Amazon Teslimat Sorunu Nedeniyle Sipariş İptali, Fiyat Artışı Ve Tazminat Talebi

26 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Ariel, Cif, Domestos ve Head&Shoulders ürünlerinden üçer adet olacak şekilde bir sipariş verdim. Siparişlerim için kargoda aksaklık yaşandığını, bu nedenle ürünleri teslim edemeyeceklerini ve siparişleri iptal etmek zorunda kaldıklarını bildirdiler.

Daha sonra ürünlerin kampanya fiyatlı olduğunu, bu süreçte ise aynı ürünlerin fiyatlarının belirgin şekilde yükseldiğini gördüm. Amazon kaynaklı bir teslimat sorunu nedeniyle siparişlerimin iptal edilmesi ve şu an aynı ürünleri çok daha yüksek fiyata almak zorunda bırakılmam, benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturdu. 2000 TL fiyatı ile aldığım ve iptal edilen kamera kabının şu anki fiyatı da görseldedir.

Benzer bir sorunu daha önce de yaşadığım için Amazon’a yönelik daha önce bir şikayette bulunmuştum ve artık bu tekrarlar nedeniyle Amazon üyeliğimi iptal etme kararı aldığımı da herkesin bilmesini istiyorum.

Amazon’un bu süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir özür iletmesini, kampanyalı siparişim iptal edildiği için oluşan fiyat farkı ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.