri sunmaktadır.
"Doğalgaz Uygarlığı" sloganı ile yola çıkan ve faaliyetlerini uzun yıllardır sürdüren İzmirgaz, abone olmak isteyen müşterilerine büyük kolaylıklar sağlaması ile bilinmektedir. İzmir Doğalgaz hizmetlerine başvurmak için kurumun en yakın abone merkezine gitmek ve kuruma bağlı olan yetkili iç tesisat firmalarından birine başvurmak yeterlidir. İzmir Doğalgaz, bu başvuru esnasında müşterilerine aynı zamanda dönemsel kampanya ve indirimler de sunarak doğalgaz bağlama işlemini daha cazip ve hesaplı hale getirebilmektedir. Merkezi sistem, yani kazan abonelik işlemleri için gerekli belgelerin arasında apartman/site yönetimi tarafından alınan kararın fotokopisi, toplam bina alanını gösteren Bina Yapı Kullanım İzni Belgesi'nin fotokopisi ve apartman/site yönetimi adına işlem yaptıran kişinin nüfus cüzdanı fotokopisi gerekmektedir. Bu evraklar ile birlikte istenen yapıya İzmir Doğalgaz bağlatmak mümkündür. Bununla birlikte bireysel doğalgaz aboneliğinde farklı evraklar istenmektedir. Tapu fotokopisi, mülk sahibine ait nüfus cüzdanı fotokopisi, yapı kullanım izin belgesi ve konuta ait su veya elektrik faturalarından herhangi birinin fotokopisi, bu işlem esnasında istenen belgeler arasındadır. Binaya ilk defa doğalgaz bağlatılacaksa bu evraklara ek olarak aynı zamanda apartman/site kararının fotokopisi de gerekmektedir. Başvuru akabinde İzmir Doğalgaz yetkili birimleri en kısa sürede adresinize ulaşmakta olup, profesyonel ekibi eşliğinde doğalgaz hizmetinizi bağlamakta ve kullanımınızı aktif hale getirmektedir.
İzmir Doğalgaz kesintileri, İzmir Doğalgaz açtırma ya da İzmir Doğalgaz iptal işlemleri gibi pek çok farklı sorunun cevabını bu sayfamız üzerinden bulabilirsiniz. İzmir Doğalgaz şikayet hattı olarak da işlev gören Şikayetvar İzmir Doğalgaz sayfası, İzmir Doğalgaz kullanıcılarının kurum ile ilgili yaşamış olduğu tecrübelerini aktardığı bir alan olarak hizmet vermektedir. Eğer siz de bir İzmir Doğalgaz kullanıcısıysanız İzmir Doğalgaz şikayet ve geri bildirimlerinizi burada paylaşabilir, herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda kurum yetkililerinin sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Aynı şekilde evinize ya da iş yerinize İzmir Doğalgaz bağlatmadan önce burada yer alan kullanıcı geri bildirimlerinden faydalanarak hizmetler hakkında daha geniş bir fikir sahibi olabilirsiniz. İzmir Doğalgaz iletişim bilgilerini ise SSS alanımızda bulmanız mümkün.
