to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Deep Atelier tarafında iade taleplerinin reddedilmesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; cayma hakkı taleplerinin 'özel üretim' veya 'ön sipariş' gerekçeleriyle geri çevrildiği belirtiliyor. Bunu %32 payla siparişlerin kargoya verilmemesi ve teslimat süreçlerindeki aksamalar izliyor. Şikayetçilerin %20'si para iadesi yerine hediye çeki tanımlanmaya zorlandıklarını, %14'ünde ise verilen teslimat sözlerinin tutulmadığını bildiriyor.
5 Ekim’de Deep Atelier’in internet sitesi üzerinden, sipariş numarası 525UH7311I olan iki adet siyah tasarım elbise sipa...rişi verdim ve bu sipariş için toplam 22.700 TL ödeme yaptım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen, bu siparişimden yalnızca tek bir ürün tarafıma teslim edildi; yaklaşık 13.500 TL’lik d
20 Ağustos 2026 tarihinde Deep Atelier’in internet sitesi üzerinden iki adet standart beden elbise satın aldım. Ürünleri... teslim aldığım gün kalite olarak beklentimi karşılamadıkları için iade talebimi ilettim ve ertesi gün elbiseleri kargo ile geri gönderdim. Firma para iadesi yapmadığını, yalnızca
6 Ağustos 2026 tarihinde Deep Atelier’den boyundan bağlı bel detaylı desenl...i Premium keten maksi elbise (kod: da0002792) sipariş ettim ve 11.500 TL’yi
"Talebim üzerine siparişin iptali geç de olsa yapıldı, ücret iade edildi."
Deep Atelier isimli butik üzerinden 16 Eylül tarihinde kredi kartımla 9.800 TL tutarında özel günüm için elbise siparişi... verdim. Siparişi oluştururken ürünün en geç 15 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla üzerinden 32 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmed
Deep Atelier’in web sitesi üzerinden 27 Ağustos civarında yaklaşık 6–7 bin tl tutarında bordo bir elbise satın aldım. Sa...tın almadan önce teslim süresi ve genel şartlarla ilgili bilgi almak için yazışma yaptım, buna rağmen iade olmadığı veya iadenin kabul edilmeyeceği yönünde bana açık ve net bir bil
Deepatelier’den internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte iade konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü almada...n önce özellikle iade olup olmadığını WhatsApp üzerinden sordum ve bana “evet, iade var” şeklinde net bir cevap verildi. Bunun üzerine alışverişimi gönül rahatlığıyla tamamladım.
Deepatelier’in online satış kanalından 10.09.2023 tarihinde sarı yağ rengi bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek iste...diğimde para iadem kesinlikle yapılmadı ve bunun yerine 3 yıl geçerli olduğu söylenen, 1933058838 numaralı 3.000 TL tutarında bir çek verildi. İade hakkımı kullanmak ve ödediğim ü
06.09.2026 tarihinde Deep Atelier web sitesinden, ürün sayfasında "ön sipariş" ibaresi yer almayan Tokalı Pelerin Detayl...ı Tek Kollu Drape Kahverengi Tasarım Maksi Elbise'den m ve l beden olmak üzere toplam 11.800 TL ödeme yaparak sipariş verdim. 12.09.2026 tarihindeki düğüne yetişmeme ihtimaline ka
26 Ağustos’ta Deep Atelier web sitesinden, sipariş ekranında “ön sipariş” ibaresi yer almayan ve tahmini teslim süresi 1...5 gün olarak görünen İp Askılı Pullu Pembe Tasarım Midi Elbise’yi 5.000 TL bedelle online olarak sipariş ettim. 12 Eylül’deki davetim için bu bilgiye güvenerek, 15 gün ve üzerine b
Deep Atelier isimli firmanın internet sitesinden 04 Eylül tarihinde bir elbise siparişi verdim. Siparişi verdikten yakla...şık 5 dakika sonra yanlış ürün aldığımı fark ederek firma ile iletişime geçtim ve siparişimin iptal edilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini talep ettim. Firmaya, siparişi hem
18 Eylül tarihinde Deep Atelier’in web sitesi üzerinden mavi drapeli, pelerin detaylı bir maksi elbise siparişi verdim. ...Sipariş sırasında ürün sayfasında hiçbir yerde ön sipariş olduğuna veya 15 günlük kargo süresine dair bir bilgi yer almıyordu. Buna rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma t
