full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 791

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %13

    Çözülen Şikayet Oranı

4262 gösteren bir sayacı gelen görevlinin 4662 olarak girmesi ile fatura 831,20 TL. Dir. Gecen aylar en soğuk havalarda bile faturam bu kadar gelmezken, bu ay hiç açmadığım, sadece ocak ve duş için kullandığım doğal gazın bu kadar yüksek gelme sebebi saçmalık. Kullanmadığım halde 400 m3 parası istiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi pazar yerinin orası ve yan sokaklarına kadar gelen doğalgaz neden üst yol 1607,1608,6,5, böyle gidiyor hatta 1606 basındaki börek fırınına kadar borular çekildi ama sokaklara girmedi hesapta İzmir'de yaşıyoruz kimseye dışarıda İzmir'liyim demeye utanır hale geldim bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

47/1 sokak'ta ikamet etmekteyiz İzmir Doğalgaz ile görüşmeler başvurular sağladığımız halde sokağımızda herhangi bir çalışma yoktur. Şikayet kayıtları oluşturmamıza rağmen geri dönüş sağlamayan ve oldukça yavaş çalışan bir kuruluştur CİMER ve BİMER hatlarına gereken bildirme ve dilekçelerimizi verec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çiçek Mah adil Akçam sokak Bayraklı ikametgah etmekteyim. Bizim bir ön sokakta altyapı var bir üst sokakta altyapı var tam karşı sokakta altyapı var bizim sokakta tamı tamı 250 kişi abone olacak kişi bekliyor. Defalarca dilekçe verdik sokakta sorun olmadığını dahil. Bayraklı belediyesinden evrak alı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki aydır doğalgaz kullanımı yapmıyoruz ama doğalgaz faturamız, doğalgaz saatleri okunmadan çok yüksek geliyor. Herhangi bir bilgilendirme de olmadı, dediğimiz gibi saat okunmadan faturamız yüksek geliyor. Lütfen gereğini yapın. Faturamızın fotoğrafını dosya olarak ekledim.Devamını oku

Nisanda hiç açmadığım halde 192 TL mayıs ayında 191.30kurus geçen ayin faturası aynısı gelmiş hiç kullanmadım bu kadar olmaz gereğinin yapılmasını arz ediyorum... Zaten zor günlerden geçiyoruz lütfen bir de sizler zorlamayın. Sayaçlara bakılmadan kafanıza göre yazıyorsunuz sanırım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

01.04.2020 tarihinde yapmış olduğum fesih iptali sonucunda 60 gündür 545 lira para iadem olmadı müşteri temsilcisinin tarafıma yaptığı bilgilendirmede paramın PTT şubesine aktarıldığı söylendi ve Herhangi bir PTT şubesine gidip alabileceğim söylendi PTT telefonuma gelen bilgilendirme mesajında bulun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Abone numaram 4476100000. Faturalarım sürekli yüksek geliyor. Daha önce petek çalışması nedeniyle yüksek zannediyordum ancak son 2 faturam petekler kapalı olmasına rağmen hala çok yüksek. Sadece ocak ve su kullanıyoruz petekler hiç çalışmadı. Yine de 120 TL nin altına düşmüyor faturalar. Neye göre y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19-05-2020 cep internetten Nisan ayının faturasını ödemek için girdim. 266 TL ödemek için bu arada 1,5ayı geçti doğalgazı yakmıyoruz İzmir'in havası malum bir baktım. Mayıs ayına da 270 kusur fatura kesilmiş. Posta kutusuna baktım gelen fatura yok bir şey yok üstüne üstlük dediğim gibi martin sonuna...Devamını oku

  • - Görüntüleme

681200 21.05.2020 son ödeme tarihli 61.78 TL faturam çok yüksek gelmiştir yaklaşık 2 aydır sadece düş ve mutfak için çalışan kombi 10’15 TL beklerken bu fahiş fiyat çok manidardır bu sıkıntılı zor süreçlerden geçerken faturalarımı eş dost öderken bu haksızlık niye gerekli mercilere başvuracağımı bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir gaz tarafından aylardır telefon numarama borç bilgilerini bildiren mesajlar geliyor.  Ancak ben Bursa'da yaşıyorum hayatımda hiç İzmir'de ikamet etmedim hesap no... 3768300000 ünvan A**A**bu kisi ben değilim lütfen sisteminizden telefon numaramı silin teşekkürler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evde olmamıza rağmen nisan 2020 faturası 330,7 TL gelmiş, otomatik ödemeyle ödenmiştir. Hemen bu parayı iade edin lütfen, merkezi sistem var apartmanımızda ve sadece ocak için doğal gaz kullanıyoruz ayda 2-tl fatura ödeyen insanız biz ya normalde yazıktır günahtır. İzmir Doğalgaz internet sitesinden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3180450000 numaralı aboneyim. Covid-19 sebebi ile yaklaşık 2,5 aydır köy evimizde haftanın 5 günü ikamet ediyorum. Bu süreçte tüm petekleri kapattım fakat apartmanda 8 daire var herkese 235 TL fatura geldi. Bu ay içinde 85 TL geldi. Edindiğim bilgiye göre ortalama fatura kesildiği ve düzeltileceği s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Abone no... : 9978140000 Fatura no... :9975******73 İzmir Menemen ugur mumcu mahallesinde 2 aydır evde oturmadığımız halde eve 120 lira dogalgaz faturası geldi otomatik ödeme diye direk hesabımızdan kesildi. Oturulmayan eve nasıl 120 TL doğalgaz faturası gelebilir bunun hakkında gerekli işlemlerin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Korona salgını başladığından beri zaten doğru düzgün sayaç okunmaya gelinmedi ve mayıs ayında toplu şekilde bir fatura elimize ulaştı. Mart Nisan ayında özellikle ısınmak için neredeyse hiç doğalgaz kullanmamamıza rağmen müşteri temsilcisi telefonda mart nisan arası faturada 500 TL küsur bir faturam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk endeksi 3753 olan sayacım son endeksi 3943 yazılmış ve 363 TL fatura gelmiş kullanmadığım halde. Sayaca baktım rakamın 3792 olduğunu gördüm. Doğalgaz fatura kağıdı da yoktu apartmana girememişler kafalarına göre rakam yazmışlar bu ne saçmalıktır. Bir an önce düzeltilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İzmir Doğalgaz Hakkında

