D-Smart Net Abonelik İptali
D-Smart internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Müşteri Hizmetleri'ne defalarca aramama rağmen telefonu kapatıp iptal işlemini gerçekleştirmiyo...
D-Smart internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Müşteri Hizmetleri'ne defalarca aramama rağmen telefonu kapatıp iptal işlemini gerçekleştirmiyo...
2022 Eylül ayından beri DSmart interneti kullanıyorum... Kullandığından beri hiçbir verim alamadım... Her hafta bir sorunu var... Telefonla aradığım da... Altyapı sorunu nedeniyle internet sorunu var, deyip telefonu kapatıyorlar... Genellikle pazar günleri oluyor bu... Şu anda da aynı sorun var, paz...
60021027 abone numaralı D-Smart Osmaniye internet kesilip duruyor geldi zaman da çok yavaş internet 35 Mgbt olmasına rağmen çok yavaş bıktım artık bu nedir böyle be! En kısa sürede abonelik iptali yapacağım kullanamadığım internetin faturası ödüyorum.
63917211 abone numarasına sahip D-Smart hizmetini kullanmaktayım. 08.12.2023 tarihinden itibaren sürekli olarak internet kesintisi yaşamaktayım. 21. Yüzyılda sebepsiz yere internet kesintisi yaşamaktan dolayı mağdurum. Yetkili kişilerle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi. Her iletişime geçti...
92771224 abone numaralı D-Smart internet üyeliğimizin taahhüdü bitme süresine denk gelecek şekilde artık kullanmayacağımızı ve abonelik iptali talebimizin dikkate alınmadığı konusunda müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza ve işleme alındığı bildirilmesine rağmen kapatılmamış olup, ek olarak bir h...
DSmart interneti iptal ettirdim. Yaklaşık 1,5 yıldır 2 fatura ödüyorum. Mevcut aboneliğim olan TTNET in üzerine tek modemde 2 internet dağıtıcısının hizmeti var TTNET abonelik bizde DSmart hayır bizde bir biriniz arasındaki çelişkiyi müşteriye yansıtamazsınız. TTNET modem bizim diyor modem üzerindek...
63818512 abone no’suna sahip D-Smart hizmetini kullanmaktayız. 25.12.2023 den itibaren internet kesintisi yaşamaktayız. 21. Yüzyılda sebepsiz yere internet kesintisi yaşıyor olmaktan dolayı muzdaripiz. Yetkili kişilerle iletişime geçmemize rağmen sorunumuz çözülmedi. Her iletişime geçtiğimizde ya al...
D-Smart aboneliği iptali ve D-Smart'ın yanlış bilgilendirme yapması. 32006833 numaralı aboneliğim; 1. Yavaş internet ve çözümsüzlükler nedeniyle iptal ettim. İptal işlemini Online İşlemler bölümünden gerçekleştirdim, iptal sırasında kesilecek ceza tutarı gösteriliyordu. Bu tutar sıfırdı ve iptali on...
Abonelik aldım ve sonra dört ay sonra iptal ettim. Ben sadece internet hizmeti almıştım; ancak, bana ayrıca TV paketi üyeliği de yapılmış. Daha sonra iptal ettim ve modemi de geri verdim. Her şey bittiğini düşündüm ancak iki üç ay sonra tekrar fatura geldi. İptal ettikten sonra yine üç ay sonra bir ...
Bağlantı kesilme problemi yaşıyorum. Günde onlarca kez kesinti oluyor. İnternet, söylenenin onda biri hızında geliyor. 2024 yılında 3 Mbps internet kullanıyorum. Müşteri hizmetleri yeterli yetkinliğe sahip değil. Bana taahhüt edilen hizmeti verememelerine rağmen görüşebileceğim düzgün bir yetkili bi...
D-Smart İnternet abonesi olurken internet ile birlikte TV yayını aboneliğinin ücretsiz olduğu söylendi. Ben de buna istinaden abone oldum. Abonelik so...
D-Smart '639**934' numaralı abonelik sahibi olduğum ev interneti 29.11.2023 akşam saatlerinde bağlantı sorunu yaşamış ve müşteri hizmetleriyle yapılan görüşme sonucunda uzaktan müdahale edilememiş, arıza kaydı oluşturulmuştur. Ancak o tarihten itibaren her gün aramama ve durumun acil olduğunu belirt...
Evden online çalışan bir insan olarak artık D-Smart'tan nefret etmiş durumdayım. Sürekli ağda oturum açın uyarısı alıyorum. Wi-Fi bağlanıyor ama internet yok. Destek ekibi hiçbir çözüm sunamıyor, 'bekleyin' diyorlar. İnternet olmadığında işlerim de yarım kalıyor ve para kaybediyorum. D-Smart bu kayb...
D-Smart internet aboneliğimi iptal ettirmek için 2 haftadır müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum; fakat iptali gerçekleştirmemekte ısrar ediyorlar. İptal dışında her türlü konuşmayı yapıyor ve sistemde arıza olduğunu, iptali sağlayamadıklarını belirterek beni geçiştiriyorlar. Müşteri memnuniyet...
91374220 numaralı D-Smart Net abonesiyim. Şu anki ikamet adresimdeki sitede kurulu internet bulunduğundan, aboneliğime ait interneti kullanma ihtiyacım olmadığından ve hatta modemin bile takılı olmayıp boş bir şekilde durduğundan dolayı 13.11.2023 tarihinde, Ocak 2024'te sonlanacak aboneliğimin fesh...
D-Smart internet hizmeti alıyordum, evimi taşıdım ve iki aydır nakil yapılamadı. İlk aradığımda nakili başlattıklarını söylediler. Yirmi gün sonra aradığımda nakil işleminin başlamadığını öğrendim. Daha sonra iptal etmek için aradığımda beni ikna edip nakili başlattılar ve beş iş günü içinde altyapı...
23.11.2023 tarihinde D-Smart internet üyeliğine başvurdum. 615028** abone numarası ile 24Mb hızında sınırsız internet ve D-Smart GO hediyeli ilk 12 ay boyunca 329 TL, sonraki 12 ay boyunca 429 TL tüm vergiler, bağlantı ücretleri, modem dahil tüm ücretler dahil olmak üzere anlaştık. Ancak 04.12.2023 ...
D-Smart net aboneliğimi iptal etmek için 20 defa aramıştım, ancak hiçbirinde yardımcı olmadılar. En sonunda bir tanesi işlemi başlattı ama t. C. Kimlik numarası, doğum tarihi, kimlik seri numarası gibi tüm bilgileri istediler. Sonuçta sadece bir abonelik iptali için bu bilgilerin istenmesi ve işlemi...
D Smart internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü başaramıyorum. Arıyorum, 'yetkili birime aktarıyoruz' deniyor ama aktarılan birim dakikalarca bekletiyor ve bir sonuç alamıyorum. Her gün abonelik sözleşmemizi yenileyelim diye arayıp mesaj atan D Smart, aboneliğimi kapatmam konusund...