Sevil Parfümeri

Ne zaman Sevil şubesine girsem hayal kırıklığı yaşıyorum. Yıllardır parfüm koleksiyonu yapan biri olarak, uzun zamandır Sevilen’den parfüm alamıyorum ve bunun tek nedeni içerideki çalışanların tavırları. Çalışanlar oldukça kaba ve ilgisiz; ürünlerle ilgilenmek istediğimde “yok” diyerek geçiştiriyorl...

Sevil’in online sitesinden vermiş olduğum Sipariş #100200038 numaralı parfüm siparişim 1 haftadır beklemede. Sipariş durumunda 6 gündür “Kargoya Verildi. Takip Numarası Bekleniyor.” ifadesi yazıyor ancak ne bir takip numarası paylaşıldı ne de kargom fiilen yola çıktı. Bu süreçte Sevil müşteri hizme...

30.11.2025'de Sevil Parfümeri Şaşkınbakkal şubesinden alışveriş yaptım ancak faturam e-posta adresime ulaşmadı. Mail adresimi kasada doğru şekilde verdiğim halde sistemden herhangi bir fatura gelmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlara cevap veren kimseye ulaşamadım. Ne ...

28 Kasım 2025'de Antalya Terracity AVM’deki Sevil Parfümeri mağazasından Dr. Brandt markasına ait göz kremi ve gündüz kremi satın aldım. Ürünlerin üzerinde son kullanma tarihi yazmadığını fark edince mağaza çalışanları QR kod ile okutarak tarihi görebileceğimi söylediler, ancak QR kodu okuttuğumda d...

Sevil Parfümeri internet sitesinden 28.11.2025 tarihinde saat 13.35’te Hugo Boss marka bir parfüm siparişi verdim. Ancak kısa süre sonra siparişten vazgeçtiğim için iptal etmek istedim. Sitede herhangi bir sipariş iptal seçeneği bulunmadığı için işlemi kendim gerçekleştiremedim. Dünden beri müşteri...

29.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.10 civarında Ankara Tunalı Sevil mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kendime uygun, güzel bir body spreyi ve parfüm arıyordum, merak ettiğim testerları da deneyerek bana en yakışanı bulmaya çalışıyordum. Görevli çalışan başımda öylece ...

20.10.2025 tarihinde Sevil Parfümeri Gül Sokak şubesinden, internet üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle Jean Paul Gaultier Le Male EDT parfüm satın aldım (Sipariş No: 100198373). Ürünü 3803 TL ödeyerek aldım. Ancak parfümü kullanmaya başladığımda, daha önce aynı ürünü farklı yerlerden aldığımda y...

11 gün önce Sevil Parfümeri internet sitesinden aldığım Paco Rabanne 1 Million Royal EDP ürününü iade ettim. İade işlemi sonrası bir hafta önce arandım ve IBAN bilgilerimi paylaştım. Ücretin 3 gün içinde iade edileceği söylendi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 5.796 TL tutarındaki iadem h...

06.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM'deki Sevil Parfümeri mağazasından Jean Paul Gaultier marka bir parfüm satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda, daha önce aldığım orijinal ürünle ambalaj ve koku açısından hiçbir benzerliği olmadığını fark ettim. Ambalajın farklı olması ve kokunun orijinal ürü...

5 Ekim tarihinde Sevil Parfümeri Akasya Şubesi’nden Narcisso Rodriguez marka bir parfüm satın aldım. Parfümü kullandığım ilk andan itibaren kokusunun kalıcı olmadığını ve yaklaşık 2 saat içinde tamamen kaybolduğunu fark ettim. Ürünün orijinalliği konusunda da ciddi şüphelerim oluştu. Parfümü toplam...

07.10.2025 tarihinde Sevil Parfümeri'nin kendi internet sitesi olan www.sevil.com.tr üzerinden Dior Homme Intense parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 100197552, fatura numaram ise WEB2025000009280’dır. Ürün bugün elime ulaştı. Daha önce defalarca orijinalini kullandığım bu parfümün şişesi, kutu...

2 gün önce Marmara Park AVM’deki Sevil Parfümeri mağazasından, arkadaşıma hediye olarak 8.000 TL ödeyerek Hermes Barenia parfüm satın aldım. Ürün hâlâ paketinde, jelatini dahi açılmadı ve faturası ile fişi elimde mevcut. Ancak arkadaşımın parfüme karşı alerjisi olduğu ortaya çıktığı için ürünü iade ...

