Toplam çözüm sayısı
..

Deep Atelier

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.710

Deep Atelier
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

96 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 40görüntüleme
  • 2 gün önce

Deep Atelier İptal Edilen Siparişim Kargoya Verildi

Deep Atelier firmasından 08.07.21 tarihinde fotoğraf çekimim için elbise aldım. Ancak yetişmeyeceğini anlayınca iptal etmek istedim, iptal edemeyeceklerini sadece yerine çek tanımlayabileceklerini söylediler. Ayrıca para iadesi seçeneği de yok. Mecburen Kabul ettim ama tanımlanan çeki bir türlü kull...

profile
  • 76görüntüleme
  • 2 gün önce

Deep Atelier Tarfaından  siparişim Gelmedi

Ürünü almamın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne kargo takip numarası var ne de muhatap bulabileceğim biri. Katılacağım etkinliğin bu hafta olduğunu siparişime not etmeme rağmen halen ne durumda olduğu ile ilgili tarafıma bilgi verilmiyor. Elbise fiyat olarak yüksek olmasına rağmen gereken ilgi bu...

profile
  • 607görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Deep Atalier Markası Ürün İadesi Kabul Etmiyor

10.07.2021 tarihli sözüm için 29.06.2021 tarihinde yapmış olduğum 116UU8734T numaralı siparişim 17.07.2021 tarihinde teslim edildi. Sipariş verdikten sonra destek hattına yazdığımda elbiselerin Hollanda'dan geldiğini, bu yüzden de "Sipariş verdiğiniz günün ertesi gününü baz alarak 8-15 iş günü içeri...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 377görüntüleme
  • 1 hafta önce

Deep Atelier Firmasının Sorumluğu Ve Muhatap Bulamamam

Deep atelier firmasından 19.07.2021 tarihinde bir elbise aldım ödememi kart ile peşin yaptım fakat birkaç soru sormak için WhatsApp hatlarına yazdığımda hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Durum böyle iken bu firmada daha muhatap bulamıyoruz dedim ve elbiseyi iade etmek istedi. Ürün daha zaten kargoya ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Zeliha Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 901görüntüleme
  • 2 hafta önce

Deep Atelier Mağduriyetin Dibi

13 Haziran 2021 salı günü Deep Atelier denen firmadan bir elbise alma hatasına düştüm. Elbiseyi 830 TL'ye aldım, 2 gün sonra indirim yaptılar fiyat 750 TL'ye düştü. İade etmek istediğimi söyledim, iade kabul etmiyoruz dediler. Bu arada elbiseyi iade etmek istediğimde ürün henüz kargoya bile verilmem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 204görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Deep Atelier Mağazası Ürünü İade Oluşturmuyor Ve 27 Gündür Göndermiyor

İnternet üzerinden aldığım elbisenin altında iade butonu olmasına rağmen firma bu ürünü iade edemezsiniz diyor. En geç 15 gün içinde gelir dedikleri s...

Deep Atelier Mağazası Ürünü İade Oluşturmuyor Ve 27 Gündür Göndermiyor
Deep Atelier Mağazası Ürünü İade Oluşturmuyor Ve 27 Gündür Göndermiyor
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Duygu Hanım, markasının güvenirliliğini çözüm odaklı tavrıyla şahsıma ispatladı. Kendisine bu mecra aracılığıyla tekrar teşekkür ediyorum. Nazik hediyesi için de ayrıca teşekkür eder ve markasının daha da büyüdüğü günleri görmesini dilerim.”

profile
  • 263görüntüleme
  • 2 hafta önce

Deep Atelier 15 İş Günü Bitiminde Kargoya Verilmeyen Ürün.

28 Haziran tarihinde yapmış olduğum 187HS8245M sipariş numaralı elbisem hakkında henüz kargo bilgisine dahi ulaşamıyorum. WhatsApp numaralarında bana en geç 15 iş günü içerisinde elime ulaşmış olacağı söylenmişti lakin henüz kargoya bile verilmedi. Ne yazık ki bayramda şehir değişikliği yapacağım ve...

profile
Seyda'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü”

Seyda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 222görüntüleme
  • 2 hafta önce

Deep Atelier Teslimat Söylenen Zamanı Aştı, Şu An Kimseye Ulaşamıyorum

Ürün söylenen sürede elime ulaşmadığı gibi, herhangi bir yetkiliye de belirtilen iletişim bilgileri üzerinden artık ulaşamıyorum. Öncesinde cevap alıyordum ama artık herhangi bir hayat belirtisi yok. Elbiseyi giyeceğim düğün tarihi 2 gün geçti hala kargo bilgisi bile yok. Ki elimde olacağına dair ta...

