to read complaints and reviews, or file yours.Bellviera’dan 26 Nisan’da online olarak “Setlila Taşlı Taşlı Uzun Yırtmaçlı Elbise” adlı ürünü yaklaşık 5.000 TL ödeyere...k satın aldım, ödeme banka kartımdan çekildi. Ürünün sipariş detaylarında ödemenin alındığı ancak ürünün gönderilmediği görülüyor. Ürün hiçbir şekilde gönderilmediği için iade tal
Vodafone mobil hattım üzerinden Vodafone Online Cihaz Dünyası’ndan Major 5 kulaklık satın aldım. Satın alım sırasında ür...ünü 12 ay boyunca faturama ek taksitle, aylık 595 TL kampanyalı fiyatla alacağım açıkça belirtilmesine rağmen faturalarımda her ay 700 TL olarak ücretlendirildiğini gördüm. Yani he
Kıko’dan online olarak iki adet lip gloss siparişi verdim. Siparişim 2 Ekim’de elime ulaştıktan sonra renk kodlarını yan...lış seçtiğimi fark ettim. Bunun üzerine ürünleri hiç açmadan, kullanmadan ve ambalajlarına hiçbir şekilde müdahale etmeden aynı gün İzmir Forum Bornova kıko mağazasına değişim tale
"Güncel numarayı tekrar arayabilirsiniz veya WhatsApp üzerinden de ulaşabilirsiniz, teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımı 31 Temmuz 2026 civarında numara taşıma yoluyla Tu...rkcell’e geçirdim. Taahhüt sürem hattımı taşımadan önce sona erdiği için ca
Philips Türkiye online siteden Philips Avent Yenidoğan biberon seti (scd838/11) satın aldım. Ürünün içinden normalde 4 a...det biberon, 1 adet temizleme fırçası ve 1 adet emzik çıkması gerekirken, emzik eksik çıktı. Bunun üzerine yetkililere ulaşıp durumu anlattım ancak bana eksik parçayı gönderemeyece
Uzun süredir Teknosa Net internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır aboneliğimi iptal ettirmek için internet... üzerinden defalarca başvuruda bulunuyorum ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen iptal sürecim başlatılmadı ve bu durum beni hem mağd
Vodafone sabit fiber ADSL ev internet aboneliğim kapsamında 28 Eylül Pazartesi gününden beri evimde internet hizmeti ala...mıyorum. Modemli sabit internet kullanıyorum ve cam kablonun ezilmesi nedeniyle bağlantım tamamen kesildi. Arıza için talep oluşturduktan sonra 257191995 numaralı arıza kaydım alı
29/09/2026 tarihinde Bershka internet sitesinden 40393497290 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünümün “gönde...rildi” olarak göründüğü ve 1 Ekim’de teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 5 Ekim olmasına karşın hala tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir kargo firması bilgisi veya takip num
Zara online uygulaması üzerinden 5446*****41 numaralı siparişimi 19 Eylül tarihinde oluşturdum. Sipariş ekranında tahmin...i teslimat tarihi 23-24 Eylül olarak görünmesine rağmen bugün 5 Ekim olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Kargom 16 gündür kargoya verilm
21.09.2026 tarihinde Beymen Club online mağazasından alışveriş yapmaya çalışırken, sistemsel bir hata nedeniyle siparişi...m hiç oluşmadığı halde kartımdan 35.280,80 TL tutarında ödeme alındı. Ödeme Beymen Club adına Yapı Kredi sanal pos üzerinden çekildi, banka onay kodu 337237, işlemde kullandığım ka
Beymen’den online olarak satın aldığım Coach marka çanta, kullanılmamış ve etiketli şekilde elime ulaştı; ancak ürünün o...rijinal Coach dust bag’ı/kılıfı kutunun içinden çıkmadı. Bu kılıf, ürünün orijinal ambalajının bir parçasıdır ve ben yalnızca çantanın kendisine değil, orijinal kılıfıyla birlikte
Mango’nun online mağazasından yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili yaklaşık iki aydır çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyor...um. Aldığım ürünü 6 Ağustos tarihinde Capacity AVM’deki Mango mağazasına teslim ederek iade ettim. Toplam 7.000 TL tutarındaki bu iadenin, sipariş numarası F8MCYI olan alışverişime
