Kiko Milano

17 Aralık’ta Kiko Milano’dan suya dayanıklı (waterproof) olduğu söylenerek bir rimel satın aldım. Satış esnasında ürünün çok kaliteli ve en iyi ürünlerden biri olduğu özellikle vurgulandı. Ancak ürünü kullandığımda, sürdükten yaklaşık 2 saat sonra rimel göz altlarıma pul pul dökülmeye başladı ve tü...

Kiko Milano’dan internet üzerinden vermiş olduğum siparişim kargoya verildi ancak adres değişikliği talebim hiçbir şekilde yerine getirilmiyor. Sipariş takip numaram 3108554067213641, kargo takip numaram ise 176226057906’dır. Adres değişikliği için hem kargo firması müşteri hizmetleriyle hem de Kik...

16 Aralık tarihinde Kiko Milano’nun internet sitesi üzerinden 3’lü gloss seti siparişi verdim. Sipariş numaram 3106942946113236. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, akşam saatlerinde...

17.12.2025 tarihinde Kiko Milano’nun kendi internet sitesinden bir makyaj çantası sipariş ettim. Sitede “3 gün içinde kapında” ibaresi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 3107344152412403’tür. Verilen teslimat sözünün tutulmaması ve sipariş duru...

14 Aralık’ta Kiko Milano’nun online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. 3105307082811781 numaralı bu siparişim için 1.886 TL ödeme yaptım ancak ürünlerim hâlâ kargoya teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde “bugün kesin kargoya verilecek” denilmesine r...

Kiko Milano’nun online sitesinden 30 Kasım tarihinde Maxi Mod Colour Maskara 03 Plum rengini satın aldım. Rengi görsellerde mor/plum tonunda göründüğü için özellikle bu rengi tercih ettim. Ancak ürünü sürdüğümde kirpiklerimde tamamen siyah duruyor, mor ya da plum tonu hiçbir şekilde belli olmuyor, s...

17.12.2025 tarihinde saat 17:54 civarında Panora AVM’deki Kiko Milano mağazasından alışveriş yaptım. Snow Kissed Holiday serisinden 03 numara simli far stick almak istedim, rafta ürünün iki yeri de tamamen boştu. Normalde biten ürünlerin üzerinde “coming soon” tarzı bir etiket oluyor, bu üründe böyl...

17.12.2025 tarihinde saat 13.00–13.30 aralığında Kentpark Kiko mağazasına alışveriş yapmak için gittim; ancak çalışanın saygısız ve ilgisiz tavırları nedeniyle alacağım ürünleri de almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Personelin yaklaşımı beni oldukça rahatsız etti. Mağazada, görselde yer alan ...

Kiko dan şikayetim var. Kasım indirimlerinden ürün aldım ödememi yaptım. İki gün sonra kargoya verildi diye mesaj geldi. Yurtiçi Kargo ile gönderim yapmışlar. Bekle bekle gelmedi ne bir mesaj ne bir bildirim hiçbir şey yok. Kiko müşteri hizmetlerini aradım açan yok. Mail gönderdim geri dönen yok yaz...

13 Aralık 2025 tarihinde Kiko Milano Karşıyaka Hilltown mağazanızdan 2 adet siyah göz kalemi satın aldım. İlk olarak kasada 299,50 TL tutarında ödeme için kartımı okuttum. Kasiyer ürünle ilgili kampanyadan bahsedince ben de 2 adet almaya karar verdim ve bu kez 2 ürün için 604 TL olarak tekrar kartla...

Kiko uygulaması üzerinden 11 Aralık günü bir ruj siparişi verdim. Siparişim hiçbir açıklama yapılmadan salı günü keyfi bir şekilde iptal edildi. Ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan iptale dair bir bilgilendirme, gerekçe ya da telafi edici herhangi bir adım görmedim. Günlerce siparişimin ...

10 Aralık’ta Kiko’nun kendi internet sitesinden verdiğim siparişle elime bugün Kiko 20 numara gloss ulaştı. Ürünü açıp denediğimde oldukça kötü bir koku fark ettim, sanki bozulmuş gibi bir koku var ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Sipariş numaram 3101742688912903’tür. Aynı ürünün, bozulmamış ve ...

30 Kasım’da N11 üzerinden Kiko Milano Türkiye mağazasından Hydra Lip Gloss 020, 42 ve 45 numaraları ile Coloured Lip Balm 08 ürünlerini sipariş ettim. Siparişim için sistemde tahmini kargoya verilme tarihi 8 Aralık Pazartesi olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçti ve ürünlerim hâl...

27 Kasım 2025 tarihinde kıko Milano Türkiye online uygulaması üzerinden 2 adet eyeliner ve 1 adet göz makyajı temizleyici siparişi verdim. Ancak kargodan tamamen alakasız ürünler çıktı; bir adet allık, kontör, pudra ve likit kapatıcı gönderilmişti. Yani kendi sipariş ettiğim ürünlerden hiçbiri yoktu...

Panora AVM’deki Kiko mağazasından birkaç ay önce bir eyeliner ve bir rimel satın aldım. Ürünleri almadan önce kalıcı olduğu, akma yapmadığı ve indirimde olduğu söylendi, bu vaatlere güvenerek tercih ettim. Ancak eyeliner gözümden hemen akıyor, kesinlikle kalıcı değil ve verdiğim ücrete değmediğini d...

2 Aralık’ta Kiko’nun internet sitesinden toplam 4 adet ürün sipariş ettim, sipariş numaram 3094499793311474. 8 Aralık’ta Kolay Gelsin kargo firması ile teslim edilen kargomu açtığımda, km000000617101B kodlu aydınlatıcının tamamen kırık geldiğini gördüm. Ürün, paketi açtığım anda bu durumdaydı; ben h...

03.12.2025 tarihinde Kiko Milano’dan online olarak 4 adet ürün içeren bir alışveriş yaptım. Kargom elime ulaştığında paketten yalnızca 3 ürün çıktı, Kiko Milano - New Maxi Mod Mascara (Ürün Kodu: km000000454) ise kutuda yer almıyordu. Sipariş numaram 3095275927211361’dir. Konu hakkında marka ile il...

1 Aralık 2025 tarihinde Kiko Milano markasının internet sitesi üzerinden 8 ürünlük bir alışveriş yaptım. Bu siparişimde yer alan km000000617101B kodlu green me highlighter ürünü, Yurtiçi Kargo ile Isparta/Eğirdir adresime teslim edildiğinde ambalajı açtığımda ürünün tamamen parçalanmış halde olduğun...