IPhone 15 Modelinde Aşırı Isınma Ve Pil Düşüşü: Ürün Değişimi Ya Da Ücret İadesi Talebi

Media Markt Balıkesir 10 Burda AVM şubesinden 16 Eylül tarihinde buz mavisi iPhone 15 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı alalı 2 ay bile olmadan ciddi ısınma ve pil problemi yaşamaya başladım.

Telefonu aldığım ilk haftadan itibaren cihaz dokunulamayacak kadar aşırı derecede ısınıyor. Bunun üzerine cihazı Media Markt’a götürdüm, onlar da yetkili servise gönderdi. Servisten cihazın arızasız olduğu söylenerek geri verildi, ancak problemi yaşamaya aynen devam ediyorum.

Telefonu çok aktif kullanmıyor, şarjdayken asla kullanmıyor ve oyun oynamıyorum. Buna rağmen telefonumun şarjı yaklaşık 2 saat içinde bitiyor. Cihazı alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen pil sağlığı da 98’e düştü. Bu durum hem kullanımımı çok olumsuz etkiliyor hem de bu kadar yeni ve pahalı bir telefonda böyle sorunlar yaşamaktan dolayı pişmanlık duyuyorum.

Cihazın tekrar aynı şekilde kullanılamaz hale gelmesine sebep olan bu ısınma ve pil probleminin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle iPhone 15 cihazım için öncelikli olarak ürün değişimi, bu mümkün değilse de kesinlikle ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.