TurkNet Bahçelievler'de Sürekli Kesintiler İşimi Aksatıyor

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. Ekim ayının başından bu yana bağlantı her hafta düzenli olarak biz de dahil binamızda ki tüm TurkNet kullanıcılarının da interneti kesiliyor. Destek kaydı açıyorum, ekip gelip müdahale ediyor, bağlantı düzelmiş gibi oluyor ancak en fazla 4–5 gün sonra yine aynı kesintileri yaşamaya başlıyorum.

TurkNet online işlemler uygulamasında da “genel arıza” uyarısı görüyorum, ancak sorun artık geçici bir arızadan çok kronik ve tekrar eden bir hale geldi. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi doğrudan etkiliyor, çalışma düzenim ciddi biçimde aksıyor.

Artık geçici bir onarım yerine kalıcı bir çözüm istiyorum. Bulunduğum bölgedeki altyapının detaylı biçimde incelenmesini, sorunun kaynağının net olarak tespit edilip bir daha tekrar etmeyecek şekilde giderilmesini ve sık yaşanan bu kesintiler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili birimin benimle hızlıca iletişime geçebilmesi için TurkNet abone numaram: 4930137.