"Sistemsel hatadan ötürü sorunum biraz gecikmiş olsa da çözüme kavuştu teşekkürler"
E-bebek online mağazasından yaptığım alışveriş sonrası ücret iadesi almak için verilen iade kodunu kullanmak istedim anc...ak kod daha alındığı ilk andan itibaren sistem tarafından geçersiz olarak görünüyor. Bu nedenle ücret iademi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleriyle defa
Zara’dan 13.07.2026 tarihinde verdiğim 5438*****93 numaralı online siparişime ait 4318/045 referans numaralı Zara Home Ç...oklu Çerçeve (yükseklik 10,5 cm, genişlik 2,4 cm, uzunluk 10,5 cm) ürününü, tarafıma gönderilen iade etiketi ve iade kodunu kullanarak kargo ile geri gönderdim. 0435073925526008610
01.10.2026 tarihinde bir iş vaadiyle, bilgim ve yönlendirmeleri dahilinde adıma Turkcell üzerinden 2 adet hat başvurusu ...yapılmış. Ben de iş hattım olacağını düşünerek, e-Devlet üzerinden bu başvurulara onay verdim. Ancak üzerinden 24 saat bile geçmeden durumdan şüphelendim ve hemen Turkcell müşteri
Deepatelier’in online satış kanalından 10.09.2023 tarihinde sarı yağ rengi bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek iste...diğimde para iadem kesinlikle yapılmadı ve bunun yerine 3 yıl geçerli olduğu söylenen, 1933058838 numaralı 3.000 TL tutarında bir çek verildi. İade hakkımı kullanmak ve ödediğim ü
Ebebek online mağazası üzerinden düzenli olarak Sleepy Hot Air 4 numara 100’lü bebek bezi siparişi veriyorum. Ancak dış ...pakette görünen ürün Sleepy Hot Air olmasına rağmen, paketin içinden sürekli olarak daha ucuz, farklı ve kalite olarak belirgin şekilde daha düşük bezler çıkıyor. Özellikle Hot Air
"Şikayet var kısmına yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
25 Eylül 2026 tarihinde Zara online üzerinden kadın ve çocuk kategorisinden ürünler satın aldım. Siparişi aynı gün tesli...mat ücreti ödeyerek verdim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Sipariş numaram 5487*****50, teslimat a
QNB tarafından sanal kartıma tanımlanan 500 TL ParaPuan'ı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Puanımı kullanabilmek için tara...fıma iletilen online mağazaların büyük çoğunluğunda alışveriş yapmayı denedim ancak hiçbirinde puanımı kullanarak işlem gerçekleştiremedim. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm sağl
Türk Telekom ev internetimde 03.10.2026 tarihinde saat 16:42’den itibaren bölgesel arıza olduğu söylenen bir kesinti yaş...ıyorum ve 3 gündür evimde hiç internet yok. Arızayı uygulama üzerinden takip ettiğimde giderilme saati ve bitiş tarihinin sürekli ileriye atıldığını görüyorum, bu nedenle gerçekten
04.10.2026 gecesi saat 00.05’te Gratis online üzerinden pr37266704 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Anyong bariye...r onarıcı yüz serumu ve Garnier Salisilik Fresh & Matte nemlendirici bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya
28.09.2026 tarihinde A101 Kapıda Extra üzerinden İstanbul Üsküdar adresime teslim edilmek üzere 568 TL tutarında, 312609...2898789714 numaralı bir online sipariş verdim. Buna rağmen siparişim bugüne kadar teslim edilmedi ve kargoya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaşadığım gecikme üzerine A101 müşteri hi
14.09.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve 500 TL karşılığında Süper Lig maçlarını izleyebileceğim, yanında da ...50 Mbps hızlı fiber internet içeren bir paket teklifi aldım. Telefonda bu şartları kabul ederek üyelik başlatılmasını istedim. Ertesi gün uydu kurulumu yapıldı ve üyeliğim başlatıl