profile
  • 809görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Deep Atelier Teslimat Süresi Çok Geç İade Yok

16 Haziran da sipariş verdim 12 temmuzda elime ulaştı istediğim tek şey beden değişimi lakin bütün çözümsüzlükler önümde, iade yok değişime 15 iş günü beklediğim zaman düğüne denk gelmiyor her şeye yok yok diyorsunuz ama müşteri tarafından bakınca çok üzücü, 3 senelik çeki napayım ben hadi kapandı f...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 599görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 255görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Dilan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Vedya'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü, o nedenle şikayetimi kaldırıyorum, hediye için çok teşekkürler”

Vedya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 989görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Deep Atelier Ürün Teslimatı Yapmıyorlar

Deep atalier site üzerinden 19 haziranda 780 TL'ye bir ürün aldım. Sipariş verirken '13 günde teslim' ibaresi vardı, sonrasında bana verilen bilgiye göre en geç 15 iş gününde teslim edileceğini söylediler. Fakat bugün 13. İş günü hala siparişi kargoya bile vermediler. Başka bir yerden acelece elbise...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1298görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Deep Atelier Ürünümün Gecikecek Teslimatı

24.06.2021 tarihinde abimin düğününde giymek üzere bir sipariş oluşturdum. Web sitelerinde 13 gün içinde teslimat gibi ibareleri mevcut olduğundan tek...

İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Duygu Hanım, arayıp durumu çözdü istediğim tarihe elbisemi yetiştireceğini söyledi. Sorunum çözüldü.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1576görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Deep Atelier Ürün Teslimatı Hala Yok/ürünle İlgili Bilgi Yok

Deep Atelier isimli firmadan 21 Haziranda bir elbise sipariş ettim, EFT yoluyla ödedim, 780 TL Sipariş No: 466YD1725Q Verdikleri WhatsApp numarasından 8-15 gün arasında ürünün elimde olacağı bildirildi. Ben de 4 Temmuzda bir düğün için o elbiseyi istediğimi, gecikmesi halinde iade edeceğimi belirtti...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 617görüntüleme
  • 01 Temmuz 14:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Sena Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Temmuz 10:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Arayıp ilgilendiler teşekkürler”

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2401görüntüleme
  • 30 Haziran 17:51

Deep Atelier Ürünle İlgili Yaşadığım Sıkıntıdan Dolayı Para İadesinin Sağlanmaması

Siteden 13.06.2021 tarihinde nikahımda giymek için elbise aldım. Ancak 29.06.2021 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde ürünün üzerime olmaması/oturmaması nedeniyle iade etmek için WhatsApp hattından yetkili ile görüştüğümde cayma hakkımın olmadığı ancak değişim yapabileceğim veya hediye çeki tanıml...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 995görüntüleme
  • 30 Haziran 17:38

Deep Atelier İade Yapmıyorlar Ve Kurumsal Değiller

Nikah elbisesi için siteden ürün aldık. Ürünler görseldeki gibi durmadığı için iade istedik. Ancak kendileri sadece değişim hakkımızın olduğunu söylediler. Yasal olarak görmediğimiz bir ürünü alırken iade hakkımızın olduğunu da söylememe rağmen bu durumu umursamadılar. Fatura bilgilerini istedim şik...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2769görüntüleme
  • 28 Haziran 10:36

Deep Atelier Teslim Edilmeyen Ürün, İade Edilmeyen Bedel

30 günden fazla bir süre önce bir elbise siparişi verdik. Siparişi verir vermez iptal etmek istedik. Tüketici Kanunundaki mesafeli satış hükümlerine ilişkin iade koşullarına aykırı şekilde kendilerinde iade olmadığını söylediler. Tamam dedik. Ancak 33 gündür teslim edilmeyen sipariş bedelinin iade e...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
Nihal'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Haziran 13:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Elbisemi nişan günüme yetiştirdikleri ve ilgilendikleri için teşekkür ediyorum.”

Nihal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Betül'ün Teşekkür Mesajı
  • 24 Haziran 22:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu çabucak hallettiler. Duygu hanıma teşekkür ediyorum”

Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Deep Atelier bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Deep Atelier henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur