
Gündemdeki Şikayetler
Hiçbir Bilgilendirme Olmadan Hesabım Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum

Uption adlı kurumda bulunan hesabımda yaklaşık 12–13 bin tl param olmasına rağmen, cumartesi gününden beri hesabıma erişemiyorum. İnternet bankacılığına girmeye çalıştığımda “Hesabınız geçici olarak bloklanmıştır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Bu hesabı arkadaşla...
İki Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş: Adidas Ve Kargo Firması Sorumluluk Almıyor

Adidas’tan 30 Kasım tarihinde internet üzerinden bir kazak siparişi verdim. Sipariş numaram atr90739046 ve yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptım. Ürünüm Hepsijet kargo ile gönderildi ve 3 Aralık’ta kargo firmasından 4 Aralık’ta teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak bugün 16 Aralık olmasına rağmen pak...
Yeni Taşındığım Evde Türk Telekom'dan İnternet Hizmeti Alamıyorum: Başvurularım Sebepsizce İptal Ediliyor

İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi Bilgin Sokak No:4 adresindeki yeni taşındığım evimde, Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki hafta önce, 20.11.2025 tarihinden itibaren defalarca başvuru yapmama rağmen, fiber altyapı olmasına karşın ankastre kutusu bahane edilerek kurulum gerç...
Digiturk İnternet Taşıma Sürecinde Hizmet Alamadan Haksız Faturalandırma Ve İptal Sorunu
Digiturk internet aboneliğimi başka bir adrese taşımak istedim. Kurulum için gelen ekip, yeni adresimde geçerli kablo olmadığı için önce kablo çektirmem gerektiğini söyledi ve bana “kabloyu çektirin, sonra tekrar randevu alın” dendi. Ben de kendi imkanlarımla kabloyu çektirdim ve tekrar arayarak ran...
Colins Siparişim Teslim Edilmedi İptal Mesajı Ve Çelişkili Bilgilerle Mağdur Edildim

01.12.2025 tarihinde Colin’s’in kendi internet sitesi üzerinden 10 adet erkek boxer siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünümün 08.12.2025 tarihinde teslim edileceği görünmesine rağmen bugün 16 Aralık 2025 olmasına karşın hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Buna ek olarak tarafıma siparişimin iptal edildi...
İki Gündür İnternet Yok Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

Yaklaşık altı senedir Kablo Net abonesiyim ve evimde internet ile sinema kanalları hizmeti alıyorum. İki gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik ...
Tekrarlayan Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve neredeyse her ay düzenli aralıklarla ciddi bağlantı sorunları yaşamaktan çok yoruldum. Ayda 2–3 kez internetim tamamen gidiyor, evde hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum ve bu kesintiler bazen 1 gün, bazen de 1 haftaya kadar uzuyor. Her arıza yaşan...
Nakil Randevularına Uyunmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

TÜRKSAT Kablo Net sabit internet aboneliğim için yeni adresime nakil başvurusunda bulundum. Perşembe günü nakil işleminin onaylandığına dair mesajlar geldi ve bu mesajdaki link üzerinden 13 Aralık Cumartesi günü için 13.30–15.30 saatleri arasında randevu oluşturdum. Ancak randevu saatinde adrese kim...
Turkcell’de Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Hızla Tükenen İnternet Paketi Mağduriyeti
Aralık 2024’te Turkcell’e faturalı hat taşıma işlemi yaptım. Hattı kullanmaya başladığımdan beri hem çok yüksek faturalar geliyor hem de internet paketim beklediğimden çok daha hızlı tükeniyor. Son gelen faturam yaklaşık 4.000 TL ve bu tutar beni ciddi anlamda mağdur etti. Günlük hayatımda internet...
Vodafone Net Yeni Adrese Taşınan İnternet Hizmetinin Günlerdir Aktif Edilmemesi

Vodafone 35 Mbps fiber ev internetimi İzmir Karabağlar’daki yeni adresime taşıttım ancak 08.12.2025 tarihinden bu yana, yani 8 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Taşındığımız günden beri bağlantı bir kez bile sağlanmadı. Durumu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim, her sefer...
Adres Değişikliğinde İnternet Nakli Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimizi önceki adresimizde aktif olarak kullanırken, 6 Aralık tarihinde yeni bir eve taşındık ve internetimi...
Taşınma Sonrası İnternet Bağlantısı Günlerdir Sağlanmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Turkcell Superonline aboneliğim için 09.12.2025 tarihinde ileri tarihli bir taşınma talebi oluşturdum. 11.12.2025 tarihinde yeni adresimde internetimin en geç 2 iş günü içinde bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen bağlantı yapılmadı ve yeni adreste hâlâ internet hiz...
Beden Uymayan Abiyenin İadesi İçin Çözüm Bulamıyorum