İzmir Doğalgaz A.Ş., İzmir ve Tire bölgelerinde doğalgaz dağıtımı ve gazı boru hattı şebekesi ile doğalgaz nakil faaliyetlerini yapmaya yetkili olan tek doğalgaz firmasıdır. İzmir Doğalgaz ya da diğer adı ile İzmirgaz, şebeke çalışmalarına Aralık 2005 tarihinde başlamıştır. Bu tarihten itibaren günümüze kadar 659 kilometrelik çelik hat, 3180 kilometrelik polietilen ana hat ve 1660 kilometrelik servis hattı döşeyerek başarıya ulaşmıştır. İzmir Doğalgaz bugün itibariyle Karşıyaka, Konak, Bornova, Bayraklı, Buca, Karabağlar, Gaziemir, Çiğli, Balçova, Narlıdere, Aliağa, Torbalı, Kemalpaşa, Menemen, Tire, Menderes, Ödemiş, Bayındır ve Kınık'ta doğalgaz hizmetleri sunmaktadır.

İzmir Doğalgaz Hizmetleri

"Doğalgaz Uygarlığı" sloganı ile yola çıkan ve faaliyetlerini uzun yıllardır sürdüren İzmirgaz, abone olmak isteyen müşterilerine büyük kolaylıklar sağlaması ile bilinmektedir. İzmir Doğalgaz hizmetlerine başvurmak için kurumun en yakın abone merkezine gitmek ve kuruma bağlı olan yetkili iç tesisat firmalarından birine başvurmak yeterlidir. İzmir Doğalgaz, bu başvuru esnasında müşterilerine aynı zamanda dönemsel kampanya ve indirimler de sunarak doğalgaz bağlama işlemini daha cazip ve hesaplı hale getirebilmektedir. Merkezi sistem, yani kazan abonelik işlemleri için gerekli belgelerin arasında apartman/site yönetimi tarafından alınan kararın fotokopisi, toplam bina alanını gösteren Bina Yapı Kullanım İzni Belgesi'nin fotokopisi ve apartman/site yönetimi adına işlem yaptıran kişinin nüfus cüzdanı fotokopisi gerekmektedir. Bu evraklar ile birlikte istenen yapıya İzmir Doğalgaz bağlatmak mümkündür. Bununla birlikte bireysel doğalgaz aboneliğinde farklı evraklar istenmektedir. Tapu fotokopisi, mülk sahibine ait nüfus cüzdanı fotokopisi, yapı kullanım izin belgesi ve konuta ait su veya elektrik faturalarından herhangi birinin fotokopisi, bu işlem esnasında istenen belgeler arasındadır. Binaya ilk defa doğalgaz bağlatılacaksa bu evraklara ek olarak aynı zamanda apartman/site kararının fotokopisi de gerekmektedir. Başvuru akabinde İzmir Doğalgaz yetkili birimleri en kısa sürede adresinize ulaşmakta olup, profesyonel ekibi eşliğinde doğalgaz hizmetinizi bağlamakta ve kullanımınızı aktif hale getirmektedir.

İzmir Doğalgaz Kullanıcı Şikayet & Yorumları

İzmir Doğalgaz kesintileri, İzmir Doğalgaz açtırma ya da İzmir Doğalgaz iptal işlemleri gibi pek çok farklı sorunun cevabını bu sayfamız üzerinden bulabilirsiniz. İzmir Doğalgaz şikayet hattı olarak da işlev gören Şikayetvar İzmir Doğalgaz sayfası, İzmir Doğalgaz kullanıcılarının kurum ile ilgili yaşamış olduğu tecrübelerini aktardığı bir alan olarak hizmet vermektedir. Eğer siz de bir İzmir Doğalgaz kullanıcısıysanız İzmir Doğalgaz şikayet ve geri bildirimlerinizi burada paylaşabilir, herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda kurum yetkililerinin sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Aynı şekilde evinize ya da iş yerinize İzmir Doğalgaz bağlatmadan önce burada yer alan kullanıcı geri bildirimlerinden faydalanarak hizmetler hakkında daha geniş bir fikir sahibi olabilirsiniz. İzmir Doğalgaz iletişim bilgilerini ise SSS alanımızda bulmanız mümkün.

İzmir Doğalgaz Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • İzmir Doğalgaz hangi ilçelerde hizmet vermektedir? right-arrow

    Karşıyaka, Konak, Bornova, Bayraklı, Buca, Karabağlar, Gaziemir, Çiğli, Balçova, Narlıdere, Aliağa, Torbalı, Kemalpaşa, Menemen, Tire, Menderes, Ödemiş, Bayındır ve Kınık.

  • İzmir Doğalgaz kesintilerini nereye ihbar edebilirim? right-arrow

    Tüm kesinti ve arıza problemlerinizi doğrudan İzmir Doğalgaz çağrı merkezine iletebilirsiniz.

  • İzmir Doğalgaz müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    0850 222 33 35.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    İzmir Doğalgaz ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.