Beden Uymayan Abiyenin İadesi İçin Çözüm Bulamıyorum

Merven Akyüz firmasının internet sitesi üzerinden 15.12.2025 tarihinde bir abiye satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde bedeninin büyük olduğunu gördüm ve ertesi gün, 16.12.2025 tarihinde iade etmek istedim.

İade talebimi iletmek için firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Ancak konu sürekli saptırılarak net bir çözüm sunulmadı ve iade almamak için sözleşmeyi bahane ettiklerini belirttiler. İnternetten alınan, sadece denenmiş ve bedeni uymayan bir ürünü bu şekilde hiçbir şekilde iade almamaları beni mağdur etti.

Beden büyük olduğu için kullanamayacağım bu ürünün iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.