Merven Akyüz firmasının internet sitesi üzerinden 15.12.2025 tarihinde bir abiye satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde bedeninin büyük olduğunu gördüm ve ertesi gün, 16.12.2025 tarihinde iade etmek istedim. İade talebimi iletmek için firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Ancak konu ...
Samsung Süpürge İçin Yedek Başlık Bulamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Bkmkitap Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Kitaplarım Hâlâ Gelmedi

BKM Kitap üzerinden 9 Aralık tarihinde dört adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi oluşmadı. Bu kadar uzun bir süre geçmesine rağmen siparişimin hâlâ hazırlanma aşamasında görünme...
Emekli Maaşımı Taşıdım, Kredi Ve Kart Limitimde Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

Ben emekli maaşımı PTT’den Yapı Kredi’ye taşıyan bir emekli müşteriyim. Maaşımı bankanıza taşıdıktan sonra internet bankacılığı üzerinden 30.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, ancak başvurum “banka politikaları” gerekçesiyle reddedildi. Böyle bir sıkıntı yaşayacağımı bilseydim maaşımı Yapı Kre...
Adidas'tan Sipariş İptali Ve Geciken İade Nedeniyle Güven Kaybı Yaşıyorum

10 Kasım 2025 tarihinde Adidas internet sitesi üzerinden çorap ve ayakkabı satın aldım. Çorap siparişim yaklaşık iki hafta sonra hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi ve aynı ürünler, benim satın aldığım fiyattan daha yüksek bir fiyatla stoklarda yeniden satışa açıldı. Bu durum hem mağduriye...
D-Smart Net Yıllar Sonra Haksız Borç ve Yasal Takip Tehdidiyle Rahatsız Edilmek

Yaklaşık 3 yıl önce D-Smart internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sürecinde, haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm ödemelerim de oldu ve o dönem yaptığım telefon görüşmelerinde, kutuyu iade ettiğimde işlemlerin tamamlanacağı ve herhangi bir borcumun kalmayacağı özellikle belirtilmişti. Anca...
Kumtel'den Sipariş Sonrası Bilgi Eksikliği Ve Ürün Teslimatında Sorun
Kumtel’in internet mağazasından ankastre set (fırın, davlumbaz ve ocak) siparişi verdik. Sipariş numaramız S2025 120599380. Ürün kargoya verildi ve bulunduğumuz ile geldi; ancak eksik parçalar olduğu söylenerek ürünün geri gideceği ifade edildi. 8 Aralık ile 16 Aralık tarihleri arasında bu süreç yaş...
Yurtiçi Kargo İade Kargomun Durumunu Şu Anda Hiçbir Yerden Kontrol Edemiyorum

06.12.2025 günü öğle saatlerinde Adidas’tan aldığım ürünü Osmaniye İstiklal Şubesi üzerinden iade kargo olarak gönderdim. Ancak bu işlem sırasında ban...
Yanlış Koç Ataması Ve İade Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Üni Kazanan Koçluk’tan 14 Aralık Pazar akşamı KPSS–YKS bireysel koçluk hizmeti satın aldım. Ertesi gün, 15 Aralık Pazartesi sabah saat 09.00’da ilk görüşmem gerçekleşti. Bu ilk görüşmede aslında bana yanlış Koç atanmış ve sadece KPSS koçluğu verebileceği, YKS koçluğu yapamayacağı söylenmiştir. Sabah...
E-bebek'ten Aldığım Bebek Arabasının Tekerleği Yamuldu, Haftalardır Parça Temini İçin Dönüş Yapılmıyor

E-bebek internet sitesinden ağustos ayında Hamilton t1 bebek arabası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra arka tekerleklerden biri yamuldu. Nasıl olduğunu tam olarak bilmiyorum ama bu tür bebek arabalarının yedek parçasının bulunabilir olması gerektiğini düşündüğüm için, garanti kapsamınd...









net internet