02.09.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Sevil Kozmetik mağazasından Chloe Signature parfüm aldım. Mağaza çalışanına özellikle 100 ml istediğimi belirttim, kendisi de 100 ml olduğunu söyleyerek ürünü verdi. Eşim de kasada tekrar teyit ettiğinde çalışan yine 100 ml olduğunu söyledi. Güvenerek kutuyu kont...

Sevil Parfümeri internet sitesinden Tom Ford Noir Extreme parfüm satın aldım (Sipariş No: 100149228). Ürünü aldığım ilk günden beri parfümün kalıcılığı neredeyse hiç yok ve orijinal bir ürün olmadığından şüpheleniyorum. Yaklaşık 100 kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunu yaşadım. Bu nedenle ü...

Antalya Agora AVM Sevil Parfümeri'den satın alınan Dolce&Gabbana The One parfümü tester deneyerek almamıza rağmen farklı bir koku çıktı. Ertesi gün ürünü geri götürerek değiştirmek istedik fakat açılan ambalajın iade/değişim olamayacağını söylediler. Peki şimdi yeniden bu ürünün testerini denesek bi...

Ankara Tunalı Sevil Parfümeri şubesinden 5102**********58 numaralı fiş ile Hermes 100ml parfüm satın aldım. Eve gittiğimde ürünü kutusundan çıkardığımda pompasından sızdırdığını ve kutusunun ıslandığını fark ettim. Ertesi sabah ürünü hemen mağazaya geri götürdüm. Mağaza yetkilileri ürünü test için ...

Sevil Kayseri Park AVM mağazasından Dior Sauvage parfüm satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden itibaren hiçbir şekilde kalıcı olmadığını fark ettim. Çevremden de Sevil mağazalarından alınan bazı parfümlerin sahte olabileceğiyle ilgili şikayetler duydum. Kendi parfümümü diğer orijinal parfümlerle ...

Akbatı AVM’deki Sevil mağazasından yaklaşık 6.800 TL’ye kredi kartı ile Versace Eros parfüm satın aldım. Ürünün fişi elimde mevcut. Ancak parfümü kullanmaya başladığımda koku kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını ve piyasadaki sahte parfümlerden bile daha az koktuğunu fark ettim. Bu durum, ürünün o...

Adana M1'de, 26 Temmuz'da Sevil Parfümeri'den aldığım parfüm, ödediğim paraya karşılık hiç kokusu yok. Ne yazık ki, satın alırken kokusunun kalıcı olmasını ve sıktığımda yayılmasını istedim. Satış danışmanı hemen 6 bin tl üzerindeki ürünleri gösterdi. Sonuçta orijinal ve alerjik bir bünyem olduğu iç...

Kule Sevil mağazasından yaklaşık 11 gün önce Dior Sauvage EDP parfüm almak için alışveriş yaptım. Özellikle kalıcılığıyla bilinen ürünü talep ettiğimi defalarca belirtmeme rağmen, bana farklı ve kalıcılığı olmayan bir ürün verildi. Ürünün kokusu neredeyse hemen kayboluyor ve orijinalliğinden şüphe d...

Merhaba, 3 Temmuz tarihinde İstinye İzmir Sevil mağazasından, kendilerine ait olan markalardan Sevilla Signature Perfume Collection I***** by Sevilla EDP 100ML ürününü satın aldım. Fakat parfümün hiçbir şekilde kalıcılığı yok. Defalarca satış memuruna söyledim ama dönüş alamadım. Maalesef iade veya ...

Kesinlikle orijinalliği şüpheli parfüm satılıyor. Bir tomar para verip aldığım iki şişe parfümü oda spreyi olarak kullanıp bitirdim. Mağazaya bildirmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Ve ben karar verdim; İstinye AVM'de bulunan mağaza önünde pankart açtıracağım.

12/06/2025 tarihinde İzmir İstinye Sevil Parfümeri'den aldığım Halloween parfümün hiçbir kalıcılığı olmadığı için 17/06/2025'te mağazaya iadesi için götürdüm. Ancak test edileceğini söylediler (parfüm test edilmiş). Parfüm mağazaya gelmiş, üzerinden 4 gün geçmiş ve benim bundan haberim yok. Sevil Pa...