Deep and Atelier markasından internet sitesi üzerinden cumartesi günü 316MY1387W numaralı siparişi verdim. Siparişi veri...rken ürünün stokta olduğu söylendi ve pazartesi günü kargolanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek, yaklaşan bir doğum günü etkinliğine yetişsin diye özellikle bu ürünü terci
2 Eylül 2026 tarihinde Deepatelier adlı firmadan internet üzerinden bir elbise sipariş ettim. Sipariş üzerinden 16 gün g...eçmesine rağmen ne faturam kesildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme maili veya mesajı aldım. Siparişi verdikten sonra 4. Günde, daha sonra 12. Ve 14. Günl
21.08.2026 tarihinde Deepatelier adlı internet sitesinden s beden, özel pliseli, boyundan bağlı pembe tasarım midi elbis...e satın aldım. Ürün 17.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda elbisenin kendi etiketi olmadığı gibi, üretici firmaya ait olması gereken etiketin de kesilmiş olduğunu gör
Deepatelier’in İstanbul Rumeli Caddesi mağazasına ait online satış sitesinden 18.07.2026 tarihinde “Düğme ve Cep Detaylı... Desenli Gömlek ve Etek Premium Takım s” beden bir takım sipariş ettim. Ürünün bedeli kargo dahil 14.000 TL’dir. Buna rağmen ürün bana ancak 28.08.2026 tarihinde teslim edildi ve b
Elbisemin alınmasının üzerinden 40 gün geçmesine rağmen gönderimleri yapılmadı. 15 gün içinde göndereceğiz diyorlardı. P...ara iadesi yapılmasını istedim onu da yapmıyorlar. Hem parayı aldılar hem de gönderim yapmıyorlar. Paramın iade edilmesini istiyorum bir an önce.
Deep Atelier’den 26 Temmuz 2026 tarihinde, toplam 8.500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafım...a belirtilen teslimat süresi 15 gündü ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmış değil. Teslimat süresi aşıldıktan sonra farklı z
Deep Atalier internet sitesinden 1 Ağustos tarihinde “Kürklü Kuşaklı Premium Haki Puffer Ceket” model montu small beden ...olarak satın aldım. Ürün, sitedeki fotoğraflarda çok daha kaliteli ve dolgun kürklü, Premium bir mont gibi görünmesine rağmen elime ulaşan ürün görseldekiyle hiç uyuşmuyor. Kürk kı
26.08.2026 tarihinde Deep Atelier’den 128LY2163C numaralı, 5.900 TL tutarında “İp Askılı Kahverengi Payetli Maksi Elbise...” siparişi verdim. Bugün itibarıyla 16 gündür bekliyorum, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde “gönderece
08.08.2026 tarihinde Deep Atelier’in online sitesi üzerinden misafir olarak bir elbise siparişi verdim ve 15 gün içinde ...teslim edileceği söylendi. Toplam 11.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün kargoya bile verilmedi, bana herhangi bir takip
Deepatelier’in internet sitesinden iki elbise için toplam 16.700 TL ödeyerek, kargo dahil şekilde 8570V2121A numaralı si...parişi verdim. Ancak kargom geldiğinde sadece bir elbise gönderildi, diğer elbise hiç teslim edilmedi. Eksik ürünle ilgili durumu defalarca yazılı olarak kendilerine ilettim. Bana
25 Ağustos 2026 tarihinde Deep Atelier isimli internet sitesinden iki adet elbise siparişi verdim. 817pf47790 numaralı, ...17.250,95 TL tutarındaki siparişim için kredi kartı ile ödeme yaptım. Tahmini teslim süresi 15 gün olarak belirtilmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve sitede siparişin ka
30.08.2026 tarihinde Deepatelier.co internet sitesinden 388UO2529Y sipariş numarası ile abiye elbise satın aldım ve 6.47...4,29 TL ödedim. Sipariş öncesinde ve sonrasında ürünlerin hiçbir yerinde, açıklama kısımlarında ya da sepet alanında kargolama süresinin 15 iş günü olacağına dair bir bilgi yer alm
Deep Atelier’den 4 Ağustos tarihinde toplamda yaklaşık 17.000 TL tutarında biri kırmızı payetli elbise, ayrıca bir elbis...e ve bir mayo olmak üzere ürünler sipariş ettim. Kırmızı payetli elbisenin sipariş sayfasında göğüs kısmı saten görünümlü tasarlanmıştı, ancak elime ulaşan ürün düz, basit bir elbi
